Di Inggris dan Wales, para koroner telah mengeluarkan 35 peringatan tahun ini karena kurangnya berbagi informasi pasien NHS, dengan beberapa pasien meninggal karena dokter tidak bisa mengakses detail penting tentang kebutuhan mereka.
Masalah yang disebabkan oleh sistem IT yang bertentangan, akses terbatas ke catatan medis, dan hambatan berbagi informasi di luar NHS berarti staf sering kesulitan mengakses detail tentang pasien yang sedang mereka rawat.
Dalam satu kasus, seorang bocah laki-laki berusia tiga tahun meninggal karena infeksi streptokokus setelah terinfeksi cacar air. Penasihat NHS 111 tidak menyadari Sindrom Down anak tersebut, yang sangat meningkatkan kerentanannya secara klinis. Akibatnya, penasihat tidak memberitahu ibu anak tersebut untuk segera membawanya ke rumah sakit. Bocah itu menjadi tidak responsif dan meninggal keesokan harinya.
Dalam laporan Pencegahan Kematian Mendatang, koroner menulis bahwa “jika penasihat kesehatan mengetahui diagnosa tersebut, [anak] akan dinilai oleh seorang klinisi selama sore tanggal 30 Mei 2023. Jika hal ini terjadi, kematian [nya] akan terhindar”.
Dalam kasus lain, seorang anak berusia 11 tahun meninggal karena informasi kunci tidak disampaikan saat dia diserahkan oleh staf ambulance yang terbebani ke A&E. Sistem IT yang digunakan oleh yayasan ambulance dan rumah sakit tidak kompatibel secara langsung, sehingga informasi klinis harus ditransfer secara verbal dan beberapa detail terlewatkan.
Dalam kasus ketiga, staf kesehatan mental tidak tahu mengapa seorang pasien dibawa ke A&E, karena informasi pasien digitalnya tidak tersedia. Mereka membiarkannya pulang daripada menahannya di bawah Undang-Undang Kesehatan Mental. Dia bunuh diri keesokan paginya.
Peringatan tersebut menguatkan perlunya berbagi informasi yang lebih baik dalam NHS. Partai Buruh telah mengumumkan rencana untuk menyimpan data kesehatan setiap pasien NHS di satu tempat, dan untuk catatan pasien dapat diakses dengan mudah melalui sistem informasi standar di seluruh NHS. Rencana tersebut berlaku untuk Inggris, dengan kesehatan sebagian besar diatur sendiri di bagian lain Inggris.
Menteri Kesehatan Wes Streeting mengatakan: “Tidak ada pasien yang seharusnya kehilangan nyawanya pada tahun 2024 karena bagian berbeda dari NHS tidak bisa berbagi informasi. Inilah mengapa kita sangat membutuhkan modernisasi layanan kesehatan kita.
“Anggaran tersebut menyediakan tambahan £2 miliar untuk membekali staf NHS dengan teknologi modern, termasuk catatan pasien digital. Melalui rencana 10 tahun kami, kami akan memberikan catatan pasien tunggal di aplikasi NHS, sehingga klinisi memiliki gambaran penuh tentang pasien yang sedang mereka rawat. Saya bertekad bahwa kita menarik layanan kesehatan analog kita ke dalam era digital, yang akan lebih baik untuk pasien dan membuat layanan kesehatan lebih efisien.”
Menteri Kesehatan Wes Streeting: ‘Tidak ada pasien yang seharusnya kehilangan nyawanya pada tahun 2024 karena bagian berbeda dari NHS tidak bisa berbagi informasi.’ Fotograf: Thomas Krych/ZUMA Press Wire/REX/Shutterstock
Jurubicara pemerintah Wales mengatakan: “Kami telah menyediakan lebih dari £300 juta untuk mendukung perubahan digital di NHS Wales selama lima tahun terakhir.”
Tetapi para pengunjuk rasa privasi khawatir bahwa rencana Buruh mengancam kerahasiaan pasien. “Rekam perawatan sentral baru akan memiliki semua catatan tertulis dari dokter umum Anda dapat diakses di mana pun logo NHS terlihat,” kata Sam Smith, koordinator di medConfidential, yang memperjuangkan perlindungan kerahasiaan medis. “Itu diperlukan agar A&E bisa bekerja untuk menyelamatkan nyawa, tetapi juga berisiko sebagai surga pengejar.”
Dia menunjuk pada dua kasus terakhir di mana dokter mengakses catatan medis pasangan baru mantan mereka, dan meminta pasien dapat melihat di aplikasi NHS “saat dan di mana catatan dikintai”.
Selain kasus di mana berbagi informasi yang tidak memadai menyebabkan pasien meninggal, telah ada 38 kasus tahun ini di mana koroner telah menyoroti kekhawatiran tentang informasi tidak lengkap atau salah dimasukkan ke dalam sistem catatan pasien.