Pelayanan darurat berpacu melawan waktu untuk menyelamatkan semua penumpang dan kru pesawat yang kemudian dilalap oleh api, di Bandara Haneda di Tokyo. Otoritas Jepang sedang menyelidiki bagaimana pesawat penumpang Japan Airlines bertabrakan dengan pesawat Coastguard saat mendarat. Pesawat Coastguard tersebut seharusnya memberikan bantuan ke daerah Jepang yang terkena gempa bumi pada Hari Tahun Baru. Setelah terjadi tabrakan, rekaman CCTV dramatis menunjukkan Airbus A350 terbakar saat melaju dengan cepat di landasan pacu. Professor Graham Braithwaite, Direktur Sistem Transportasi dan profesor Investigasi Kecelakaan di Universitas Cranfield, menjelaskan bagaimana pelayanan darurat terpaksa menghadapi kondisi yang sangat menantang saat bahan bakar mulai bocor dari pesawat.
