Bertemu Pemimpin yang Mengarahkan Arah Baru Seabourn Cruise Line

CEO Seabourn Natalya Leahy sedang mengguncangkan kapal industri.

Seabourn

Semua orangtua ingin menjadi contoh yang baik bagi anak-anak mereka. Tapi Natalya Leahy tidak hanya berbicara di depan dua anak perempuannya; dia menjalani itu. Dengan Holland America Group (bagian dari Carnival Corporation yang mencakup Holland America Line, Princess Cruises, dan Seabourn Cruise Line), Leahy telah naik dari pejabat keuangan utama perusahaan menjadi chief operating officer hingga peran saat ini sebagai presiden Seabourn.

“Saya bangga memiliki lebih dari 200 perwira wanita di kapal Seabourn setelah pandemi, yang hampir meningkat 40% dari sebelum pandemi,” kata Leahy. “Dan tahun lalu, kami mengumumkan dua perwira kapal wanita, posisi tertinggi.”

Sebagai pemimpin maskapai pesiar mewah, asal negara Uzbekistan ini tidak hanya membimbing perjalanan keberagaman perusahaan, tetapi juga memastikan ekspedisi ke lebih dari 400 pelabuhan global tetap pengalaman yang tak terlupakan setiap saat. Leahy baru-baru ini duduk bersama kami untuk mendiskusikan visi Seabourn, perjalanan ideal untuk pelaut baru, dan hobi kesukaannya setelah bekerja.

The Pursuit, kapal ultra mewah terbaru Seabourn.

Seabourn

Anda memegang posisi paling penting dengan salah satu maskapai pesiar terkemuka di dunia. Bagian dari perjalanan karier Anda yang paling membuat Anda bangga?

Baru-baru ini, beberapa pelaut pemula berbagi dengan saya bahwa mereka memiliki pengalaman terbaik dalam hidup mereka mengunjungi Alaska dengan Seabourn. Mereka mengatakan itu adalah pengalaman perjalanan paling nyata, autentik, dan personal yang dipadu dengan pelayanan yang perhatian dan hangat. Selain itu, ketika saya berbicara dengan kru tentang mengapa mereka memilih Seabourn, jawabannya secara konsisten adalah budaya istimewa di Seabourn, di mana setiap anggota kru merasa bakat dan kepribadian mereka tidak hanya diterima tetapi dirayakan.

Membangun budaya yang kuat di mana setiap orang merasa mereka termasuk berdasarkan bakat dan kontribusi mereka adalah sesuatu yang selalu saya usahakan capai dalam setiap pekerjaan yang saya miliki. Dan itu adalah sesuatu yang saya bangga telah ternanam di Seabourn. Seluruh tim kepemimpinan saya bersatu dalam keyakinan kuat bahwa orang-orang kami adalah bahan baku paling penting untuk kesuksesan kami. Kami bekerja sangat keras untuk mempertahankan “resep rahasia” yang menarik bakat terbaik dari lebih dari 90 negara di dunia.

Anda membantu menciptakan budaya yang lebih beragam di Seabourn. Mengapa misi itu begitu penting bagi Anda?

Kunci dari misi ini adalah orang-orang kami dan atmosfer yang mereka ciptakan di kapal. Kru kami tahu persis bagaimana mempersonalisasi pengalaman tamu sehingga ketika tamu kami mendeskripsikan Seabourn, mereka sering menggunakan kata-kata “rumah” dan “keluarga”. Di mat

“Anda memegang posisi paling penting dengan salah satu maskapai pesiar terkemuka di dunia. Bagian dari perjalanan karier Anda yang paling membuat Anda bangga?”