Dipaksa untuk Berubah: Perusahaan Teknologi Raksasa Tunduk pada Serangan Aturan Global

Selama beberapa dekade, Apple, Amazon, Google, Microsoft, dan Meta terus maju tanpa banyak aturan dan batasan. Seiring dengan bertambahnya kekuatan, kekayaan, dan jangkauan mereka, gelombang aktivitas regulasi, pembuatan hukum, dan kasus hukum muncul menentang mereka di Eropa, Amerika Serikat, Tiongkok, India, Kanada, Korea Selatan, dan Australia. Sekarang titik krusial global untuk mengendalikan perusahaan teknologi terbesar akhirnya telah terjadi.

Perusahaan-perusahaan tersebut terpaksa untuk mengubah teknologi sehari-hari yang mereka tawarkan, termasuk perangkat dan fitur dari layanan media sosial mereka, yang telah terutama terlihat oleh pengguna di Eropa. Perusahaan-perusahaan juga membuat pergeseran yang signifikan namun kurang terlihat, terkait dengan model bisnis mereka, penawaran dan praktik berbagi data, misalnya.

Derajat perubahan ini terlihat di Apple. Sementara perusahaan Silicon Valley ini dulunya menawarkan App Store-nya sebagai pasar yang bersatu di seluruh dunia, sekarang memiliki aturan yang berbeda untuk pengembang App Store di Korea Selatan, Uni Eropa, dan Amerika Serikat karena adanya undang-undang baru dan putusan pengadilan. Perusahaan ini menghentikan desain charger iPhone yang eksklusif karena adanya undang-undang Eropa lainnya, yang berarti iPhone masa depan akan memiliki charger yang kompatibel dengan perangkat non-Apple.

Modifikasi tersebut berarti bahwa pengalaman teknologi orang akan semakin berbeda berdasarkan tempat tinggal mereka. Di Eropa, pengguna Instagram, TikTok, dan Snapchat di bawah usia 18 tahun tidak lagi melihat iklan berdasarkan data pribadi mereka, hasil dari undang-undang tahun 2022 yang disebut Digital Services Act. Di tempat lain di dunia, orang muda masih melihat iklan semacam itu di platform-platform tersebut.

Industri teknologi pada dasarnya semakin matang dan menjadi lebih seperti industri perbankan, otomotif, dan perawatan kesehatan, dengan perusahaan menyesuaikan produk dan layanan mereka dengan hukum dan regulasi lokal, kata Greg Taylor, seorang profesor Universitas Oxford yang fokus pada persaingan dalam pasar teknologi.