Boeing telah memberi tahu maskapai untuk memeriksa kursi kokpit pesawat 787 Dreamliner setelah pesawat Latam Airlines tiba-tiba terjun dalam penerbangan menuju Auckland, Selandia Baru, pada hari Senin, luka-luka penumpang, kata perusahaan pada hari Jumat.
Penurunan ketinggian tampaknya disebabkan saat seorang pramugari menekan saklar di kursi yang mengirim seorang pilot ke dalam kendali pesawat, laporan The Wall Street Journal pekan ini mengutip pejabat industri AS yang tidak disebutkan namanya. Regulator penerbangan sedang menyelidiki insiden tersebut dan belum merilis temuan apapun.
Dalam sebuah pernyataan, Boeing mengatakan telah mengingatkan maskapai tentang memo keselamatan dari tahun 2017 yang memberi instruksi kepada mereka tentang cara memeriksa dan merawat saklar di kursi dek penerbangan.
“Penyelidikan Penerbangan LA800 sedang berlangsung dan kami menyerahkan pada otoritas penyelidikan mengenai temuan potensial,” kata perusahaan itu. “Kami merekomendasikan operator melakukan pemeriksaan pada kesempatan pemeliharaan berikutnya,” tambahnya.
Jatuhnya pesawat Latam terekam dalam rekaman video yang diambil oleh penumpang. Pesawat itu jatuh dengan tiba-tiba dan kemudian cepat pulih, kata seorang penumpang, Brian Jokat, menyerupai “turun dari puncak roller coaster dan menuju bawah.”
Penurunan itu membuat setidaknya satu penumpang dalam kondisi kritis; 11 orang lainnya juga dibawa ke rumah sakit di Auckland setelah pesawat mendarat di sana. Secara keseluruhan, puluhan penumpang mengalami luka, sebagian besar ringan.
Regulator, maskapai, dan pengunjung telah sangat fokus pada kualitas dan keamanan pesawat Boeing sejak insiden 5 Januari di mana sebuah panel terlepas dari pesawat Alaska Airlines 737 Max 9, memaksa pilot untuk melakukan pendaratan darurat. Pada tahun 2018 dan 2019, dua pesawat 737 Max 8 jatuh di Indonesia dan Ethiopia, menewaskan hampir 350 orang.
787 Dreamliner, jet dua lorong, adalah salah satu pesawat paling penting Boeing. Tiga modelnya bisa membawa 248 hingga 336 penumpang, menurut Boeing, dan digunakan oleh maskapai untuk penerbangan internasional dan transkontinental.
Pesawat Latam sedang terbang dari Sydney, Australia, menuju Auckland dan dijadwalkan melanjutkan perjalanan ke Santiago di Chili, di mana maskapai tersebut berbasis. Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Jumat bahwa mereka sedang bekerja sama dengan penyelidik.