Uber melaporkan pendapatan pada hari Rabu yang mengecewakan investor, karena tagihan hukum yang meningkat dan permintaan naik yang lebih lemah di beberapa bagian dunia menyebabkan kekurangan dibandingkan dengan prediksi analis. Uber baru-baru ini menyelesaikan gugatan yang diajukan oleh sopir taksi Australia dan menghadapi gugatan baru dari sopir taksi di London. Beberapa regulator juga menantang cara perusahaan mengklasifikasikan pekerjanya, yang melindunginya dari memberikan manfaat kepada para sopir. Perusahaan juga mengutip permintaan yang lebih lembut dari yang diharapkan dan merugi karena beberapa investasinya telah kehilangan nilai selama kuartal terakhir. Laba operasional Uber pada kuartal pertama adalah $172 juta. Itu naik dari kerugian operasional $262 juta pada periode yang sama tahun lalu tetapi tetap kurang dari separuh dari yang analis harapkan untuk ukuran tersebut. Perusahaan juga mencatat kerugian bersih sebesar $654 juta untuk kuartal tersebut, lebih buruk dari $157 juta tahun lalu dan juga jauh lebih lemah dari yang diharapkan oleh analis. Saham Uber turun lebih dari 7 persen dalam perdagangan awal. Aplikasi pengemudi Uber, yang didirikan pada tahun 2009, melaporkan laba bersih tahun penuh pertamanya sebagai perusahaan publik tahun lalu, tetapi kadang-kadang kesulitan tumbuh dengan kecepatan yang memuaskan investor. Saat memasuki area lain, seperti angkutan dan pengiriman makanan, tantangan regulasi membuat pertumbuhan sulit. Rival utamanya, Lyft, melaporkan pendapatan yang lebih tinggi dari yang diharapkan pada hari Selasa karena permintaan yang lebih kuat. Booking bruto Uber – yang merupakan jumlah uang yang dikumpulkan Uber dari perjalanan, pengiriman makanan, atau pengiriman barang – naik 20 persen dari tahun sebelumnya, menjadi $37,7 miliar, sedikit di bawah harapan analis. Uber sedang berusaha untuk memperluas divisi pengiriman restorannya, Uber Eats. Perusahaan mengumumkan pada hari Selasa bahwa mereka akan bekerjasama dengan Instacart, memungkinkan pengguna aplikasi pengiriman barang dagangan untuk memesan dari restoran melalui Uber Eats. Meskipun demikian, perusahaan bermaksud untuk memperluas kapasitas pengiriman Uber Eats ke toko-toko kelontong dan ritel, kata Dara Khosrowshahi, chief executive Uber, dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu. Dengan memungkinkan pengguna Instacart untuk memesan melalui Uber Eats, aplikasi tersebut dapat memperluas basisnya di area penting seperti pinggiran kota, katanya, dan bersaing lebih baik dengan pesaing seperti DoorDash.
