Situs Gov.br digunakan oleh lebih dari 150 juta warga Brasil dan memberikan akses ke lebih dari 4.200 layanan digital. Brazil menjadi tuan rumah platform layanan warga online yang paling banyak diakses di dunia, menurut peringkat pemerintah yang disusun oleh alat analisis web Similarweb.
Gov.br digunakan oleh lebih dari 150 juta warga Brasil dan memberikan akses ke lebih dari 4.200 layanan digital. Platform ini beroperasi dengan lebih dari 2.000 sistem terintegrasi di sekitar 500 server, menangani 4.000 akses per detik.
Diluncurkan pada Juli 2019, portal ini dibuat setelah pemerintah menyadari bahwa menjaga ribuan layanan warga di berbagai situs web membuat penyediaan layanan publik menjadi mahal dan sulit.
Situs Brasil diikuti dalam peringkat Similarweb oleh Gov.uk, situs informasi sektor publik yang dibuat oleh pemerintah Inggris pada tahun 2011 untuk menyediakan titik akses tunggal ke layanan warga.
“[Daftar Similarweb] menunjukkan seberapa besar populasi Brasil telah mengintegrasikan Gov.br ke dalam kehidupan sehari-hari mereka, menggunakannya untuk menyederhanakan rutinitas mereka,” kata Rogério Mascarenhas, Sekretaris Pemerintah Digital di Kementerian Manajemen dan Inovasi Pelayanan Publik.
Sejak diluncurkannya Gov.br, Brasil telah membuat kemajuan pesat dalam penyediaan layanan warga digital. Bersama dengan Argentina, Chili, dan Kosta Rika, negara ini dianggap sebagai negara yang cepat bergerak dalam edisi 2022 dari Survei E-Pemerintah Perserikatan Bangsa-Bangsa, sebuah studi yang diproduksi setiap dua tahun oleh Departemen Urusan Ekonomi dan Sosial PBB.