Bos Jaguar mempertahankan langkah perusahaan menjauh dari “stereotip otomotif tradisional” setelah klip iklan baru mereka disambut dengan “kebencian dan intoleransi yang keji” di media sosial. Pekan ini, Jaguar Land Rover, produsen mobil mewah asal Inggris yang dimiliki oleh Tata Motors dari India, memposting klip selama 30 detik di X dengan model yang mengenakan pakaian berwarna cerah dengan latar belakang yang sama cerahnya, tanpa mobil atau logo kucing tradisional perusahaan. “Jika kita bermain dengan cara yang sama seperti semua orang lain, kita akan tenggelam. Jadi kita tidak boleh tampil seperti merek otomotif lainnya,” kata direktur eksekutif Jaguar, Rawdon Glover kepada Financial Times tentang kampanye “tidak meniru apa pun” perusahaan. Iklan baru dan rebranding ini menimbulkan reaksi negatif dengan lebih dari 100.000 komentar, termasuk dari chief executive platform itu, Elon Musk yang menanggapi, “Apakah kamu menjual mobil?” Sebagai tanggapannya, Glover berkata, “Ya. Kami ingin menunjukkan padamu,” dan mengundang Musk untuk minum teh di Miami bulan depan di mana perusahaan akan mempersembahkan instalasi publik untuk rebranding pada Miami art week. Glover mengatakan kepada FT bahwa meskipun respon terhadap kampanye baru ini, yang menarik lebih dari 160 juta tayangan di media sosial, telah “sangat positif”, dia kecewa dengan “kebencian dan intoleransi yang keji” dalam komentar terhadap orang-orang yang ditampilkan dalam video itu. “Ini adalah reimajinasi yang mengembalikan esensi Jaguar, mengembalikannya ke nilai-nilai yang dulu membuatnya begitu dicintai, namun membuatnya relevan untuk audiens kontemporer,” kata Chief Creative Officer Jaguar, Gerry McGovern. Sebagai pengusaha otomotif terbesar di Britania Raya – resmi dikenal sebagai JLR – meskipun lebih lambat daripada pesaingnya dalam merangkul mobil listrik, telah melakukan investasi terbaru untuk membangun mobil hybrid dan mempersiapkan produksi mobil listrik dimulai dengan pengiriman pertama Range Rover listrik, yang dibuat di pabrik utamanya di Solihull, di West Midlands, pada akhir tahun depan. James Ramsden, direktur kreatif eksekutif di agen desain London Coley Porter Bell, mengatakan rebranding ini adalah “reinventasi radikal” dari bisnis yang ingin menarik generasi baru. “Sayangnya, mereka meninggalkan beberapa ikonik, berharga, dan indah yang telah menghiasi DNA merek tersebut selama generasi,” kata Ramsden kepada Adweek. “Jika kamu akan ‘melingkari cetakan’, sebaiknya kamu punya jajaran mobil yang penuh dengan inovasi dan bahasa bentuk, dengan pengalaman pembeli baru, siap untuk diluncurkan … ini kami tunggu untuk melihat.”
