Seorang peretas anonim menggunakan laptop untuk meretas sistem dalam kegelapan. Membuat dan menyebarkan virus berbahaya. Konsep kejahatan cyber dan database peretasan.
Dengan ponsel kini menjadi pusat kehidupan sehari-hari, menjadi korban peretasan ponsel bisa memiliki dampak yang signifikan. Akses ke aplikasi dan akun bisa diblokir, kontak kerja dan pribadi bisa ditipu, dan rekening bank bisa dikosongkan. Peretasan ponsel juga bisa menyebabkan efek psikologis yang serius pada korbannya, dengan orang sering menyalahkan diri sendiri, dan melaporkan peningkatan kecemasan, depresi, dan perasaan tidak berdaya serta kekurangan kepercayaan. Tapi apa yang harus dilakukan jika hal itu terjadi pada Anda? Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk pulih dari peretasan ponsel dan menghindarinya terjadi lagi – dan mendapatkan hidup Anda kembali normal.
Apa Itu Peretasan?
Peretasan, sederhananya, adalah tindakan mengakses perangkat korban melalui salah satu dari beberapa teknik yang berbeda, biasanya dengan tujuan mencuri data yang dapat digunakan untuk kepentingan kriminal. Ponsel adalah target yang sangat populer, karena cenderung memiliki akses ke sejumlah besar data pribadi. Ini bisa terjadi pada siapa pun, dari pengguna ponsel biasa hingga tokoh politik.
Peretas melakukan serangan mereka melalui sejumlah metode berbeda. Seringkali, korban tertipu untuk mengklik tautan berbahaya atau mengunduh perangkat lunak dari toko aplikasi palsu, sementara, dalam kasus lain, pengguna tanpa sadar mengakses jaringan wifi publik palsu. Begitu peretas mendapat akses, mereka dapat menginstal keylogger untuk memantau aktivitas dan melihat data login untuk situs web dan aplikasi – yang potensial memberi mereka akses ke rekening bank. Mereka juga dapat menggunakannya untuk melakukan pencurian identitas, atau untuk menjual data pribadi Anda kepada peretas lain di web gelap.
Apakah Ponsel Anda Diretas?
Peretas ponsel tidak selalu mengumumkan keberadaan mereka, namun ada beberapa tanda peringatan bahwa ponsel Anda mungkin telah diakses oleh kriminal. Terkadang, meski begitu, ini bisa menjadi perubahan halus, dan mudah terlewatkan.
Ketika ponsel mulai melakukan aktivitas tanpa izin, Anda mungkin memperhatikan baterai lebih cepat habis dari biasanya, aplikasi memakan waktu lama untuk dimuat dan ponsel mengalami overheat. Tagihan juga mungkin lebih tinggi dari biasanya. Seringkali, aplikasi baru akan muncul tiba-tiba, begitu juga pemberitahuan tak terduga, kode 2FA tak diminta atau pop-up, atau Anda mungkin menemukan bahwa pengaturan Anda – misalnya, izin kamera atau mikrofon – telah diubah. Anda mungkin menerima panggilan atau pesan teks tanpa diminta yang tidak Anda kenali. Tanda-tanda yang lebih jelas bahwa ponsel Anda telah diretas termasuk tiba-tiba Anda merasa terkunci dari ID Apple atau akun Google Anda, atau dari akun online lainnya.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Ponsel Anda Diretas?
Jika Anda menyadari bahwa ponsel Anda telah diretas, langkah pertama, dan yang paling penting, adalah jangan panik. Dalam kebanyakan kasus, tidak ada gunanya mendapatkan ponsel baru, meskipun dalam beberapa kasus Anda mungkin memilih untuk melakukan reset pabrik (lihat di bawah).
Jika Anda menemukan masalah dengan cepat, mungkin memungkinkan untuk pulih dengan cepat dan dengan sedikit efek buruk dengan mengikuti beberapa langkah sederhana:
Periksa apakah akun bank atau e-commerce Anda diakses
Ganti semua kata sandi segera dengan yang baru, yang kuat
Hapus aplikasi mencurigakan atau pesan tak terduga, dan pasang dan jalankan perangkat lunak perlindungan online
Jika semua gagal, pulihkan ponsel Anda ke pengaturan pabrik
Beritahu teman dan kontak lainnya bahwa Anda telah diretas, dan beri tahu mereka untuk mengabaikan pesan yang tampak berasal dari ponsel Anda
Ambil langkah-langkah untuk mengamankan ponsel Anda di masa depan, termasuk mengaktifkan otentikasi dua faktor di semua akun Anda
Informasikan Bank dan Pihak Lain
Jika Anda menyadari bahwa ponsel Anda telah diretas, langkah pertama adalah mencoba untuk membatasi kerusakan dengan memberitahu bank dan organisasi lain yang menyimpan informasi keuangan Anda.
Anda harus memeriksa apakah akun bank Anda telah diakses dan apakah ada pembelian yang tidak sah dibuat atas nama Anda – dan tetap memeriksa dalam satu bulan ke depan. Anda mungkin perlu meminta kartu kredit atau debit pengganti. Dan Anda juga harus menghubungi penyedia layanan seluler Anda agar mereka dapat menghentikan aktivitas yang tidak diizinkan, dan membuat ponsel Anda aman dengan membuat kata sandi atau PIN baru, atau menambah langkah keamanan lain seperti otentikasi dua faktor atau peringatan kecurangan.
