Organisasi media termasuk CNN telah kesulitan dalam menumbuhkan audiens dan pendapatan serta mencoba penawaran baru.
CNN menghapus sekitar 100 pekerjaan dan berencana untuk meluncurkan langganan digital pertamanya sebelum akhir tahun karena jaringan berita tersebut berusaha untuk membentuk kembali bisnisnya.
Dalam memo yang dikirim ke karyawan pada hari Rabu, CEO CNN Mark Thompson mencatat bahwa organisasi berita tersebut hanya memotong 100 pekerjaan dari total workforce sekitar 3.500. Dia mengatakan bahwa peran yang terbuka ditutup dimanapun memungkinkan untuk meminimalkan pemecatan total.
Organisasi media, termasuk CNN, telah kesulitan dalam menambah audiens dan pendapatan, dan telah mencoba untuk melakukan diversifikasi pada apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan.
Thompson mengatakan bahwa strategi digital CNN harus “cukup ambisius untuk memberikan audiens dan pendapatan yang kami butuhkan untuk mempertahankan kekuatan jurnalisme kami yang unik dan berhasil sebagai sebuah bisnis”.
Pimpinan tersebut mengatakan bahwa CNN akan menciptakan produk siap berlangganan yang menawarkan berita, analisis, dan konteks dalam format baru. Dia menekankan bahwa akan ada upaya untuk membuat pengguna tetap lebih lama di situs web CNN.com dan menemukan cara untuk membuat mereka kembali lebih sering.
Sementara produk digital CNN sebagian besar difokuskan pada artikel teks, Thompson mengatakan akan ada pergeseran untuk menyediakan lebih banyak konten video.
“Pada masa depan, produk digital kami harus melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik dalam mencerminkan kekuatan besar CNN dalam video dan bakat wacana/berita,” kata Thompson.
Organisasi juga akan lebih menekankan pada “berita yang dapat digunakan” untuk audiensnya, dengan konten gaya hidup dan fitur. Thompson mengatakan produk-produk ini akan memberikan perusahaan berbagai peluang monetisasi, termasuk sponsor, iklan baru, dan langganan langsung ke konsumen.
CNN juga akan lebih mendalami kecerdasan buatan, kata Thompson, dan akan melihat bagaimana ia dapat menggunakan teknologi tersebut dengan aman untuk melayani audiensnya.
Thompson, mantan chief executive of the BBC dan The New York Times, dinamakan sebagai kepala CNN pada Agustus 2023 dan mulai menjabat pada bulan Oktober. Dia menggantikan Chris Licht, yang dipecat pada bulan Juni tahun itu. Thompson diakui karena membantu Times beralih menjadi organisasi yang lebih fokus pada digital dan lebih bergantung pada pelanggan yang membayar daripada pasar iklan yang runtuh yang telah menjerumuskan banyak surat kabar.
Pada bulan Januari, Thompson menguraikan strategi kepada stafnya yang menyangkut “modernisasi drastis” situs web CNN.com.”.