Amazon berakhir kebijakan kerja hibridanya dan memerintahkan staf kembali ke kantor lima hari seminggu. Perubahan tersebut akan mulai berlaku pada bulan Januari, bos Andy Jassy mengatakan dalam sebuah memo kepada staf yang mengumumkan aturan baru. Dia mengatakan ia percaya langkah tersebut akan membantu staf menjadi “lebih baik dalam menemukan, berkolaborasi, dan terhubung dengan yang lain.” M Jassy sudah dikenal sebagai skeptis terhadap kerja jarak jauh, tetapi staf Amazon sebelumnya diizinkan untuk bekerja dari rumah dua hari seminggu. Dorongan perusahaan untuk mengembalikan staf korporatnya ke kantor telah menjadi sumber ketegangan di dalam perusahaan, yang memiliki lebih dari 1,5 juta orang di seluruh dunia dalam posisi penuh dan paruh waktu, termasuk ratusan ribu peran korporat. Staf di markas besar Seattle menggelar protes tahun lalu ketika perusahaan memperketat kuota kerja jarak jauh penuh yang diterapkan selama pandemi. Amazon kemudian memecat penyelenggara protes tersebut, memicu klaim pemutusan hubungan kerja yang tidak adil, perselisihan yang sudah diambil oleh pejabat pekerja. Dalam pesannya pada hari Senin, M Jassy mengatakan ia khawatir bahwa Amazon – yang selalu bangga akan keberlangsungan pendirian start-up sambil berkembang menjadi raksasa teknologi – melihat budaya korporatnya menjadi tereduksi oleh kerja fleksibel dan terlalu banyak lapisan birokrasi.
Ia berkata ia telah membuat “kotak surat birokrasi” bagi staf untuk membuat keluhan tentang aturan yang tidak perlu dan perusahaan meminta manajer untuk menyusun ulang agar manajer mengawasi lebih banyak orang. Amazon mengatakan perubahan tersebut dapat mengakibatkan pemotongan pekerjaan, yang akan dikomunikasikan pada tingkat tim. Selain kembali ke kantor lima hari seminggu, perusahaan mengatakan akan membawa kembali “aturan meja kerja yang ditugaskan di lokasi-lokasi yang sebelumnya diatur dengan cara itu,” termasuk markas besar ASnya. Perusahaan mengatakan staf masih bisa bekerja dari rumah dalam keadaan yang tidak biasa, seperti anak sakit atau keadaan darurat rumah, sebagaimana yang terjadi sebelum pandemi. Tetapi kecuali mereka diberi pengecualian, M Jassy mengatakan: “Harapan kami adalah bahwa orang akan berada di kantor di luar keadaan yang memaksa.” Pekerja Amazon dalam sebuah protes pada tahun 2023 mengenai catatan iklim perusahaan tersebut dan kebijakan kerja dari rumah
Kerja jarak jauh mencapai puncaknya selama pandemi. Banyak perusahaan mulai meneriakkan staf kembali pada tahun 2022, tetapi kembalinya belum lengkap. Pada musim panas ini, sekitar 12% karyawan penuh waktu di AS sepenuhnya bekerja jarak jauh dan 27% lainnya melaporkan memiliki kebijakan kerja hibrid di tempat, menurut survei bulanan oleh ekonom Jose Maria Barrero, Nicholas Bloom, dan Steven J Davis. Bos bank seperti Jamie Dimon dari JP Morgan sudah lama menjadi sosok terkenal yang kritis terhadap kerja jarak jauh dan kemungkinan besar menuntut kehadiran kantor penuh waktu. Tetapi sikap ini juga menyebar ke industri lain, dengan UPS dan Dell memanggil staf kembali ke kantor penuh waktu tahun ini. Dalam memo tersebut, M Jassy mengatakan bahwa pengalaman Amazon dengan kebijakan hibridanya telah “menguatkan keyakinan kami tentang manfaat” bekerja secara langsung. Tetapi Prof Bloom, seorang profesor di Stanford, mengatakan ia tidak berpikir bahwa pengumuman ini merupakan tanda pergeseran kebijakan kerja yang lebih luas, mencatat bahwa data-data-nya menemukan waktu yang dihabiskan di kantor telah cukup stabil selama lebih dari setahun. “Untuk setiap perusahaan bergengsi yang membatalkan bekerja dari rumah, ada yang sepertinya sedang memperluasnya – mereka hanya tidak tertangkap oleh media,” katanya.