Bagaimana formulir baru yang tunggal membantu meringankan trauma utang bagi korban ekonomi di Inggris | Peminjaman & Utang

Korban penyalahgunaan ekonomi seharusnya akan lebih mudah mendapatkan bantuan dalam menangani kreditur mereka, karena 25 bank dan koperasi bangunan telah berkomitmen untuk menerima formulir baru yang dapat meringankan trauma para pemohon dan memberikan dukungan yang mereka butuhkan. Formulir Bukti Penyalahgunaan Ekonomi (EAEF) memungkinkan penasihat keuangan dan utang, yang dilatih oleh lembaga amal khusus Money Advice Plus (MAP) dan Surviving Economic Abuse (SEA), untuk memberi tahu berbagai organisasi bahwa seseorang telah mengalami penyalahgunaan ekonomi, dan menjelaskan dampaknya pada korban. Rata-rata, korban berhutang kepada setidaknya lima kreditur yang berbeda, dan mereka sering harus menceritakan pengalamannya kepada masing-masing, yang dapat menimbulkan trauma. Tahun lalu, setidaknya 5,5 juta orang di Inggris mengalami penyalahgunaan ekonomi, menurut SEA, yang melibatkan pelaku mengendalikan uang dan keuangan pasangan atau mantan pasangannya. Secara aksara, Guardian dan Observer telah menyoroti kasus-kasus wanita yang ditinggalkan dengan hipotek yang tidak terjangkau setelah kepergian pasangan yang mengendalikan, dan kesulitan mendapatkan bantuan dari bank mereka. Bagi orang seperti Susan Perasan, yang mantan suaminya mengumpulkan £58.370 utang dengan 27 kreditor yang harus dia bayar, formulir tersebut akan menjadi "anugerah". "Saya harus menulis 27 formulir berbeda untuk kreditur saya, menjelaskan mengapa saya terjerumus dalam masalah ini dan mengapa saya tidak bisa membayar mereka," katanya, menambahkan bahwa itu "mengerikan" dan memalukan. “Pembayaran tersebut seperti membayar mortgage saya dua kali lipat – dan itu, ditambah biaya asuh anak, sungguh sulit," katanya. "Jika ada yang berkata ‘ini adalah formulir, isi ini dan kami akan mengirimkannya kepada semua orang, beberapa bahkan bisa menghapusnya’ – itu akan membuat perbedaan besar dalam kehidupan anak-anak ketika kami miskin dan hidup dari makanan kaleng seperti spageti." Formulir ini mencakup sejarah singkat peyalahgunaan dan kontrol paksa, serta detail tentang hubungan klien dengan pelaku yang diduga dan periode di mana penyalahgunaan terjadi. Ini juga menguraikan dampak kontrol klien terhadap uang mereka dan mencantumkan bukti pendukung yang relevan yang telah dilihat penasihat. Pada tahun 2017, Perasan membayar utangnya, yang dia katakan sebagai "perasaan yang luar biasa, saya merasa bebas". Namun, dia masih memiliki dua pekerjaan – seperti yang telah dia lakukan sejak utang mulai bertambah – untuk memperbaiki beberapa masalah rumah tangga 30 tahun di rumahnya yang tidak dapat dia selesaikan ketika dia masih membayar kreditur. Dia mengatakan bahwa alat seperti EAEF juga sangat penting untuk membantu korban menyadari bahwa ini bukanlah kesalahan mereka. “Anda merasa ini adalah kesalahan Anda, bahwa Anda terjerumus dalam utang … karena si pelaku meruntuhkan Anda begitu banyak.” Sampai saat ini, 25 bank dan koperasi bangunan telah menerima EAEF, termasuk Lloyds Banking Group, NatWest, dan Santander. "Saya pikir adalah hal yang brilian bahwa bank-bank terlibat, tetapi saya ingin lebih jauh dengan siapa pun yang memberikan kredit," kata Perasan. Sebuah program uji coba untuk formulir tersebut menemukan bahwa jumlah kali organisasi harus menghubungi korban untuk informasi tambahan berkurang. Hanya 15% permintaan kepada korban, atau penasihat yang ditunjuk oleh mereka, yang didukung oleh EAEF memerlukan informasi tambahan, dibandingkan dengan 35% tanpa satu. Fiona Turner, kepala kebijakan kerentanan di lembaga perdagangan perbankan UK Finance, mengatakan: "Perjalanan menuju kebebasan keuangan bagi korban-pelaku selalu berjalan rumit dan menantang. Perusahaan yang menerima EAEF merupakan kemajuan positif yang akan menyederhanakan proses, mengurangi risiko trauma yang terkait dengan pemberitahuan berulang-ulang, dan memungkinkan korban-pelaku untuk mengakses dukungan yang mereka butuhkan. Namun, kami tahu bahwa masih banyak yang harus dilakukan." Nama telah diubah