Foto: Mondadori Portfolio (Getty Images)
Maskapai Air Canada membatalkan penerbangan jarak jauh dua minggu setelah insiden antara salah satu pramugari dan seorang penumpang. Penerbangan dari Casablanca, Maroko ke Montreal berangkat dari gerbang namun tidak pernah mencapai landasan pacu. Pramugari itu nampaknya mengalami kegilaan dan memaksa pesawat untuk kembali ke terminal setelah seorang wanita meminta selimut karena kabin terlalu dingin.
Tingkat stres tinggi di udara saat ini : Sebuah penerbangan Air Canada dari Casablanca (CMN) ke Montreal (YUL) dibatalkan karena perilaku yang tidak pantas dari seorang pramugari pada 26 Juli 2024.
Pesawat Airbus A330-343 (C-GHLM) melakukan taxi menuju keberangkatan sementara… pic.twitter.com/h3s4fbGF5A
— FL360aero (@fl360aero) 27 Juli 2024
Belum jelas apa yang membuat pramugari mulai berteriak, tetapi dia difilmkan berteriak, “Kamu akan bersikap baik atau kami akan turun!” Hal-hal menjadi semakin parah selama kegilaan ketika penumpang meminta berbicara dengan kapten, menurut CTV News. Ketika pesawat kembali ke gerbang, polisi menurunkan penumpang dari pesawat. Air Canada terpaksa membatalkan penerbangan sepenuhnya ketika semua penumpang lain turun dari pesawat sebagai solidaritas dengan wanita yang diturunkan.
Air Canada menawarkan kompensasi kepada penumpang yang diturunkan dan sedang menyelidiki insiden itu. Maskapai tersebut mengeluarkan pernyataan sebagai berikut:
“Kami menganggap insiden ini sangat serius. Itu sedang ditinjau dan kami akan mengambil tindakan yang sesuai. Kami meminta maaf kepada pelanggan kami dan sangat menyesal bahwa pengalaman mereka hari ini jauh dari apa yang mereka harapkan saat terbang dengan Air Canada.
Ini bukan kali pertama penumpang Air Canada mengalami interaksi sepele dengan anggota kru eskalasi menjadi proporsi yang konyol. Pada September 2023, sepasang penumpang diturunkan dari pesawat karena enggan duduk di kursi yang basah oleh muntahan. Kru kabin mencoba membersihkan kekacauan dari penerbangan sebelumnya namun penumpang berdebat untuk mendapatkan lebih banyak perlengkapan pembersih untuk membersihkan lebih lanjut. Kapten memutuskan untuk menurunkan mereka meskipun mereka bersedia untuk bertahan dengan kondisi yang mengerikan.
Untuk berita terbaru, Facebook, Twitter dan Instagram.
“