Akses CCTV hotel oleh Virgin setelah karyawan menggunakan Grindr menimbulkan kekhawatiran privasi, kata para ahli hukum | Virgin Australia

Virgin Australia mungkin telah melanggar privasi seorang anggota kru kabin ketika mengakses rekaman CCTV hotel dan catatan kartu kamar yang membuktikan bahwa dia telah mengatur pertemuan Grindr, demikian menurut para ahli hukum. Komisi Kerja yang Adil pada bulan Agustus membatalkan pemecatan anggota kru, Dylan Macnish, setelah dua insiden terpisah pada tahun 2023. Para ahli mengatakan bahwa kasus ini menimbulkan pertanyaan serius tentang sejauh mana pengawasan tempat kerja. Salah satu insiden melibatkan Macnish minum segelas prosecco di pesta Natal Virgin pada tahun 2023 tujuh setengah jam sebelum dia seharusnya bekerja di penerbangan red-eye – meskipun aturan maskapai tersebut menyatakan anggota kru kabin tidak boleh mengonsumsi alkohol dalam delapan jam sebelum bertugas. Yang lain melibatkan Virgin yang menuduh Macnish melanggar kebijakan kelelahan perusahaan dengan mengatur pertemuan di aplikasi kencan gay Grindr pada awal pagi di sebuah hotel di Brisbane tempat dia tinggal semalam – setelah meminta perubahan jadwal karena kelelahan. Putusan Komisi Kerja yang Adil menguraikan bahwa pada bulan November tahun lalu Macnish meminta dipindahkan ke penerbangan sore daripada kembali ke Perth dengan pesawat pukul 8 pagi di mana dia seharusnya menjadi penumpang tetapi bisa diminta untuk bekerja. Dia mengatakan permintaannya disebabkan oleh kelelahan – mengatakan bahwa dia tidak bisa tidur setelah insiden medis dengan seorang penumpang di penerbangannya semalam. Setelah dipindahkan ke penerbangan sore, Macnish mengatur hubungan seksual acak melalui Grindr, menurut putusan Komisi Kerja yang Adil, “berdasarkan asumsi bahwa memiliki interaksi fisik dengan seseorang akan membantunya tertidur”. Kemudian pagi harinya Macnish tertidur sebelum meninggalkan hotel dan menghadiri shiftnya di siang hari. Pimpinan Virgin untuk budaya kru, Lydia Ridge, mengatakan karena Macnish sudah membuat permintaan lebih dari empat jam sebelum masuk tanda tangan, dia khawatir dia sudah keluar semalaman. Dia mengatakan ke Komisi Kerja yang Adil bahwa Macnish sebelumnya sudah meminta untuk dicabut dari jadwal kerja karena kelelahan tiga kali dalam tiga bulan. Selama penyelidikannya, Ridge meminta rekaman CCTV lorong hotel Macnish dan catatan kartu kamar. Virgin kemudian menulis kepada Macnish mengatakan dia sedang diselidiki karena pelanggaran perilaku mengatakan bahwa rekaman menunjukkan dia meninggalkan kamarnya pada pukul 5.13 pagi dan kembali dengan tamu lima menit kemudian. Tamu kemudian pergi jam 9 pagi. Virgin berargumen bahwa Macnish telah meminta perubahan jadwal untuk terlibat dalam “kegiatan sosial”. Setelah penyelidikan, perusahaan itu mengakhiri pekerjaan Macnish pada bulan Februari. Komisi Kerja membatalkan pemecatan tersebut pada pertengahan Agustus dan kemudian menolak banding Virgin terhadap keputusan itu. Pekan ini badan itu menolak aplikasi Virgin untuk menunda perintah untuk mengembalikan Macnish. Virgin mengakses rekaman CCTV dari hotel tidak dibahas dalam putusan Komisi Kerja yang Adil. Tetapi Patrick Turner, pengacara utama ketenagakerjaan di Maurice Blackburn, mengatakan bahwa tindakan tersebut mungkin telah melanggar privasi Macnish. “Mungkin ada masalah di bawah Undang-Undang Privasi, tentu untuk hotel dalam hal materi yang dikumpulkannya, informasi pribadi dan orang yang difilmkan pada rekaman CCTV, dan mungkin dikatakan bahwa rekaman kartu swipe juga berisi informasi pribadi pemohon juga,” kata Turner kepada Guardian Australia. Apakah mengakses materi tersebut merupakan pelanggaran privasi akan tergantung pada apa yang Macnish telah tanda tangan, kata Turner. “Jika itu diberikan kepada Virgin atau diserahkan kepada mereka tanpa persetujuannya, mungkin ada masalah di bawah Undang-Undang Privasi. Bagian dari itu mungkin bergantung pada apa yang dia tandatangani atau setuju dalam hal pengecualian apapun … mungkin mereka telah mengeluarkan sebagai bagian dari menyediakan akomodasi untuk semalam. [Itu] tentu tidak biasa.” Seorang juru bicara Virgin Australia