Studio shot beberapa orang bisnis terlihat bosan saat menunggu dalam antrean dengan latar belakang abu-abu … [+] getty
Sebuah metrik tradisional untuk menghitung berapa banyak karyawan yang Anda perlukan adalah pendapatan per karyawan. Tetapi metrik ini sangat berbeda di seluruh industri. Perusahaan yang menjual perangkat lunak, misalnya, tidak memerlukan banyak karyawan seperti orang yang menjual jasa konsultasi.
Tapi pada dasarnya, apakah kebanyakan perusahaan benar-benar membutuhkan semua karyawan yang mereka bayar? Asumsi di sini adalah bahwa mereka tidak, dan bahwa metrik pendapatan/karyawan tradisional tidak relevan untuk produktivitas dan profitabilitas jika perusahaan bersedia untuk melihat dengan keras pengeluaran gaji. Waktu juga terus berubah. Outsourcing, sumber gigitan, dan bekerja lebih keras – kebalikan dari berhenti diam-diam – dapat secara dramatis mengurangi biaya gaji tanpa memengaruhi pertumbuhan yang menguntungkan.
Ketika Elon Musk membeli apa yang saat itu Twitter (sekarang X), dia berjanji untuk mengurangi jumlah karyawan sebanyak 50%. Bahkan, 6.000 karyawan dipecat:
“CEO Twitter Elon Musk mengatakan perusahaan telah memecat lebih dari 6.000 karyawan, sekitar 80% dari total karyawan, sejak dia membeli perusahaan tersebut akhir tahun lalu dan mulai memotong biaya secara agresif.”
Apakah sebuah perusahaan dapat memecat 80% karyawan dan tetap beroperasi? Meskipun 80% jelas ekstrem, berapa persentase “benar”?
PHembusan terjadi setiap saat – bahkan sekarang:
Pemecatan iRobot: 31% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan majalah TIME: 15% dari staf editorial dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Los Angeles Times: 20% dari staf redaksi dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Brex: 20% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Wayfair: 13% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Levi Strauss & Co. (Levi’s): 10%-15% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Discord: 15% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Pixar (Disney+): <20% dari total karyawan diumumkan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Amazon Twitch: 35% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Treasure Financial: 60-70% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Unity: 25% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Pitch: Dua pertiga karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan BenchSci: 17% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Flexe: 38% dari staf dieliminasi (Januari 2024)
Pemecatan NuScale: 28% dari staf dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Trigo: 15% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan Xerox: 15% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Pemecatan VideoAmp: Hampir 20% dari total karyawan dipecat (Januari 2024)
Bagaimana dengan perusahaan yang memberhentikan paling banyak sekaligus?:
Microsoft - 18.000
Hon Hai - 20.000
Hewlett-Packard - 24.600
Daimler Chrysler - 26.000
Hewlett-Packard (Lagi!) - 27.000
Bank of America - 27.000 & 30.000
United States Postal Service - 30.000 (beberapa kali)
Boeing - 31.000
Ford - 35.000
AT&T - 40.000
General Motors - 47.000
Citigroup - 50.000
Sears/K-Mart - 50.000
IBM - 60.000
U.S. Army - 70.000
Ini adalah pemegang rekor (sejauh ini). Tapi apa yang Anda perhatikan tentang perusahaan-perusahaan ini? Mereka semua masih ada dalam bentuk atau lainnya. Beberapa di antaranya adalah perusahaan paling berharga di dunia. Mereka menjelaskan mengapa mereka memberhentikan begitu banyak karyawan dengan mengutip penurunan penjualan atau gejolak pasar. Beberapa perusahaan mempekerjakan lebih banyak pegawai saat mereka berkembang, dan begitulah seterusnya. Tapi pertanyaannya sebenarnya adalah tentang persyaratan tenaga kerja dan seberapa kreatifnya perusahaan dengan estimasi tenaga kerja, penilaian tugas, dan strategi pemasokan.
Saya membahas semua ini beberapa bulan yang lalu:
"Berapa banyak pegawai Anda yang tak tergantikan? Satu-satunya cara untuk menjawab pertanyaan ini adalah dengan mengetahui apa yang sebenarnya dilakukan oleh semua orang. Atau dengan bertanya pertanyaan yang berbeda: berapa banyak karyawan Anda yang bisa diabaikan? Audit proses akan menjawab pertanyaan ini."
"Tapi pertanyaan sebenarnya terkait dengan apa yang karyawan lakukan sebenarnya di rumah atau di Zoom. Bos harus mengaudit aktivitas dan proses yang menempati semua waktu karyawan mereka (termasuk mereka sendiri). Mereka harus menjelaskannya, menilainya, dan memberikan prioritas. Proses-proses ini memberikan jendela ke dalam kebutuhan. Apakah proses dapat ditingkatkan? Bisakah mereka diinovasikan? Dapatkah mereka dihilangkan? Atau dapatkah mereka diotomatisasi?"
Persamaan ini sederhana: jika # jumlah karyawan yang diperlukan adalah variabel tergantung, variabel bebasnya adalah:
Pendapatan per karyawan
Persyaratan tugas yang penting
Sumber daya penggantian (termasuk AI)
Produktivitas individu
Cara-cara bekerja
Sebagian besar variasi dapat dijelaskan oleh lima variabel ini. Tapi jika saya harus menebak, persyaratan tugas yang penting dan sumber daya penggantian akan menjelaskan sebagian besar variasi.
Pendapatan per karyawan adalah metrik lama yang dapat melandaskan situasi karyawan Anda. Identifikasi dan penilaian tugas-tugas penting yang harus dilakukan untuk tumbuh secara menguntungkan adalah penting untuk mengurangi jumlah karyawan berdasarkan pendapatan. Model sumber daya penggantian - insourcing, outsourcing, co-sourcing, gig-sourcing, dan sumber daya digital dengan AI dan teknologi lainnya - adalah langkah berikutnya, diikuti penilaian seberapa baik tim berperforma. Terakhir, cara-cara bekerja perusahaan juga akan menentukan berapa banyak karyawan yang diperlukan. Jika karyawan duduk dalam pertemuan sepanjang hari dan budaya perusahaan adalah tempat ide bagus mati, maka jumlah karyawan yang tidak melakukan apa-apa akan tetap sama.
Sulit membayangkan bahwa persamaan ini tidak akan menghasilkan penghematan sama sekali, terutama seiring dengan meningkatnya aplikabilitas AI generatif. Semakin besar perusahaan, semakin besar hasilnya. Belum lagi restrukturisasi yang nyata yang akan menghasilkan penghematan lebih banyak. Semuanya juga diasumsikan kepemimpinan yang baik. Mungkin kita seharusnya hanya menyerahkan semuanya pada ChatGPT dan Gemini.