Ganti Kata Sandi
Anda harus mengganti semua kata sandi Anda – terutama jika, seperti banyak orang, Anda menggunakan ulang kata sandi dari satu situs atau layanan ke yang lain. Rekening perbankan, e-commerce, dan surel adalah yang paling penting.
Kata sandi ini harus kuat – dengan kata lain, cukup panjang, unik, dan sulit ditebak. Jangan sekali-kali gunakan nama hewan peliharaan atau tanggal lahir anak Anda. Mengubah kata sandi bisa atau tidak bisa mudah, tergantung pada persis apa yang dapat diakses dan diubah oleh peretas, dan mungkin diperlukan untuk menghubungi langsung organisasi tersebut untuk menjelaskan situasi dan meminta bantuan.
Hapus Aplikasi Mencurigakan atau Pesan Tak Terduga
Jika Anda menemukan aplikasi mencurigakan atau pesan tak terduga, sebaiknya Anda menghapusnya segera. Jika Anda tidak bisa menemukan sesuatu yang mencurigakan, Anda mungkin ingin melihat kembali aplikasi yang Anda unduh segera sebelum masalah mulai muncul.
Anda kemudian harus memasang dan menjalankan perangkat lunak perlindungan online untuk memastikan Anda telah menghilangkan semua yang seharusnya – dan pastikan itu paket yang asli, karena perangkat lunak keamanan palsu adalah metode serangan umum. Penyedia tepercaya termasuk Bitdefender, Norton, Kaspersky, AVG, dan McAfee, yang semuanya membuat perangkat lunak yang cepat dan mudah digunakan. Setelah diinstal, atur untuk melakukan pemindaian rutin.
Jika Semua Gagal, Pulihkan Ponsel Anda ke Pengaturan Pabrik
Jika setelah ini Anda masih memiliki masalah, Anda bisa mengambil opsi terakhir, menghapus ponsel Anda dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik.
Ini adalah proses yang cepat dan mudah, dengan instruksi untuk setiap tipe ponsel biasanya tersedia online dari pemasok. Tidak akan menimbulkan terlalu banyak masalah jika Anda sudah mencadangkan semua – meskipun jika Anda belum, Anda akan kehilangan semua data, kontak, foto, dan aplikasi, menjadikannya tindakan terakhir. Dan jika Anda bisa memulihkan data dari cadangan, pastikan itu sebelum insiden terjadi, sehingga Anda tidak secara tidak sengaja memuat ulang malware.
Beritahu Teman dan Kontak Lainnya
Ketika penjahat cyber memiliki akses ke ponsel Anda, mereka mungkin mulai mengirim pesan kepada kontak pribadi dan bisnis Anda, mengirim email phishing atau pesan penipuan atau spam lainnya.
Oleh karena itu, ide bagus untuk menghubungi semua orang yang Anda bisa pikirkan dalam buku kontak Anda untuk memberi tahu mereka bahwa Anda telah diretas. Anda harus memberi tahu mereka untuk mengabaikan pesan yang tampak berasal dari ponsel Anda – khususnya pesan yang meminta mereka untuk mengklik tautan – jika tidak, mereka bisa menjadi korban penipu berikutnya sendiri.
Ambil Langkah untuk Mengamankan Ponsel Anda di Masa Depan
Setelah Anda pulih dari ponsel Anda yang diretas, Anda harus melakukan segala cara untuk memastikan agar hal itu tidak terjadi lagi. Pastikan Anda memiliki perangkat lunak keamanan yang diinstal, dan tetap diperbarui.
Anda harus memastikan Anda menginstal pembaruan perangkat lunak tepat waktu, karena seringkali berisi pembaruan keamanan penting. Untuk lebih yakin, gunakan jaringan pribadi virtual atau hindari wifi publik dan stasiun pengisian publik. Anda bahkan bisa mematikan wifi dan Bluetooth saat tidak digunakan. Dan di masa depan, hindari toko aplikasi pihak ketiga: tetap pada Google Play dan App Store Apple saja.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Informasi Pribadi Anda Tercompromi
Jika penyerang mendapatkan akses ke informasi pribadi Anda, mereka dapat melakukan pencurian identitas, mengakses akun lain yang mungkin menggunakan kredensial yang sama, atau menjual data tersebut di web gelap.
Jika Anda rentan terhadap pencurian identitas, Anda harus menghubungi otoritas yang relevan – dalam hal AS, itu Federal Trade Commission di IdentityTheft.gov. Anda juga harus meminta agen pelaporan kredit untuk menempatkan peringatan penipuan dan pembekuan kredit atas akun Anda. Ada berbagai alat yang akan membantu Anda memeriksa apakah data pribadi Anda tersebar di dunia maya, termasuk pemindai Dark Web gratis dari Aura atau layanan pemantauan Bitdefender, Digital Identity Protection.
Inti
Mudah untuk panik jika Anda berpikir ponsel Anda diretas. Namun, jika Anda tetap tenang dan mengikuti beberapa langkah sederhana, ada kemungkinan besar Anda dapat menghindari beberapa efek terburuk.