Foto oleh Wodicka/ullstein bild melalui Gambar Getty
p> ullstein via Getty Images Ambient AI telah muncul sebagai salah satu teknologi transformatif dalam perawatan kesehatan. Banyak pengumuman dari perusahaan Ambient AI muncul dari konferensi HLTH USA baru-baru ini, menyoroti kehadirannya yang semakin berkembang karena organisasi kesehatan percaya bahwa teknologi ini dapat mengurangi kelelahan klinisi. Kelelahan klinisi berada pada tingkat tertinggi, dengan tugas administratif dan beban dokumentasi menjadi kontributor signifikan. Teknologi Ambient AI menjanjikan untuk mengurangi beban ini dengan secara otomatis menghasilkan catatan klinis selama kunjungan pasien.
Para CIO kesehatan masih menanyakan bagaimana mengukur efektivitas mereka dengan ROI yang keras dan bagaimana solusi titik yang berbeda ini menonjol dari ekosistem yang ramai dari alat serupa di pasar.
Berikut adalah beberapa pengumuman dari vendor solusi ambient AI.
Menyingkat
Abridge mengumumkan kemitraan dengan Wolters Kluwer Health, mengintegrasikan dokumentasi AI ambient-nya dengan produk UpToDate. Dokumentasi klinis draf Abridge akan menampilkan tautan ke rekomendasi berbasis bukti terbaru dari UpToDate.
Commure
HCA Healthcare memilih Commure sebagai mitra eksklusifnya untuk mengembangkan dan menerapkan platform AI ambient Commure. Platform tersebut akan dikembangkan bersama oleh Commure dan HCA Healthcare untuk mendukung alur kerja kritis di departemen darurat, operasi hospitalis, dan pengaturan perawatan ambulans.
Suki
Suki telah bermitra dengan Zoom untuk mengintegrasikan kemampuan pembuatan catatan klinis yang didukung AI-nya ke dalam kunjungan telehealth Zoom. Dalam pengumuman, Zoom mengatakan bahwa mereka bekerja dengan lebih dari 140.000 organisasi kesehatan secara global tetapi tidak spesifik apakah organisasi tersebut menggunakan platform telehealth atau merupakan pelanggan solusi Zoom.
Microsoft
Microsoft memiliki lebih dari 400 organisasi kesehatan yang sudah mengadopsi DAX Copilot dari Nuance. Keberhasilan DAX terletak pada integrasinya yang mendalam dengan catatan medis elektronik yang ada karena mereka salah satu yang masuk ke pasar lebih awal.
Dilema CIO: Menavigasi Pilihan dan Menemukan Nilai
Klinisi semakin merangkul alat AI ambient karena kemampuan mereka untuk mengurangi beban administratif, tetapi alat-alat ini menimbulkan dilema bagi CIO. Tidak semua garis layanan mendapatkan manfaat yang sama dari solusi ini. Misalnya, beberapa departemen spesifik kekhususan sudah menggunakan template terstruktur dalam EMR mereka dengan opsi dropdown dan checkbox untuk dokumentasi, dan mungkin tidak menemukan AI ambient sebagi transformatif seperti yang lain. Dalam kasus seperti ini, AI ambient mungkin tidak memberikan nilai signifikan di luar fungsionalitas EMR.
Selain itu, para CIO harus mempertimbangkan apakah produk-produk ini akan berkembang untuk melayani garis layanan spesifik atau terus fokus pada kasus penggunaan umum yang lebih luas. Mengkhususkan diri dalam area garis layanan khusus bisa meningkatkan efektivitas mereka, tetapi juga akan membatasi cakupan penyebaran mereka di seluruh organisasi kesehatan.
Pasar sedang menyaksikan jumlah solusi AI ambient yang semakin berkembang. Dengan vendor EMR seperti Oracle memperkenalkan versi mereka, tampaknya kita akan melihat tren menuju konsolidasi melalui penggabungan dan akuisisi di antara berbagai solusi titik.
Ambient AI memiliki potensi besar untuk mengurangi kelelahan klinisi dan menyederhanakan proses dokumentasi. Namun, eksekutif kesehatan harus mengadopsi pendekatan strategis, memastikan solusi-solusi ini terintegrasi dengan lancar dengan sistem-sistem yang ada dan memberikan hasil yang dapat diukur, seperti peningkatan aliran pasien untuk menghasilkan pengembalian keuangan. Fokus ini sangat penting dalam lingkungan kesehatan saat ini, dimana penurunan penggantian membuatnya penting untuk menunjukkan nilai yang jelas.