tidak merespons saat ditanyakan apakah ada klausa tersebut dalam kontrak Macnish – tapi mengatakan bahwa perusahaan telah mengakses rekaman dan catatan kartu swipe secara sah dan tidak memiliki perjanjian dengan hotel untuk memfasilitasi akses ke rekaman. Dr Jacqueline Meredith, seorang dosen hukum di Universitas Swinburne, mengatakan kasus ini menimbulkan isu hukum yang kompleks terkait dengan pengawasan terhadap pekerja dan batas antara kehidupan kerja dan pribadi. “Meskipun itu tidak dapat ditegakkan sebagai hak hukum yang terpisah, pengadilan dan tribunal industri Australia telah secara eksplisit mengakui bahwa karyawan memiliki hak atas kehidupan pribadi yang harus dipertimbangkan saat menentukan apakah ada ‘alasan yang valid’ untuk pemecatan terkait dengan perilaku di luar jam kerja,” katanya. “Ini berarti, misalnya, bahwa karyawan memiliki hak atas kehidupan pribadi saat berada di kamar hotel mereka selama perjalanan terkait pekerjaan meskipun hotel telah dibayar oleh majikan mereka.” Tetapi Meredith mengatakan pramugari memiliki posisi yang peka terhadap keselamatan dan cinta udara memiliki kepentingan yang lebih besar dalam perilaku di luar waktu kerja seorang pekerja daripada majikan lainnya. “Dalam konteks ini, keprihatinan privasi karyawan sehubungan dengan kegiatan pribadi di luar jam kerja mereka terkadang dapat dikesampingkan oleh kewajiban kesehatan dan keselamatan kerja majikan itu.” Dalam putusannya yang membatalkan pemecatan Macnish bulan lalu, komisioner Pearl Lim dari Komisi Kerja mengatakan perilaku Virgin saat menyelidiki insiden hotel tersebut “membingungkan”. Dia mengatakan tidak aneh bagi teman atau keluarga untuk tinggal bersama staf di hotel. Ridge mengakui di bawah pemeriksaan silang bahwa itu adalah praktik umum bagi karyawan yang menginap di akomodasi yang disediakan Virgin saat transit untuk menggunakan aplikasi kencan. “Selama pemeriksaan silang Nyonya Ridge, Nyonya Ridge mengakui bahwa jika seorang pria heteroseksual yang sudah menikah akan berhubungan seks dengan istrinya setelah mengalami kelelahan, maka mungkin ‘mungkin’ tidak ada urusan Virgin untuk berkomentar mengenai hal tersebut,” kata Lim dalam putusannya 13 Agustus. “Tidak ada yang salah dengan menggunakan aplikasi kencan untuk seks santai. Apa yang terjadi antara orang dewasa yang sadar dan setuju adalah urusan mereka sendiri, kecuali melanggar kebijakan kerja yang sah dan wajar.” Lim juga memutuskan bahwa “tidak masuk akal” bahwa Macnish akan memahami aturan alkohol delapan jam Virgin sebagai “panduan”. Serikat Buruh Bersatu, yang mencakup pekerja di industri termasuk pariwisata, mengatakan dalam penyelidikan parlemen Victoria tentang pengawasan tempat kerja pada bulan Juli bahwa anggotanya melaporkan “penyalahgunaan” CCTV dengan rekaman yang digunakan untuk mendisiplinkan dan memberhentikan pekerja. “Umumnya, manajemen akan meninjau ulang rekaman keamanan secara retroaktif dalam upaya untuk menemukan pelanggaran pekerja,” kata serikat itu dalam sebuah sumbangan. Sumbangan Dewan Perdagangan Victoria ke dalam penyelidikan tersebut mengatakan bahwa seringkali satu-satunya opsi bagi pekerja adalah memberikan persetujuan untuk pengawasan atau tidak mengambil pekerjaan – dan itu perlu berubah. “Pengusaha bukan agen penegak hukum, psikiater, atau imam – kehidupan pribadi orang yang bekerja bukanlah urusan mereka,” kata dewan itu. “Tidak ada tempat bagi mereka untuk secara cermat memantau kepribadian pekerja … ketika mereka tidur, bagaimana mereka menghabiskan akhir pekan mereka … identitas gender atau riwayat medis mereka. “Satu-satunya informasi yang sah dikumpulkan selama hubungan kerja adalah yang berkaitan dengan kemampuan pekerja untuk menyelesaikan peran mereka dalam kondisi yang adil dan wajar.” Turner mengatakan pengawasan tempat kerja adalah isu yang “rumit”. “Ada kebutuhan krusial untuk menyeimbangkan hak-hak pekerja atas privasi, tetapi juga bisa ada beberapa pertimbangan keselamatan yang berarti bahwa beberapa tingkat pengawasan dibenarkan,” katanya. “Tetapi melanggar privasi orang saat mereka tidur di suatu tempat, saat mereka menginap semalam, saya rasa sudah terlalu jauh.”