Apple mengandalkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan penjualan iPhone baru mereka

Getty Images

Dengan bisnis yang lesu, Apple telah berada di bawah tekanan untuk menunjukkan apa yang akan ditawarkannya kepada para pembeli untuk memulai gelombang penjualan iPhone yang baru.

Pada hari Senin, raksasa teknologi tersebut mengungkapkan kartunya – iPhone 16 yang memiliki tombol kamera di luar handset.

Tombol tersebut adalah petunjuk eksternal terhadap perubahan yang diklaim Apple telah dilakukan di dalam smartphone terbarunya, yang ditujukan untuk memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) terbaru.

Chief executive Apple Tim Cook mengatakan upgrade tersebut akan “mendorong batas-batas apa yang dapat dilakukan sebuah smartphone” namun perusahaan ini memiliki persaingan ketat, karena merek lain telah mengintegrasikan fitur AI generatif ke dalam ponsel mereka.

Harga saham Apple turun selama acara “Glowtime”-nya, di mana perusahaan tersebut mengumumkan iPhone 16 serta produk lain, dan berakhir pada level yang sama. Perusahaan, bernilai $3 triliun, menghadapi kekhawatiran bahwa mereka kehilangan keunggulan mereka di bidang kecerdasan buatan yang sedang berkembang.

Penjualan iPhone – produk paling penting Apple yang menyumbang sekitar separuh dari total penjualannya – telah melambat dalam beberapa bulan terakhir. Penjualan tersebut turun 1% selama sembilan bulan hingga 29 Juni dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Apple mengatakan ponsel baru mereka, yang dilengkapi dengan baterai yang lebih tahan lama, chip yang lebih kuat, dan fitur privasi yang ditingkatkan, adalah ponsel pertama mereka yang dibangun khusus untuk menangani AI dan alat baru “Apple Intelligence” mereka, banyak di antaranya diumumkan pada bulan Juni.

Antara lain, ada alat baru untuk menulis dan membuat emoji baru serta menggabungkan chatbot ChatGPT dari OpenAI ke Siri untuk membantu pengguna dengan beberapa pertanyaan dan permintaan generasi teks.

Pada hari Senin, Apple juga mengumumkan pembaruan untuk Apple Watch dan headphone AirPod mereka, yang akan memungkinkan mereka secara otomatis menurunkan volume saat pengguna memulai percakapan tatap muka dan menolak panggilan dengan menggelengkan kepala.

Perusahaan tersebut mengatakan versi Pro dari AirPod mereka akan dapat digunakan sebagai alat bantu dengar pribadi “tingkat klinis” untuk orang dengan gangguan pendengaran ringan atau sedang.

Perusahaan mengatakan mereka mengharapkan persetujuan pemasaran dari regulator untuk perangkat tersebut “segera” dan fitur tersebut akan tersedia pada musim gugur ini di lebih dari 100 negara, termasuk AS, Jerman, dan Jepang.

Sebelumnya, perusahaan ini memiliki fitur yang memungkinkan orang untuk memasangkan alat bantu dengar dengan iPhone dan perangkat lain.

Produk-produk tersebut diluncurkan dalam acara yang mengilap di mana para pendemo berkumpul di area kebebasan berbicara yang ditentukan di seberang jalan, mendorong para eksekutif untuk meningkatkan upaya perlindungan anak-anak dari konten berbahaya di App Store perusahaan itu.

Protes tersebut menampilkan balon hidup yang dibuat menyerupai Bapak Cook.

Penjualan rangkaian baru akan dimulai pada bulan September, dengan harga untuk iPhone16 dimulai dari $799.

Namun, fitur Apple Intelligence tidak akan tersedia pada sistem operasi hingga bulan Oktober, dimulai di AS dan menuju ke negara-negara lain dalam beberapa bulan berikutnya. Mereka akan tersedia di Inggris pada bulan Desember.

Ben Wood, analis utama dari firma riset pasar CCS Insight, mengatakan bahwa banyak orang kemungkinan akan menganggap kontrol kamera baru perusahaan sebagai “tombol rana yang dimuliakan”.

Namun, dia mengatakan fitur-fitur tersebut menawarkan upgrade “yang sangat signifikan”, termasuk pencarian visual yang didukung AI dan dia merasa yakin bahwa Apple akan berhasil menarik pelanggan.

“Gabungan Apple Intelligence dan fitur kamera baru pada iPhone 16 akan mendorong pelanggan loyal Apple untuk melakukan upgrade,” katanya. “Terutama karena Apple memposisikan pembaruan terbarunya ini sebagai pembelian anti-usang untuk pelanggan yang ingin mendapatkan fitur Apple Intelligence saat mereka diluncurkan dalam beberapa tahun ke depan.”

EPA

Orang akan dapat menolak panggilan telepon dengan menggelengkan kepala menggunakan AirPod baru Apple

Apple lebih lambat daripada saingan Samsung dan Google dalam menyuntikkan fitur AI generatif untuk pengeditan foto, terjemahan, dan penjelajahan web ke dalam perangkatnya.

Saat ini, pesaing sedang memasukkannya ke dalam ponsel lipat, putar, dan bahkan tri-lipat.

Prapesanan untuk ponsel tri-lipat baru Huawei, Mate XT, dilaporkan mencapai lebih dari tiga juta pada hari Senin.

Analisis Gartner Annette Zimmermann mengatakan karena Apple meluncurkan smartphone yang siap AI lebih lambat dari pesaing, sangat “kritikal” bagi mereka untuk memberikannya.

Dia memperingatkan bahwa meluncurkan fitur-fitur tersebut sebelum siap bisa mengancam reputasi mereka atau menyebabkan rugi penjualan.