Penipuan tiket menghabiskan fans musik di Inggris sekitar £145 juta setiap tahun, menurut penelitian dari perusahaan telekomunikasi O2, yang mengatakan sedang melawan ribuan serangan setiap minggu dari “bot” otomatis yang digunakan untuk mengumpulkan tiket dengan biaya konsumen.
O2, yang menjual lebih dari 1 juta tiket musik live setiap tahun, menyerukan peraturan setelah survei untuk perusahaan oleh YouGov mengilustrasikan bagaimana penipu profesional “menyalahgunakan pasar dan mencuri tiket dari tangan penggemar”.
Sementara itu, konsultasi pemerintah diharapkan akan fokus pada apakah akan melarang penjualan tiket dengan untung. Pada hari Selasa, menteri kebudayaan, Lisa Nandy, mengatakan kepada konferensi partai Buruh: “Kami mengambil tindakan terhadap penipu tiket karena budaya merupakan milik semua orang.”
Konsultasi tersebut juga akan mengkaji taktik “penentuan harga dinamis” yang membuat harga tur Oasis melonjak bulan lalu.
Hampir separuh penggemar konser yang disurvei oleh YouGov mengatakan mereka kesulitan mengetahui apakah mereka membeli dari outlet penjualan resmi atau situs “sekunder” seperti Viagogo atau StubHub.
Satu dari lima tiket yang dijual di Inggris berakhir di situs tersebut, di mana penipu dapat memanfaatkan permintaan besar untuk menaikkan harga hingga ribuan pound, temuan laporan tersebut.
Ini hasil dalam penipuan tiket “industri-skala” di mana pedagang profesional mengantongi sekitar £145 juta setiap tahun sebelum biaya, menurut analisis oleh O2.
Estimasi tersebut, disetujui oleh YouGov, didasarkan pada pencocokan data survei dengan angka dari badan industri UK Music tentang pasar tiket “sekunder”, istilah industri untuk situs penjualan kembali. Ukuran pasar penipuan tiket dikenal sulit diestimasi, sebagian karena batasan akses ke data yang dipegang oleh platform penjualan kembali besar.