Perusahaan keamanan cyber CrowdStrike mengatakan “sejumlah besar” dari jutaan komputer yang mengalami kerusakan pada hari Jumat, menyebabkan gangguan global, kini sudah kembali beroperasi sementara pelanggan dan regulator menunggu penjelasan lebih rinci tentang apa yang salah.
Austin, Texas — Perusahaan keamanan cyber CrowdStrike mengatakan “sejumlah besar” dari jutaan komputer yang mengalami kerusakan pada hari Jumat, menyebabkan gangguan global, kini sudah kembali beroperasi sementara pelanggan dan regulator menunggu penjelasan lebih rinci tentang apa yang salah.
Pembaruan perangkat lunak yang cacat dikirim oleh CrowdStrike kepada pelanggannya mengganggu maskapai penerbangan, bank, rumah sakit, dan layanan kritis lainnya pada hari Jumat, mempengaruhi sekitar 8,5 juta mesin yang menjalankan sistem operasi Windows milik Microsoft. Proses perbaikannya sering kali memerlukan kerja keras dari tim TI perusahaan untuk secara manual menghapus file pada mesin yang terpengaruh.
CrowdStrike mengatakan pada Minggu malam dalam sebuah posting blog bahwa mereka mulai menerapkan teknik baru untuk mempercepat remediasi masalah ini.
Saham perusahaan cybersecurity yang berbasis di Texas telah turun hampir 30% sejak kejadian tersebut, menurunkan nilai pasar miliaran dolar.
Luasnya gangguan juga menarik perhatian regulator pemerintah, termasuk penegak hukum persaingan usaha, meskipun belum jelas apakah mereka akan mengambil tindakan terhadap perusahaan tersebut.
“Seringkali saat ini, satu kelalaian mengakibatkan gangguan sistem secara besar-besaran, memengaruhi berbagai industri mulai dari layanan kesehatan dan maskapai penerbangan hingga bank dan dealer mobil,” kata Lina Khan, ketua Federal Trade Commission AS, dalam sebuah posting Minggu di platform media sosial X. “Jutaan orang dan bisnis membayar mahal akibatnya. Kejadian-kejadian ini mengungkap bagaimana konsentrasi dapat menciptakan sistem yang rapuh.”