HSBC sedang merekrut ratusan bankir untuk melayani klien kaya di Inggris karena mencari untuk menghadapi persaingan yang semakin meningkat dari pesaing-pesaing Inggris dan mengambil bagian yang lebih besar dari pasar manajemen kekayaan. Harapannya adalah untuk memperkuat lengan Inggris dari operasi kekayaan dan perbankan privatnya dengan memperbanyak tim manajer hubungan, yang menawarkan layanan dan nasihat khusus kepada klien kaya sebagai imbalan atas biaya yang menguntungkan. Drive rekrutmen ini akan menghasilkan ratusan manajer hubungan tambahan pada tim 400 orangnya pada tahun depan. Job vacancies baru saja diposting di berbagai lokasi di Inggris, dari Peterborough hingga Truro dan Telford. Para bankir baru akan ditugaskan untuk melipatgandakan aset manajemen bisnis kekayaan HSBC di Inggris sekitar £100bn dalam lima tahun ke depan. Perusahaan ini beralih ke arus pendapatan yang lebih stabil yang kurang sensitif terhadap siklus suku bunga. Upaya rekrutmen ini merupakan bagian dari upaya bank untuk mereplikasi kesuksesan divisi kekayaan Asia-nya, yang merekrut 1.000 staf baru hanya pada tahun 2021. Perluasan ini dilakukan meskipun di bawah mantan chief executive Noel Quinn, yang mengumumkan pada 2020 bahwa bank ini akan memotong hingga 35.000 pekerja menjelang 2022. HSBC mempekerjakan sekitar 220.000 staf secara global, dengan lebih dari 40.000 di Inggris. Dipahami bahwa upaya HSBC untuk menarik lebih banyak pelanggan kaya akan melibatkan penyegaran dari layanan perbankan kelas premier-nya, peluncuran perbankan mobile untuk pelanggan kaya tersebut, dan penawaran berbagai manfaat yang kompetitif. Sebelum Natal, detail penyegaran itu akan diumumkan. Namun, bank akan menghadapi persaingan ulang dari lender-lender high street lainnya, termasuk Lloyds Banking Group dan Barclays, yang juga lebih gencar masuk ke bisnis manajemen kekayaan. Trio bank berharap mendapatkan bagian yang lebih besar dari pasar “mass affluent” yang disebut Lloyds sebagai mereka yang memiliki £75.000 hingga £250.000 di deposito. Layanan premier Barclays, yang mencakup “tim terdedikasi dari penasihat keuangan premier”, ditargetkan pada mereka yang menghasilkan setidaknya £75.000, atau mereka yang memiliki setidaknya £100.000 di tabungan. HSBC, yang dulu memasarkan dirinya sebagai “bank lokal dunia”, berharap memperkuat divisi kekayaannya sendiri dengan menargetkan pelanggan internasional, yang melihat kelebihan berbank dengan pemberi pinjaman yang memiliki jejak internasional yang jauh lebih besar. Perusahaan ini melihat peluang dengan pelanggan yang sudah memiliki rekening dengan HSBC di negara lain, dan mereka yang dianggap non-domiciled menurut aturan UK, yang memungkinkan orang tinggal di negara ini tanpa membayar pajak atas penghasilan mereka dari luar negeri. Rencana strategis ini, yang diawasi oleh Kepala Wealth and Personal Banking HSBC UK, Jose Carvalho, akan terus berlanjut meskipun baru-baru ini ada perombakan manajemen. Orang atas Carvalho, Kepala Wealth and Personal Banking Group HSBC, Nuno Matos, mengundurkan diri dari jabatannya beberapa hari sebelum mantan kepala keuangan Georges Elhedery mengambil alih sebagai chief executive grup pada 2 September. Elhedery menandakan bahwa kemungkinan ia tidak akan melakukan perubahan besar bahkan setelah pendahulunya, Noel Quinn, mundur. Quinn mengatakan telah menjadi “lima tahun yang intens” dalam peran tersebut dan ia ingin keseimbangan kerja yang lebih baik. Elhedery memberi tahu jurnalis pada Juli: “Kami telah memberikan kinerja keuangan dan kami telah membangun platform yang kuat untuk pertumbuhan … Saya kuat meyakini bahwa strategi grup ini berhasil, dan oleh karena itu saya berkomitmen untuk membangun strategi ini.” Dia mengatakan bank ini berada “secara umum di tempat yang kami inginkan”. Divisi wealth dan private banking global HSBC mengelola aset pelanggan senilai $1.19tn pada Desember tahun lalu, naik 17% dari 2022. Perusahaan ini mendapatkan pendapatan sekitar $7.5 miliar, menyumbang 11% dari total pendapatan grup senilai $66 miliar untuk 2023. Pada Juli tahun ini, bank tersebut mengatakan telah menarik aset senilai $19 miliar lagi, sementara pendapatan divisi tersebut tumbuh 12% menjadi $4.3 miliar dalam setengah pertama 2024. HSBC menolak berkomentar.
