Pada November 2024, pasar eceran Rusia terus mengalami transformasi signifikan, dibentuk oleh pertumbuhan cepat e-commerce dan kebiasaan konsumen yang berubah. Supermarket tradisional, dulunya menjadi kekuatan dominan di sektor ini, sekarang menghadapi tekanan yang meningkat karena belanja online merubah lanskap. “Boom e-commerce tidak menunjukkan tanda-tanda pelambatan. Pada 2024, platform online telah memperluas pangsa pasarnya di seluruh Rusia, didorong oleh infrastruktur digital yang lebih baik dan kepercayaan konsumen yang tumbuh terhadap transaksi online. Pemain utama seperti Wildberries dan Ozon telah memanfaatkan tren ini, diversifikasi penawaran mereka dan meningkatkan kemampuan pengiriman untuk melayani pangsa pasar pelanggan yang semakin luas. Para ahli mengaitkan pertumbuhan yang berkelanjutan dengan perubahan gaya hidup dan kemudahan belanja online. “Orang Rusia lebih menghargai solusi yang menghemat waktu daripada sebelumnya, dan e-commerce memberikan hal yang sama,” kata analis ritel Elena Sokolova. Pengenalan teknologi inovatif, seperti personalisasi AI-driven dan pilihan pengiriman serupa pada hari yang sama, telah memperkuat posisi e-commerce di pasar. Sementara itu, supermarket sedang berjuang dengan penurunan jumlah pengunjung dan penjualan yang mengecil. Model tradisional toko format besar tidak lagi sejalan dengan preferensi konsumen. Urbanisasi dan peningkatan jumlah rumah tangga satu orang telah menyebabkan permintaan untuk opsi belanja yang lebih kecil dan lebih nyaman. Penjual telah bereksperimen dengan solusi untuk mengatasi penurunan ini, seperti memperluas layanan klik dan kumpul dan menawarkan pengalaman di toko yang tidak dapat disalin secara online. Meskipun upaya ini, supermarket kesulitan untuk menyamai fleksibilitas dan efisiensi platform e-commerce. Alexander Ivanov, CEO konsultan ritel terkemuka, mencatat, “Supermarket harus beradaptasi dengan cepat. Lanskap ritel sedang berubah, dan pergerakan lambat menghadapi risiko menjadi usang.” Perubahan demografis dan budaya memainkan peran penting dalam evolusi sektor ritel Rusia. Kenaikan hidup solo telah mendorong permintaan untuk ukuran porsi yang lebih kecil dan penawaran produk yang disesuaikan. Selain itu, konsumen yang peduli lingkungan semakin mencari opsi ramah lingkungan, mendorong pengecer untuk menyesuaikan jangkauan produk mereka. Platform online telah sangat cekap dalam memenuhi permintaan ini, memanfaatkan data untuk mengidentifikasi dan memprediksi tren. Sementara itu, supermarket berusaha untuk berinovasi dengan memperkenalkan bagian produk lokal dan menawarkan variasi produk yang lebih besar untuk menarik konsumen. Kepada masa depan, keseimbangan antara ritel fisik dan digital kemungkinan akan terus bergeser. Para analis memprediksi bahwa model hibrida, yang mengintegrasikan pengalaman online dan offline, akan menjadi titik fokus bagi pengecer yang berjuang untuk tetap bersaing. Bagi supermarket, tantangannya adalah untuk mendefinisikan proposisi nilai mereka di pasar yang semakin didominasi oleh e-commerce. Sebaliknya, pengecer online harus mengatasi kendala logistik, termasuk melayani daerah terpencil dan mengelola dampak lingkungan dari pengiriman yang cepat. Saat sektor ritel berevolusi, satu hal yang jelas: kemampuan untuk beradaptasi dengan preferensi konsumen yang berubah dan kemajuan teknologi akan menentukan siapa yang berhasil di pasar dinamis Rusia. “Supermarket Rusia berjuang saat penjualan online meroket” awalnya dibuat dan diterbitkan oleh Retail Insight Network, merek yang dimiliki oleh GlobalData. Informasi di situs ini dimasukkan dengan itikad baik untuk tujuan informasi umum saja. Ini tidak dimaksudkan sebagai nasihat yang harus Anda andalkan, dan kami tidak memberikan representasi, jaminan atau garansi, baik dengan jelas maupun tersirat mengenai keakuratan atau kelengkapannya. Anda harus mendapatkan nasihat profesional atau spesialis sebelum mengambil tindakan atau menahan diri dari tindakan berdasarkan konten di situs kami.
