Departemen Transportasi AS telah membuka penyelidikan terhadap Delta Airlines atas gangguan penerbangan baru-baru ini, kata Menteri Transportasi Pete Buttigieg pada hari Selasa dalam sebuah pos di X. “Semua penumpang maskapai memiliki hak untuk diperlakukan secara adil, dan saya akan memastikan hak itu dipertahankan,” kata Buttigieg. Maskapai tersebut kesulitan untuk melanjutkan layanan normal lima hari setelah gangguan IT global di perusahaan keamanan cyber CrowdStrike. Delta membatalkan lebih dari 400 penerbangan pada Selasa pagi, menurut situs pelacakan penerbangan FlightAware. Maskapai dengan jumlah pembatalan terbanyak pada Selasa hanya membatalkan 55 penerbangan, kata FlightAware. Gangguan di CrowdStrike pada Jumat menghambat layanan di maskapai dan rumah sakit di AS, bank di Eropa, dan perusahaan media di Kanada. Ribuan penerbangan dibatalkan di sejumlah maskapai pada Jumat, tetapi banyak perusahaan telah mengalami gangguan terbatas selama beberapa hari terakhir. Buttigieg meminta penumpang Delta untuk berbagi informasi dengan Departemen Transportasi. “Meskipun Anda seharusnya mencoba menyelesaikan masalah langsung dengan maskapai, kami ingin mendengar dari penumpang yang percaya bahwa Delta tidak mematuhi persyaratan perlindungan penumpang yang ditegakkan oleh USDOT selama gangguan perjalanan baru-baru ini,” kata Buttigieg. “Kami akan melakukan tindak lanjut,” tambahnya. Ini adalah cerita yang sedang berkembang. Harap cek kembali untuk pembaruan. Ayesha Ali ikut menyumbang dalam laporan ini.
