Ketika mereka mendengar suara tembakan berdering pada Jumat malam di Crocus City Hall, Efim Fidrya dan istrinya berlari ke ruang bawah tanah gedung dan bersembunyi dengan tiga orang lain di kamar mandi. Mereka mendengarkan saat tembakan berdering dan ribuan orang yang datang ke konser rock yang sudah terjual habis di pinggiran Moskow mulai berteriak dan mencoba melarikan diri. Ketakutan dan takut, Tuan Fidrya melakukan hal satu-satunya yang bisa dipikirkannya: ia memegang erat pintu kamar mandi, yang tidak terkunci, mencoba melindungi grup tersebut jika penyerang datang untuk menemukan mereka. “Sementara kami bisa mendengar tembakan dan teriakan, saya berdiri sepanjang waktu memegang pintu kamar mandi,” kata Tuan Fidrya, seorang akademisi, dalam wawancara telepon dari Moskow. “Orang lain berdiri di sudut agar jika seorang memulai menembak melalui pintu, mereka tidak akan berada dalam garis tembak.” Mereka tidak mengetahuinya saat itu, tetapi mereka sedang berlindung dari apa yang menjadi serangan teroris paling mematikan di Rusia dalam dua dekade, setelah empat pria bersenjata telah memasuki tempat konser populer dan mulai menembaki senjata laras cepat. Kisah mereka adalah salah satu dari banyak kisah mengerikan yang muncul dalam beberapa hari sejak serangan itu, yang menewaskan setidaknya 137 orang. Lebih dari 100 orang yang terluka dirawat di rumah sakit, beberapa dalam kondisi kritis, kata pejabat kesehatan. Kelompok kecil Tuan Fidrya menunggu dan menunggu, tetapi para penyerang telah menyalakan api di kompleks itu dan api itu menyebar. Istri Tuan Fidrya, Olga, menunjukkan kepada semua orang cara melembabkan kaos mereka dan menempelkannya ke wajah mereka agar mereka bisa bernapas tanpa menghirup asap berbahaya. Dan kemudian suara tembakan kedua terdengar. Setelah sekitar setengah jam, asapnya begitu tebal sehingga Tuan Fidrya, 42 tahun, berpikir bahwa bahkan para penyerang pun pasti sudah pergi. Ketika ia berani keluar, ia melihat mayat seorang wanita yang tergeletak di dekat tangga berjalan. Kemudian ia melihat mayat seorang wanita lain yang tewas dalam kekacauan, suaminya yang tertekan berdiri di atasnya. Kelompoknya turun ke garasi parkir dan akhirnya muncul di jalan saat petugas layanan darurat membawa korban dari gedung itu. Negara Islam, melalui agensi berita, mengklaim bertanggung jawab atas serangan itu. Pejabat AS mengatakan para penyerang diyakini adalah bagian dari ISIS-K, afiliasi Negara Islam di Afghanistan. Pada hari Sabtu, Layanan Keamanan Federal Rusia mengumumkan bahwa 11 orang telah ditahan, termasuk empat orang yang ditangkap setelah mobil yang mereka tumpangi dihentikan oleh otoritas 230 mil di sebelah barat daya Moskow. Dalam wawancara, para korban yang selamat mendeskripsikan bagaimana apa yang awalnya merupakan malam Jumat biasa menjadi sebuah adegan kepanikan dan teror. Tempat konser, yang berkapasitas 6.200 orang, telah terjual habis untuk pertunjukan oleh band veteran Rusia bernama Piknik. Rekaman video dari lokasi kejadian menunjukkan para penyerang menembaki pintu masuk ke tempat konser, bagian dari kompleks bangunan yang luas dan mewah yang juga mencakup pusat perbelanjaan dan beberapa ruang pameran. Mereka kemudian masuk ke ruang konser, di mana mereka menembaki peluru ke semua penjuru, seperti yang terlihat dalam video. Para penyerang juga membakar bangunan dengan menggunakan kombinasi bahan peledak dan cairan mudah terbakar, demikian kata otoritas Rusia. Layaknya Fidrya, Tatyana Farafontova awalnya mengira suara tembakan adalah bagian dari pertunjukan. “Lima menit sebelum pertunjukan dimulai, kami mendengar tepukan yang membosankan,” tulisnya di halaman media sosial VK miliknya. Nyonya Farafontova, 38 tahun, mengatakan dalam pesan langsung pada hari Sabtu bahwa dia masih dalam keadaan syok dan berbicara terbata setelah serangan itu. Kemudian tepukan itu semakin dekat dan seseorang berteriak bahwa ada penyerang yang menembaki. Dia berusaha naik ke panggung dengan bantuan suaminya. “Pada saat kami naik ke panggung, tiga orang memasuki aula dengan senjata mesin,” tulisnya di akun VK-nya. “Mereka menembaki semua yang bergerak. Suami saya dari panggung melihat asap berwarna kebiruan memenuhi aula.” Nyonya Farafontova mengatakan bahwa