Salah satu penyedia pekerjaan terbesar di negara ini dituduh memaksa pencari kerja untuk menandatangani deskripsi palsu mengenai status pekerjaannya, sebuah penipuan yang seharusnya memicu pembayaran dana publik ke perusahaan tersebut.
Wanita asal Victoria, yang tidak ingin disebutkan namanya, mengklaim bahwa penyedia layanan kerja APM meminta dia untuk menandatangani dokumen yang mengkonfirmasi bahwa dia telah bekerja selama empat minggu padahal sebenarnya dia telah berbulan-bulan cuti sakit. APM dengan tegas membantah melakukan segala kesalahan.
APM mengirimkan email kepada wanita tersebut pada 6 Mei, meminta dia membalas dan mengkonfirmasi secara tertulis bahwa dia telah bekerja selama empat minggu 15 jam seminggu, selama periode empat minggu pada bulan April dan Mei, dengan penghasilan $450 per minggu.
Menyebut skenario 60 jam, $1.800 itu sebagai “konstruksi lengkap,” wanita itu menolak. Dia mengatakan kepada Guardian Australia bahwa dia telah cuti sakit sejak bulan Oktober karena cedera punggung.
“Jadi itu merupakan konstruksi lengkap tentang jam dan penghasilan, pada saat saya tidak mendapatkan penghasilan apa pun.”
Para penyedia pekerjaan, seperti APM, menerima dana publik ketika pencari kerja memasuki pekerjaan berbayar. Mereka menerima pembayaran dari pemerintah jika seseorang tetap bekerja selama empat, 12, atau 26 minggu. Pembayaran berkisar dari $240 untuk “hasil empat minggu parsial” hingga $5.000 untuk “hasil 26 minggu penuh”. Penyedia mendapatkan bayaran tertinggi untuk menempatkan peserta yang kurang beruntung, dengan pembayaran berkisar dari $1.000 hingga $4.000.
APM mengatakan bahwa mereka tidak memberikan komentar mengenai kasus-kasus tertentu namun membantah telah melakukan hal yang tidak pantas.
“APM menolak klaim atas ketidakpatutan atau penipuan, kami memiliki tim audit independen yang memantau kepatuhan, dan pencari kerja selalu didorong untuk mengungkapkan masalah atau keprihatinan mereka kepada tim keluhan kami, dan akan diselidiki,” ujar juru bicara tersebut.
Pada bulan Juli, APM mengumumkan penurunan pendapatan sebesar 23% dibandingkan tahun sebelumnya, dan penyedia yang berjuang itu telah diakuisisi oleh perusahaan ekuitas berbasis AS, Madison Dearborn Capital Partner.
Penyedia seperti APM semakin mendapat tekanan dari regulator mengenai masalah memaksa pencari kerja untuk memberikan bukti gaji. Departemen Ketenagakerjaan dan Hubungan Kerja mengatakan bahwa mereka akan melihat “di mana penyedia dilaporkan meminta klien mereka untuk gaji mereka” dan mengambil tindakan.
Email yang dikirim oleh konsultan kerja APM pada bulan Mei.
Setelah dia tidak merespons email dari APM, wanita itu mengatakan bahwa dia menerima pesan teks dari perusahaan yang mengatakan pembayarannya akan dihentikan. Wanita tersebut menghubungi konsultannya di APM dan mengatakan bahwa dia tidak akan menandatanganinya.
“Saya sudah bilang, ‘Saya tidak akan menandatangan itu, itu adalah palsu’. Dan dia mengatakan, ‘Nggak akan ada yang tahu – ini akan menjadi antara kamu dan aku. Dan kami akan bisa memberikanmu sejumlah uang untuk akupuntur punggungmu jika kamu menandatangani ini’.
Seorang mantan konsultan kerja yang baru saja menyelesaikan karir 20 tahunnya dalam industri tersebut mengatakan kepada Guardian bahwa dia pernah melihat skenario seperti itu terjadi sebelumnya.
“Ini adalah sistem yang cukup kejam di mana kamu bekerja,” katanya. “Saya pernah bekerja untuk organisasi dengan KPI yang cukup ketat dan, jika kamu tidak mencapainya dua minggu berturut-turut, maka kamu akan harus melalui tinjauan kinerja dan akan dipecat dari organisasi.”
Dia mengatakan bahwa penyedia membutuhkan bukti untuk mendapatkan pendanaan mereka – karena merekam bersandar padanya.
Selama 10 tahun terakhir, pemerintah telah meningkatkan persyaratan bukti mereka dan metode termudahnya adalah dengan payslip. Budaya KPI yang ketat menyebabkan beberapa orang menggunakan perilaku “tidak jujur” seperti kontak penyedia kepada pengusaha untuk merundingkan tanggal mulai ulang untuk mendapatkan lebih banyak dana, katanya.
Dia mengatakan bahwa fokus ada pada “pelanggan bernilai tinggi” yang dapat memberikan penyedia lebih banyak uang dan dorongan kuat dari manajer untuk memaksakan orang masuk pekerjaan, meski mungkin membahayakan kesejahteraan fisik atau mental mereka.
“Ini adalah model rekrutmen, bukan model yang membantu orang mendapatkan pekerjaan,” katanya.
Jeremy Poxon, seorang advokat dari Serikat Pekerja yang Menganggur, mengatakan bahwa mereka mendengar dari orang setiap hari yang merasa “ditekan, diintimidasi atau terintimidasi” oleh agen pekerjaan mereka untuk memberikan detail payslip.
Guardian Australia mengetahui tentang pencari kerja yang mengklaim bahwa mereka telah diancam dengan penangguhan jika tidak memberikan detail payslip – meskipun DEWR mengumumkan bahwa mereka telah mengirimkan direktif nasional kepada penyedia yang memperingatkan terhadap perilaku intimidatif.
“Pada dasarnya, perilaku predator seperti itu tertanam dalam sistem yang dioutsourcing,” ujar Poxon.
“Sangat mengganggu bahwa perusahaan terus menerus terlibat dalam perilaku ini.
“Sudah semakin jelas bahwa, sebagaimana sistem berdiri, pemerintah entah tidak memiliki kekuatan untuk mengekang orang-orang ini, atau sama sekali tidak bersedia melakukannya.”
CEO Economic Justices Australia, Kate Allingham, mengatakan bahwa pemerintah perlu lebih mengawasi sistem tersebut.
