“
Ketika sewa liburan seharga $104 per malam lebih dari dua kali lipat dengan biaya pembersihan $89 dan biaya layanan $42, saatnya untuk bertanya: Adakah cara yang lebih baik?
Jawabannya adalah: sebagian.
Anda mungkin tidak bisa menghindari biaya pembersihan yang menjengkelkan – begitu umum sehingga membuat periode sewa satu atau dua malam menjadi sangat mahal – tetapi Anda bisa menghemat biaya layanan, yang dibayarkan ke platform pemesanan, dengan melakukan pemesanan langsung dengan tuan rumah.
Selain manfaat, pemesanan langsung juga memiliki risiko tertentu. Berikut cara menemukan dan meneliti daftar sewa jangka pendek yang menghindari biaya layanan.
Daya tarik pemesanan langsung
Platform pemesanan seperti Airbnb dan Vrbo menghasilkan uang dengan menagih biaya layanan kepada pengguna. Istilahnya bisa kompleks dan bervariasi, tetapi para ahli mengatakan biasanya sekitar 12 hingga 16 persen dari total biaya.
“Dengan memesan langsung, Anda menghindari biaya layanan yang tidak transparan yang dikenakan oleh platform pada harga,” tulis Tommy Ciaccio, kepala pengembangan bisnis untuk Amerika Utara di Avantio, yang membuat perangkat lunak untuk manajer sewa liburan, dalam sebuah email.
Tuan rumah juga membayar biaya lebih kecil kepada platform – Airbnb menagih tuan rumah 3 persen – yang dapat dihindari dengan pemesanan langsung. Banyak tuan rumah yang menerima pemesanan langsung juga meniru kebijakan pembatalan yang mereka pertahankan dengan pemesanan pihak ketiga.
Di region Marches di Italia timur laut, Bob Garner menyewakan enam apartemen di propertinya yang bernama Casal Dei Fichi, di mana tarif mingguan dimulai dari 950 euro (sekitar $1,029), tanpa biaya pembersihan. Hampir 90 persen dari pemesanan langsung, menghemat ribuan euro setiap tahunnya dalam biaya pihak ketiga.
Tuan rumah yang melakukannya sendiri sering khawatir tentang tamu yang merusak dan memverifikasi identitas mereka, meskipun Mr. Garner mengatakan sebagian besar tamunya adalah pelancong yang kembali atau referensi.
“Karena kami tinggal di tempat dan para tamu tahu bahwa kami melakukannya, itu berarti kami hanya mendapatkan tamu yang jujur,” kata Mr. Garner.
Meneliti tuan rumah
Ada banyak cerita penipuan penyewaan yang dilakukan di platform seperti Airbnb, Vrbo, dan Booking.com. Meskipun agen perjalanan online tersebut aktif mencoba untuk memberantas daftar palsu, mengirim uang ke situs web sekali pakai memerlukan tingkat skeptisisme, yang memerlukan penelitian tuan rumah dengan hati-hati.
Mark Simpson, pendiri Boostly berbasis di Inggris, yang merancang situs web dan melatih pemilik sewa liburan untuk mendapatkan pemesanan langsung, mengatakan bahwa salah satu cara untuk memastikan situs web pemesanan langsung adalah legit adalah dengan mencari situs yang bersertifikat oleh I-Prac, sebuah agensi sertifikasi internasional yang memverifikasi keabsahan properti sewa.
Penyewa harus mendaftarkan pemesanan mereka dengan I-Prac dan organisasi tersebut akan mengganti biaya perjalanan dalam hal properti tersebut palsu.
Penyewa juga harus mencari transparansi ketika berhubungan dengan tuan rumah atau perusahaan manajemen.
“Saya memberi nasihat kepada klien untuk menjadi lebih personal,” kata Mr. Simpson. “Orang membeli dari orang dan kami dalam bisnis perhotelan, jadi tunjukkan bahwa Anda dan tim Anda nyata dan memiliki ulasan.”
Jika properti terlihat mencurigakan, ambil beberapa tangkapan layar dari foto-fotonya dan lakukan pencarian gambar terbalik di Google, yang akan menemukan gambar yang sama di mana pun berada di internet.
