Kantor Pos berencana menutup lebih dari 100 cabang dan mengatakan sekitar 2.000 pekerjaan berada dalam risiko dalam langkah yang telah dikutuk oleh serikat pekerja sebagai “kurang peka dan tidak bermoral” setelah skandal IT Horizon. Pos mengonfirmasi bahwa mereka mencari untuk menutup 115 cabang yang dikenal sebagai kantor pos bersebelahan yang mereka miliki secara sentral, tetapi mereka mengharapkan untuk mempertahankan total jaringan sebanyak 11.500 cabang di seluruh Inggris. Rencana-rencana ini datang di tengah-tengah penyelidikan publik terhadap Horizon, yang digambarkan sebagai salah satu kesalahan keadilan terburuk dalam sejarah Inggris. Penutupan cabang-cabang tersebut membuat sekitar 1.000 pekerjaan berada dalam risiko, meskipun Pos mengharapkan bahwa semua cabang akan diwaralabakan kepada pemilik baru dalam lima tahun ke depan. Sekitar 2.000 cabang dioperasikan oleh mitra seperti Tesco, WH Smith, dan Morrisons, dan sekitar 9.000 dijalankan oleh operator-independent yang memiliki kontrak dengan Pos. Pos juga “mempercepat” operasi sentralnya, dengan desas-desus bahwa hal ini akan menyebabkan sekitar 1.000 pemangkasan pekerjaan lebih lanjut. Rencana juga termasuk peningkatan kompensasi pemilik cabang kantor pos sebesar £250 juta setiap tahun pada tahun 2030, dengan hingga £120 juta tambahan kompensasi pada akhir tahun pertama dari rencana lima tahun, peningkatan 30% dalam bagian pendapatan operator. Nigel Railton, ketua Pos, mengatakan: “Pos memiliki sejarah 360 tahun dalam pelayanan publik dan hari ini kami ingin menjamin pelayanan tersebut untuk masa depan dengan belajar dari kesalahan masa lalu dan melangkah maju untuk keuntungan semua kepala pos. Kami dapat, dan akan, mengembalikan kebanggaan bekerja untuk bisnis dengan warisan pelayanan, bukan skandal.” Pos mengatakan cabang-cabang yang mereka kelola langsung lainnya mengalami kerugian dan mereka sedang berbicara dengan serikat pekerja tentang “opsi masa depan” untuk bisnis tersebut. Organisasi ini telah beralih ke model cabang yang sepenuhnya dilisensikan selama beberapa tahun terakhir; pada tahun 2012, Pos memiliki hampir 400 cabang yang sepenuhnya dimiliki. Namun, Serikat Pekerja Komunikasi (CWU) mengutuk rencana penutupan tersebut. Sekretaris Jenderal mereka, Dave Ward, mengatakan: “Untuk perusahaan mengumumkan penutupan ratusan kantor pos di tengah skandal Horizon adalah sama sekali tidak peka seperti itu tidak bermoral.” “Anggota CWU adalah korban dari skandal Horizon dan bagi mereka sekarang takut akan pekerjaan mereka menjelang Natal adalah serangan yang kejam lagi.” Ward menyebut pemotongan yang direncanakan sebagai “keputusan yang kacau” dan mengatakan bahwa Partai Buruh harus bertindak untuk memastikan agar mereka “tidak menjadi pemerintah yang menyasar orang tua dengan penghapusan tunjangan bahan bakar musim dingin dan kemudian melihat layanan penting yang mereka andalkan dihapus.” Pos mengatakan peningkatan yang direncanakan dalam bagian pendapatan operator masih tergantung pada perolehan dana dari pemerintah, yang merupakan satu-satunya pemegang saham perusahaan, tetapi mereka akan menggandakan rata-rata remunerasi di setiap cabang pada tahun 2030. Pemerintah mengatakan bahwa mereka sedang dalam “diskusi aktif” dengan Pos mengenai pemangkasan yang diusulkan.
