Georgia McGinty
Georgia dan John McGinty mengalami cedera serius dalam kecelakaan Uber pada tahun 2022
Pasangan yang memiliki cedera yang mengubah hidup setelah kecelakaan Uber mereka telah diberitahu bahwa mereka tidak dapat menggugat perusahaan itu karena persyaratan yang mereka terima saat menggunakan aplikasi tersebut.
Georgia dan John McGinty, dari New Jersey, di AS, terikat oleh klausa yang menyatakan bahwa mereka tidak bisa membawa kasus ini ke hadapan juri di pengadilan hukum.
Hakim negara menyimpulkan bahwa mereka telah menekan tombol “konfirmasi” di aplikasi ini lebih dari satu kali ketika ditanya apakah mereka setuju dengan ketentuan penggunaan Uber.
McGintys berargumen bahwa mereka tidak memahami bahwa mereka menyerahkan hak mereka untuk menggugat perusahaan tersebut.
Mereka mengatakan kepada BBC bahwa waktu terakhir ketentuan tersebut disetujui adalah ketika putri mereka, yang saat itu berusia 12 tahun, telah menerimanya sebelum memesan pizza di Uber Eats.
“Bagaimana saya akan pernah berpikir bahwa kemampuan saya untuk melindungi hak konstitusi saya untuk mendapat persidangan akan dikonfirmasi oleh saya memesan makanan?” kata Nyonya McGinty.
Uber mengatakan kepada BBC News: “Ketentuan Penggunaan (Terms of Use) kami jelas bahwa jenis klaim seperti ini harus diselesaikan melalui arbitrase. Penting untuk menyoroti bahwa pengadilan menyimpulkan bahwa penggugat sendiri, bukan putrinya, setuju dengan Ketentuan Penggunaan Uber beberapa kali.”
Arbitrase berarti perselisihan diselesaikan melalui pihak ketiga daripada di pengadilan – dalam hal ini seorang pengacara yang ditunjuk oleh Uber.
Para ahli hukum mengatakan bahwa ini cenderung menghasilkan penyelesaian keuangan yang lebih kecil.
Kasus ini memiliki persamaan dengan upaya Disney untuk menghindari digugat atas kematian di Disney World – dalam kasusnya atas ketentuan keanggotaan Disney+ – sebelum perusahaan tersebut mengubah keputusannya.