Polisi India telah membuka penyelidikan setelah para penjaja membeli tiket untuk pertunjukan Coldplay di Mumbai yang akan datang dan menjualnya kembali dengan harga lebih dari £750 setiap tiket. India seringkali diabaikan dalam tur global oleh artis barat populer dan kabar bahwa Coldplay akan datang ke India untuk pertama kalinya pada bulan Januari untuk tampil dua malam dalam tur dunia mereka di Mumbai disambut dengan antusiasme yang luar biasa oleh para penggemar musik. Namun, ketika lebih dari 700.000 orang masuk ke BookMyShow dalam upaya untuk membeli tiket, situs web tersebut segera down. Banyak orang kecewa karena tiket terjual habis dalam hitungan menit, dan banyak yang marah ketika tiket mulai muncul kembali di situs web pihak ketiga yang tidak sah, dijual dengan harga hingga 85.000 rupee [£760, US$1.015]. Media lokal melaporkan bahwa polisi memeriksa kepala operating officer BookMyShow pada hari Senin setelah menerima keluhan dari seorang pengacara Mumbai, Amit Vyas, yang mengklaim bahwa penjual tersebut bekerja dengan “calo” untuk mendapatkan keuntungan lebih dari penjualan tiket. “Saya menghubungi hampir 100 orang yang saya tahu sering pergi ke konser, tidak satupun dari mereka mendapat tiket,” kata Vyas, seperti yang dilaporkan surat kabar Indian Express. “Hal ini membuat saya curiga. Saya kemudian memutuskan untuk mengajukan pengaduan ke polisi karena saya tahu ada sesuatu yang tidak beres.” BookMyShow mengeluarkan pernyataan setelah protes publik dimulai minggu lalu menyatakan bahwa mereka “tidak memiliki hubungan” dengan penjualan tiket yang tidak sah. “Praktik penjualan tiket secara gelap dan penjualan hitam sangat dibenci dan dapat dihukum oleh hukum di India, dan BookMyShow dengan tegas menentang praktik ini,” kata perusahaan tersebut. Meskipun penjual ulang tiket di saluran yang tidak sah atau tersembunyi di India ilegal, praktik ini sebagian besar tidak terkendali. Masalah penjualan tiket dan penjualan ulang yang tidak sah dengan harga yang melambung telah menjadi masalah yang serius bagi industri musik secara global. Penggemar di Inggris baru-baru ini marah ketika tiket untuk reuni Oasis yang akan datang sudah habis dalam hitungan menit dan kemudian muncul kembali di situs-situs sekunder dengan harga ribuan pound, sehingga memicu penyelidikan oleh badan pengawas. Situs web tiket Ticketmaster juga menghadapi kritik dan pemeriksaan politik atas dugaan penanganan yang buruk dan praktik yang tidak adil terkait dengan penjualan tiket untuk tur Eras Taylor Swift. AFP menyumbang laporan ini.
