Coco de Mer Mendorong Kesejahteraan Seksual dengan Pemasaran Langsung secara Fisik

Lapisan emas playsuit Fiorella

Coco de Mare

Penggemar merek lingerie legendaris dan mainan dewasa, Coco de Mer, akan bersorak gembira mendengar berita bahwa pop-up Knightsbridge telah menjadi lokasi baru permanen.

Selama bertahun-tahun, butik Coco de Mer di Covent Garden menjadi toko tujuan bagi mereka yang doyan petualangan seksual. Tapi ketika sewa berakhir pada tahun 2023, Lucy Litwack, CEO dan pemilik, memutuskan sudah waktunya untuk pindah.

“Saya mewarisi lokasi ini saat saya mengambil alih bisnis ini dan saya tidak pernah merasa itu sempurna untuk merek mewah. Saatnya untuk mengevaluasi,” jelasnya.

Lucy Litwack, CEO dan pemilik Coco de Mer

Coco de Mer

Sebagai gantinya, Litwack membuka ruang belanja yang hanya menerima janji ​​di Primrose Hill, tempat perusahaan memiliki kantor pusatnya. “Awalnya kami ingin melalui pemesanan, tapi karena alamat kami berubah di Google, orang-orang datang mengira itu adalah toko biasa,” katanya sambil tertawa. “Ide itu adalah agar pelanggan dapat berbicara dengan kami secara santai, secara pribadi.”

Litwack menjelaskannya sebagai “area sensasi intim” yang berfokus pada memberikan pengalaman yang lebih pribadi dan eksklusif, memungkinkan klien untuk bertanya tentang produk dan berbagi kebutuhan tanpa khawatir didengar orang lain.

Bagi yang akrab dengan toko Covent Garden yang sekarang sudah tutup akan mengenali warna merah terang yang menandai ruang belanja pribadi, yang dipadukan dengan lampu gantung kaca Murano dan cermin hias. Perhatian satu lawan satu dan lingkungan mewah hampir meniru perjalanan pelanggan couture dari era yang sudah berlalu, menciptakan efek yang sangat mewah.

Ruang belanja pribadi Coco de Mer di Primrose Hill

Coco de Mer

Hal ini merupakan perubahan dari keramaian Seven Dials. “Kami memutuskan untuk mengurangi berbagai produk,” cerita Litwack. “Ketika saya bergabung, toko ini lebih merupakan kios erotis, menjual segala hal mulai dari kartu hingga kondom. Bisnis ini sekarang lebih fokus pada pengembangan produk kami sendiri.”

Tujuannya adalah fokus pada pertumbuhan digital dan grosir, yang menyebabkan penjualan naik 50%, didorong sebagian oleh peningkatan 45% dalam jumlah toko internasional. Tapi ketika kesempatan untuk membuka pop-up di Knightsbridge muncul awal tahun 2024, Litwack tidak bisa menolak. “Ritel sudah dalam darah saya! Meskipun kami memiliki pengalaman luar biasa dengan pelanggan di suite belanja pribadi, kami juga merasa misi kami adalah untuk membawa kesenangan kepada sebanyak mungkin wanita.”

Motcomb Street di Belgravia dipenuhi dengan pengecer independen dan meja kafe yang menjulang ke trotoar memberikan “nuansa liburan”. Namun tidak ada dari toko-toko sekitarnya yang bergidik pada pemain baru yang menggairahkan itu. “Saya terkejut dengan seberapa ramahnya staf dan pemilik butik lain!” serunya.

Toko baru, dengan jendela yang dicat tangan di Motcomb Street, Knightsbridge

Coco de Mer

Sekali lagi, penggemar jangka panjang akan merasa seperti di rumah. Dicat dengan coklat kaya yang mengingatkan pada toko lama, lantai atas memamerkan lingerie yang membuat lidah bergoyang dan mainan pilihan, sementara ruang ganti lantai bawah memiliki karpet merah beludru khas. Tampak jendela dikelilingi oleh lukisan tangan emas yang sangat rumit yang menyoroti barang dagangan dengan elegan seperti halnya lingerie mereka memperindah tubuh.

