Sekitar 50 orang telah ditangani oleh petugas medis darurat pada hari Senin setelah penerbangan Latam Airlines menuju Auckland, kota terbesar Selandia Baru, mengalami apa yang maskapai disebut sebagai “gerakan kuat” yang disebabkan oleh “masalah teknis”. Dua belas orang, salah satunya dalam kondisi serius, telah dibawa ke tiga rumah sakit, kata layanan ambulans Auckland. Latam, maskapai penerbangan Chili, tidak memberikan rincian tentang masalah teknis yang disebut telah menyebabkan gangguan tersebut. Salah satu penumpang, yang mengaku mantan pramugari, mengatakan kepada The New Zealand Herald bahwa ada “penurunan cepat” selama penerbangan, Latam Airlines Flight 800. Informasi pelacakan pesawat dari Flight Aware menunjukkan celah sekitar satu jam di mana tidak ada data yang tersedia. Pesawat, sebuah Boeing 787-9 Dreamliner, disambut di Bandara Internasional Auckland oleh 14 kendaraan darurat, termasuk tujuh ambulans, menurut layanan ambulans kota, Hato Hone St. John. Kru ambulans merawat sekitar 50 orang di tempat kejadian, termasuk orang dalam kondisi serius; yang lainnya dalam kondisi “sedang hingga ringan,” kata layanan tersebut. Enam orang telah dibawa ke unit gawat darurat di Rumah Sakit Middlemore di Auckland dan empat lainnya dalam perjalanan, menurut Rob Harley, juru bicara rumah sakit. Dia mengatakan keenam pasien di rumah sakit mengalami luka seperti sayatan, goresan, dan luka robek, tetapi semua bisa berjalan – “dengan kata lain, tidak mengancam nyawa”. Penerbangan seharusnya dilanjutkan dari Auckland ke Santiago, ibu kota Chili, pada hari Senin. Latam mengatakan bahwa bagian penerbangan tersebut telah dibatalkan dan penumpang tujuan Santiago akan diterbangkan ke sana pada hari Selasa.