berada di tengah panggung membuatnya merasa terbuka dan ditargetkan. “Rasanya seolah-olah mereka menggiringku dari belakang dengan laras senjata mesin,” tulisnya, menambahkan, “Aku bisa merasakan napas kematian tepat di belakang pundakku.” Dia merangkak di bawah tirai dan akhirnya mengikuti para musisi, yang sudah mulai melarikan diri, dan berlari sejauh yang bisa dia dari gedung. Di lantai atas, Aleksandr Pyankov dan istrinya, Anna, mendengar tembakan dan terbaring di lantai beberapa saat sebelum bergabung dengan yang lain yang langsung berdiri dan mulai berlari ke pintu keluar. Saat mereka melarikan diri, mereka bertemu dengan seorang wanita yang tersungkur di eskalator dan menghalangi jalan mereka. Dia masih hidup tetapi menatap kosong ke depan, kata Tuan Pyankov, seorang eksekutif penerbitan. Dia memberitahunya untuk terus berlari, tetapi kemudian ia menoleh dan melihat ke arah yang ditatap oleh wanita itu. “Saya mulai melihat,” kata Tuan Pyankov, 51 tahun, dalam wawancara telepon. “Dan pertama saya melihat seorang perempuan yang terbunuh duduk di sofa, dan ada seorang pria muda berbaring di sampingnya. Saya melihat sekeliling dan ada kelompok mayat.” Semuanya terjadi dalam hitungan detik, katanya, dan ia berusaha terus melarikan diri. “Hal terburuk adalah bahwa dalam situasi seperti ini Anda tidak melarikan diri dari tembakan, tetapi menuju padanya,” katanya. “Karena sudah jelas bahwa akan ada kebakaran di sana, kami tahu bagaimana hal itu akan terbakar. Dan Anda hanya berlari untuk mencari tahu ke mana lagi harus berlari.” Anastasiya Volkova kehilangan kedua orangtuanya dalam serangan itu. Dia menyatakan kepada 5 TV, saluran negara, bahwa dia telah melewatkan panggilan dari ibunya pada Jumat malam sekitar saat serangan terjadi. Ketika dia mencoba menelepon kembali, tidak ada tanggapan, kata Nyonya Volkova. “Saya tidak bisa menjawab telepon. Saya tidak mendengar panggilan itu,” kata Nyonya Volkova kepada siaran, menambahkan bahwa ibunya sangat berharap untuk konser itu. Cerita-cerita yang muncul tentang orang lain yang meninggal dalam serangan itu juga menceritakan kisah penonton konser yang bersemangat yang telah berupaya khusus untuk datang ke pertunjukan itu. Irina Okisheva dan suaminya, Pavel Okishev, melakukan perjalanan ratusan mil — membuat jalan mereka dari Kirov, timur laut Moskow. Tuan Okishev telah menerima tiket sebagai hadiah ulang tahun awal, laporan surat kabar Komsomolsaya Pravda. Dia tidak hidup untuk merayakan ulang tahunnya yang ke-35, yang jatuh minggu ini. Baik dia maupun istrinya meninggal dalam serangan itu. Dan Alexander Baklemyshev, 51 tahun, telah lama bermimpi untuk melihat Piknik, band rock warisan yang sedang memainkan konser pertama dari dua konser yang sudah terjual habis disertai dengan orkestra simfoni. Putranya memberitahu media lokal bahwa ayahnya telah melakukan perjalanan sendirian dari kampung halamannya di Satka, sekitar 1.000 mil di sebelah timur Moskow, untuk konser itu. Putranya, Maksim, memberi tahu kanal berita Rusia MSK1 bahwa ayahnya telah mengirimkan video dari aula konser sebelum serangan. Itu adalah hal terakhir yang ia dengar darinya. “Tidak ada pembicaraan terakhir,” kata putranya. “Yang tersisa hanyalah video, dan tidak ada lagi.” Tuan Fidrya mengatakan dia merasa bersyukur masih hidup, dan bahwa empat dari para penyerang telah ditangkap. “Sekarang ada keyakinan bahwa kejahatan akan terungkap dan para yang non-insan yang mengorganisir dan melakukannya akan dihukum,” katanya. “Hal ini benar-benar sangat membantu.” Namun, gambar para korban tetap sangat terpatri dalam ingatannya, terutama gambar suami, punggungnya terbakar dari api, berdiri di atas mayat istrinya di luar gedung saat petugas medis merawat orang-orang yang terluka. Pria itu sedang berbicara dengan istri Tuan Fidrya, Olga, mengatakan mereka berasal dari kota Tver di sebelah barat laut Moskow, telah bersama selama 12 tahun, dan memiliki tiga anak. “Bagi kami selesai, pada umumnya,” tulis Tuan Fidrya dalam sebuah pesan setelah wawancara telepon. “Namun bagi pria itu yang berdiri di atas mayat istrinya, dan bagi tiga anak mereka, yang terparah masih akan datang. Dan ada begitu banyak orang seperti dia di sana.” Oleg Matsnev berkontribusi dalam pelaporan.