Permintaan blokir smartphone melalui Celular Seguro meningkat 76% selama Karnaval. Di ibu kota di seluruh Brasil, bayangan pencurian smartphone menggantung besar, dengan para penjahat tidak hanya bertujuan untuk perangkat, tetapi harta sebenarnya yang ada di dalamnya, seperti data pribadi. Untuk menanggulangi ancaman itu, pemerintah negara meluncurkan alat yang memungkinkan warga untuk memblokir perangkat mereka – namun adopsi masih lebih lambat dari yang diharapkan. Hampir sejuta perangkat dicuri di Brasil pada tahun 2022, peningkatan 16% dari tahun sebelumnya, menurut Forum Keamanan Publik Brasil. Dipadukan dengan tingkat kejahatan yang meningkat, tingkat literasi digital yang beragam di antara populasi seputar fitur keamanan dasar seperti kata sandi merupakan lapisan kompleksitas lainnya. Untuk mengatasi masalah ini, Kementerian Kehakiman Brasil bekerja sama dengan Badan Telekomunikasi Nasional (Anatel), Federasi Bank Brasil (Febraban), dan ABR Telecom, badan yang menangani portabilitas seluler, meluncurkan Celular Seguro. Sistem ini memungkinkan individu yang ponselnya dicuri, dirampok, atau hilang untuk memblokir perangkat mereka melalui aplikasi atau web. Perkenalan Celular Seguro disambut dengan antusiasme, menarik lebih dari satu juta pendaftaran dalam dua minggu pertama. Menurut pembaruan Kementerian Kehakiman pekan lalu, 23.225 perangkat diblokir dalam dua bulan setelah diluncurkannya layanan itu. Jumlah rata-rata blok harian adalah 300; jumlahnya melonjak menjadi 530 selama perayaan Karnaval minggu lalu. Menurut pembaruan pemerintah, 1,2 juta smartphone sekarang terdaftar untuk menggunakan layanan itu. Namun, ada hampir 250 juta perangkat yang sedang digunakan di Brasil, sehingga adopsi belum mencapai momentum. Alat baru juga menimbulkan masalah yang cukup tidak terduga – rasa ingin tahu beberapa orang untuk menguji sistem, hanya untuk menemukan diri mereka tidak dapat membuka perangkat mereka setelah itu, mengilustrasikan kebutuhan untuk meningkatkan kesadaran tentang layanan tersebut. Tidak ada rencana yang diumumkan untuk kampanye yang lebih luas dalam hal ini. Dengan proses yang disederhanakan bagi korban untuk memberitahukan berbagai lembaga pemerintah dan perbankan melalui platform tunggal, sistem itu bekerja asalkan pengguna mendaftarkan nomor telepon mereka beserta KTP mereka. Alat ini juga memungkinkan pendaftaran kontak yang dipercayai, yang dapat memicu peringatan atas nama pengguna. Namun, alat tersebut memiliki keterbatasan. Proses memblokir telepon melalui alat pemerintah Brasil tidak instan: ABR Telecom meneruskan permintaan blokir dalam waktu 6 jam, dan operator mungkin memerlukan satu hari kerja tambahan untuk menerapkannya. Waktu tanggapan bank-bank bervariasi, dengan beberapa mengklaim dapat memblokir akses segera dan yang lain memerlukan hingga 30 menit. Meski demikian, Celular Seguro dianggap sebagai lonjakan dari metode sebelumnya, seperti memblokir nomor IMEI perangkat. Sementara ini dapat mencegah telepon melakukan panggilan atau mengakses data seluler, itu sering dianggap tidak mencukupi untuk mencegah penipuan keuangan dan pencurian data. Langkah selanjutnya untuk alat ini termasuk pembaruan untuk memperluas layanan untuk mencakup pemblokiran kartu SIM. Celular Seguro juga tidak sepenuhnya menonaktifkan perangkat, karena hal ini memerlukan pemblokiran sistem operasi – sejauh ini, Google adalah pengembang besar satu-satunya yang berencana untuk bergabung dengan proyek ini.