“Gunakan komunikasi Anda dengan tuan rumah sebagai radar Anda,” kata Andrew Schorr, direktur produk di Hospitable, sebuah perusahaan perangkat lunak manajemen properti global. “Jika mereka tidak responsif, mungkin mereka hanya tidak profesional dan bukan penipuan, tetapi itu bukan pertanda baik.”
Penyewa juga harus waspada terhadap tuan rumah yang memiliki kebijakan pemesanan yang sepenuhnya tidak dapat dikembalikan. Bahkan kebijakan pembatalan yang ketat di platform utama biasanya menawarkan pengembalian dana dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. (Di California, undang-undang baru mewajibkan periode toleransi minimum 24 jam untuk pembatalan tanpa denda pada pemesanan hotel dan sewa jangka pendek selama mereka dilakukan 72 jam atau lebih sebelum check-in.) Bila memungkinkan, selalu bayar dengan kartu kredit, yang memberikan perlindungan yang lebih besar dalam hal penipuan, dibandingkan dengan kartu debit atau money order.
Mencari pemesanan langsung
Selain menghindari penipu, salah satu masalah utama dalam menyewa langsung dari pemilik adalah menemukan sewaan tersebut di awal. Platform utama seperti Airbnb menang dalam kenyamanan pencarian.
Namun, tuan rumah dan manajer properti, banyak di antaranya merasa dirugikan selama pandemi ketika mereka dipaksa untuk mengeluarkan pengembalian dana oleh platform pemesanan, semakin banyak menginvestasikan alat pemesanan langsung yang memungkinkan mereka untuk mempertahankan kontrol yang lebih besar.
Manajer properti sering menggunakan optimasi mesin pencari untuk membuat situs web mereka muncul sebanyak mungkin di hasil pencarian, “sehingga ketika tamu mencari sewa di suatu tempat tertentu, situs web mereka akan menjadi pilihan teratas,” kata Mr. Ciaccio dari Avantio.
Google mendorong manajer sewa liburan untuk mencantumkan properti dan harga di situsnya. Mencari akomodasi di Google Travel atau Google Maps semakin sering menemukan sewa liburan serta hotel dan akomodasi lainnya. Daftar biasanya menghubungkan ke situs pemesanan, beberapa di antaranya mungkin langsung.
Pengguna juga dapat mencari sewaan di platform tradisional, menemukan listing yang disukai dan melakukan pencarian untuk properti itu untuk melihat apakah ada situs web khusus.
Tuan rumah dan manajer sering memberi petunjuk dalam listing mereka yang dapat dicari pengguna untuk properti secara langsung, kata Mr. Simpson dari Boostly, termasuk memberi nama pada rumah dalam deskripsi.
Dia memberikan nasihat kepada klien untuk memiliki hal-hal seperti sarung bantal dipersonalisasi dengan logo yang bisa muncul dalam foto listing dan tidak melanggar aturan untuk perayuan langsung yang diterapkan platform pihak ketiga. Foto dapur mungkin termasuk plakat yang bertuliskan, “Tarif terbaik untuk pemesanan langsung.”
“Kami mencoba melatih tamu untuk mencari merek di Google,” kata Mr. Simpson.
Sebagai alternatif, jika Anda pernah menginap di sewaan jangka pendek sekali dan ingin kembali, hubungi pemilik, tuan rumah, atau manajer untuk melihat apakah mereka akan berurusan langsung dengan Anda pada properti tersebut atau properti lain yang mereka miliki, menghemat biaya pihak ketiga bagi semua orang.
Tuan rumah senang membayar agen perjalanan online sekali, “tetapi tidak lagi dengan pelanggan yang sama,” kata Mr. Schorr dari Hospitable.
Hal yang sama bisa dikatakan untuk para tamu.
Ikuti New York Times Travel di Instagram dan daftar untuk newsletter Mingguan Travel Dispatch kami untuk mendapatkan tips ahli tentang melakukan perjalanan dengan lebih cerdas dan inspirasi untuk liburan Anda berikutnya. Bermimpi tentang liburan masa depan atau sekadar melakukan perjalanan di sofa? Periksa 52 Tempat yang Harus Dikunjungi di 2024 kami.
“