Apple melaporkan permintaan yang kuat untuk iPhone 16 dalam laporan pendapatan triwulanan pada hari Kamis, meskipun penjualan secara keseluruhan di China sedikit menurun dibanding tahun sebelumnya. Perusahaan melaporkan pendapatan sebesar $94.9miliar, naik 6% dibanding tahun sebelumnya, dan $1.64 dalam laba per saham (EPS). Laba perusahaan sedikit melebihi proyeksi Wall Street sebesar $94.4miliar dalam penjualan dan EPS sebesar $1.60.
Perusahaan melihat pendapatan sebesar $46.2miliar dari penjualan iPhone, naik dari $43.8miliar dibanding tahun sebelumnya. Pendapatan kuartal keempat dari divisi layanan, yang mencakup langganan, meningkat dari $22.31miliar menjadi $24.97miliar dibanding tahun sebelumnya.
Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka melihat biaya satu kali sebesar $10.2miliar karena pembalikan keputusan pengadilan umum Eropa yang memerlukan Apple untuk membayar pajak kembali kepada Irlandia.
Laporan pendapatan ini merupakan pandangan pertama terhadap permintaan untuk iPhone 16, yang dirilis Apple beberapa hari sebelum akhir kuartal keempat. Peluncuran iPhone terbaru ini diharapkan akan menjadi keuntungan bagi Apple di China dan bisa memungkinkan mereka untuk mendapatkan kembali pangsa pasar, menurut analisis dari firma intelijen pasar International Data Corporation. Karena persaingan ketat dari pemain seperti Huawei dan Xiaomi, perusahaan tersebut telah turun ke posisi keenam di antara penjual smartphone kuartal lalu.
Dalam pernyataan, CEO Tim Cook memuji rilis “produk terbaik perusahaan kami” yang meliputi Apple Intelligence ditambah dengan iPhone 16.
“Dan minggu ini, kami merilis serangkaian fitur pertama kami untuk Apple Intelligence, yang menetapkan standar baru untuk privasi dalam AI dan memperkuat jajaran kami menuju musim liburan,” Cook mengatakan dalam pernyataan.
Perusahaan tidak akan memberikan detail apakah mereka mengharapkan Apple Intelligence akan meningkatkan permintaan produk mereka selama musim liburan.
“Kami masih berada di awal siklus dengan banyak produk dan fitur baru yang kami luncurkan,” kata kepala keuangan Apple, Luca Maestri. “Kami sangat bersemangat tentang hal itu, namun ini masih awal dan peluncuran Apple intelligence akan terjadi dari waktu ke waktu tidak di seluruh dunia seperti biasanya kami lakukan dengan rilis perangkat lunak.”
Apple telah berjuang dengan permintaan yang menurun untuk perangkat mereka selama setahun terakhir. Penjualan perangkat wearable seperti Apple Watch dan Airpods telah menurun selama empat kuartal berturut-turut. Penjualan headset Vision Pro, produk keras baru pertama Apple dalam hampir satu dekade, juga gagal untuk mendapat sambutan yang baik.
Selain informasi terbaru tentang permintaan iPhone 16, investor mencari pembaruan tentang peluncuran lambat perusahaan dari paket fitur AI mereka yang disebut Apple Intelligence, yang merupakan bagian dari versi terbaru dari sistem operasi iPhone Apple.
Dalam panggilan pendapatan pada hari Kamis, Cook mengatakan bahwa dalam tiga hari sejak merilis Apple Intelligence, konsumen telah mengunduh pembaruan iOS baru tersebut, 18.1, dua kali lebih cepat dibandingkan dengan unduhan 17.1 setahun yang lalu.
“Ada minat yang pasti di luar sana terhadap Apple Intelligence,” ujar Cook.
Cook telah membela keputusan perusahaan untuk memakan waktu dalam merilis pesaing Google Gemini, OpenAI’s ChatGPT, dan Meta AI. Dalam wawancara dengan Wall Street Journal, ia mengatakan bahwa perusahaan ingin fokus pada menciptakan asisten AI terbaik, bukan yang pertama.
“Kami bukan yang pertama dalam kecerdasan,” kata Cook. “Namun kami melakukannya dengan cara yang menurut kami terbaik untuk pelanggan.”
Versi dasar Apple Intelligence, yang beberapa pengguna dapatkan dalam rilis terbatas, mengalami sedikit masalah di sisi kecerdasan. Fitur AI itu sudah menafsirkan berita dengan sangat keliru dan membagikan ringkasan yang tidak akurat, menurut beberapa contoh yang dibagikan pengguna di media sosial.
Perusahaan berencana untuk merilis fitur tambahan pada bulan Desember dan beberapa bulan ke depan, kata Cook. Dia mengindikasikan dalam panggilan pendapatan bahwa iterasi masa depan mungkin jauh lebih canggih.
“Saya menggunakan rilis masa depan Apple Intelligence dan itu mengubah hidup saya,” ujarnya.
Perusahaan belum merilis fitur tersebut di pasar-pasar penting seperti Eropa dan China, di mana mereka masih menghadapi persaingan sengit. Apple juga telah menghadapi beberapa tekanan di bagian lain Asia. Indonesia melarang penjualan iPhone 16 setelah pemerintah mengatakan bahwa perusahaan gagal memenuhi janjinya untuk berinvestasi lebih dalam ekonomi lokal.