Yang sangat penting, toko baru ini memiliki cukup ruang untuk melanjutkan Salon terkenal Coco de Mer, mengajarkan segalanya mulai dari bahan belenggu hingga seni striptease. “Wanita dari segala usia datang, tapi beberapa di usia empat puluh dan lima puluhan datang dengan sangat pemalu. Ketika mereka pergi, mereka tersenyum, percaya diri dan semuanya menjadi sahabat terbaik,” katanya.

Litwack adalah seorang advokat yang antusias untuk penerimaan diri dan cinta diri, terutama mengingat seberapa banyak tubuh wanita berubah, baik melalui momen-momen penting seperti kelahiran dan menopause, atau selama siklus bulanan. “Bahkan acara besar dalam hidup kita memengaruhi kita,” tambahnya. “Kami memiliki pelanggan yang datang setelah menikah selama 30 atau 40 tahun. Tiba-tiba, mereka bercerai. Dunia telah berubah drastis dari segi kencan, tubuh mereka berbeda. Tapi mereka pantas merasakan kesenangan.”

Ruang ganti beludru merah khas Coco de Mer

Coco de Mer

Mungkin pembeli high-end—terutama di area yang dihuni oleh UHNWI seperti Knightsbridge—mengharapkan layanan yang disesuaikan seperti itu. Tapi Coco de Mer menjangkau hal lain yang kuat melalui jejak fisiknya. Saat kita menghabiskan waktu lebih banyak di layar, indera kita menjadi kurang terstimulasi. Merek erotis mewah ini ditempatkan secara unik untuk mengatasi masalah-masalah modern ini dengan penekanan pada perasaan dan sensasi.

“Kami adalah merek yang cukup eksperimental,” setuju Litwack, “yang menurut saya adalah penting dalam kemewahan sekarang. Saya merasa produk kadang-kadang bisa menjadi kenang-kenangan dari pengalaman itu.” Sentuhan sangat penting: “bahkan kemasan yang kami desain memiliki lapisan khusus yang memberikan sentuhan lembut. Kami ingin menyalakan indera dari saat membukanya.”

Hasilnya adalah merek yang begitu modis sehingga menarik perhatian klien selebriti… dan terkadang mengubah mereka menjadi rekan kerja. Penggemar jangka panjang Pamela Anderson mengembangkan lini lingerie dengan label ini, dan supermodel Helena Christensen pertama kali menjadi model, kemudian memotret kampanye untuk Coco de Mer.

Tampilan jendela toko di Motcomb Street, Knightsbridge

Coco de Mer

Sejak dibuka tahun 2001, lanskap telah berubah secara drastis. “Dua puluh tahun yang lalu, ini adalah merek niche,” kata Litwack, tapi titik balik yang signifikan telah memindahkan jarum. Publikasi Fifty Shades of Grey “membawa sesuatu ke permukaan,” sementara penjualan mainan seks melonjak saat orang bereksperimen selama lockdown.

“Semua orang mulai serius tentang perawatan diri dan mendengarkan hal-hal yang telah kami katakan begitu lama mengenai kesenangan wanita. Itu benar-benar hanya kesejahteraan wanita. Harus digabungkan: kesehatan seksual adalah bagian dari kesehatan kita,” ujar Litwack.

Ditanya tentang rencana segera, dia menjawab, “Kita akan terus memberdayakan wanita, menemukan cara untuk menyenangkan pelanggan kami dan terlibat dengan mereka. Selain itu,” tambahnya, “Saya merasa jalanan utama London sedang kembali ke puncaknya.” Bagi siapa pun yang ingin menjelajahi sisi sensual mereka, tidak ada tempat yang lebih baik untuk memulai.


Untuk informasi lebih lanjut mengenai jam buka dan Salon, silakan kunjungi situs web Coco de Mer