Sebanyak dua per lima pasien meninggalkan janji temu dengan dokter umum tanpa membicarakan semua hal yang membuat mereka khawatir soal kesehatan mereka, seperti yang diungkapkan oleh survei. Temuan ini menimbulkan klaim bahwa orang tua sering merasa dokter keluarga “menginginkan mereka keluar secepat mungkin” daripada mendengarkan semua kekhawatiran mereka. Risalah Ipsos menemukan bahwa sementara 51% orang Britania mampu mengobrol tentang “semua” atau “sebagian besar” hal yang ingin mereka angkat terakhir kali mereka bertemu dengan dokter umum, 40% hanya mampu membicarakan “beberapa hal”, “hampir tak ada”, atau “tidak sama sekali”. Di Britania, 40% pasien pergi dari janji temu dengan dokter umum tanpa membahas sebagian besar atau keseluruhan masalah kesehatan mereka. Studi ini menemukan bahwa 72% orang menginginkan konsultasi dengan dokter keluarga berlangsung setidaknya 15 menit, dan satu dari lima lebih memilih 20 menit, daripada slot standar saat ini selama 10 menit. Dennis Reed, direktur Voices of Silver, sebuah organisasi keanggotaan untuk orang tua, mengatakan bahwa sementara “ada banyak dokter umum yang luar biasa yang mengambil semua waktu yang diperlukan, jumlah yang semakin meningkat tampaknya terkesan dan kurang sabar jika seorang pasien lansia merasa perlu menjelaskan riwayat medis mereka untuk memberikan konteks”. Dia memperingatkan bahwa pasien tidak memiliki cukup waktu untuk berbicara tentang semua kekhawatiran mereka dengan dokter umum berarti ada “bahaya besar bahwa hanya gejala yang langsung dan jelas yang ditangani” dan bahwa “kekhawatiran yang lebih dalam dan serius dengan mudah bisa terlewatkan. Pemimpin dari 54.000 dokter keluarga Inggris mengatakan bahwa mereka memiliki “frustrasi” yang sama dengan yang ditemukan Ipsos umum di antara pasien, dan setuju bahwa janji temu terlalu singkat, tetapi mengatakan bahwa mereka terlalu sibuk dan kekurangan staf untuk dapat menawarkan lebih banyak waktu. Grafik menunjukkan janji temu 15 menit sebagai yang paling populer (34%), dengan tambahan 38% ingin lebih lama dari itu. “Dokter keluarga berbagi banyak kefrustrasian pasien kami yang diuraikan dalam polling ini. Bahkan, polling terbaru anggota kami menemukan 60% dokter keluarga merasa bahwa mereka tidak memiliki cukup waktu untuk menilai dan merawat pasien dengan baik,” kata Prof Kamila Hawthorne, ketua Royal College of GPs. “Kami membutuhkan waktu lebih selama konsultasi, terutama jika seorang pasien memiliki kebutuhan kesehatan yang kompleks. Kami ingin dapat merawat pasien kami secara holistik dan membicarakan semua kekhawatiran kesehatan mereka. Namun, dengan beban kerja dan tekanan karyawan yang ada saat ini menghadap…
Terima kasih.