Ratusan penerbangan Southwest Airlines mengalami keterlambatan setelah menghadapi masalah teknis yang membuat maskapai tersebut sementara waktu menghentikan operasinya pada Selasa pagi.
Southwest mengatakan keterlambatan penerbangan tersebut disebabkan oleh “masalah koneksi data akibat kegagalan firewall,” masalah ini menyebabkan penundaan sementara operasi.
Federal Aviation Administration menginisiasi penghentian sementara di permintaan maskapai tersebut, dengan mengutip “masalah peralatan.” Penghentian sementara kemudian dicabut, dan dalam sebuah cuitan pada pukul 11:35 pagi ET Southwest mengatakan bahwa mereka telah melanjutkan operasinya.
“Pada pagi hari ini, firewall yang dipasok oleh vendor mengalami gangguan dan koneksi ke beberapa data operasional tiba-tiba terputus,” ujar juru bicara Dan Landson dalam sebuah pernyataan.
Southwest telah menunda 1.820 penerbangan atau 43% dari jadwalnya hanya beberapa jam setelah tengah hari Selasa, menurut FlightAware. Maskapai ini hanya membatalkan sembilan penerbangan pada hari Selasa, menurut FlightAware. Southwest mengatakan para pekerjanya “bekerja dengan cepat untuk meminimalkan gangguan.”
Southwest melaporkan masalah teknologi pada Selasa pagi dan mengatakan bahwa mereka “harapnya akan melanjutkan operasi secepat mungkin.”
FAA dalam sebuah pernyataan kepada CNN mengatakan bahwa Southwest “meminta FAA untuk menunda keberangkatan maskapai tersebut.”