Badan Penerbangan Federal telah membuka penyelidikan baru terhadap Boeing setelah pembuat pesawat itu memberi tahu regulator bahwa mungkin telah melewatkan pemeriksaan yang diperlukan untuk sayap beberapa Dreamliner 787.
Dalam pernyataan pada hari Senin, F.A.A. mengatakan bahwa mereka mengetahui masalah ini dari Boeing bulan lalu. Sebagai bagian dari penyelidikannya, agensi tersebut mengatakan sedang meneliti apakah karyawan di perusahaan tersebut mungkin telah memalsukan catatan pesawat.
F.A.A. mengatakan bahwa Boeing sedang melakukan inspeksi ulang semua Dreamliner yang masih dalam produksi dan bahwa perusahaan perlu membuat rencana untuk menangani pesawat yang sudah beroperasi.
“Saat penyelidikan berlanjut, F.A.A. akan mengambil tindakan yang diperlukan – seperti biasanya – untuk memastikan keselamatan masyarakat yang naik pesawat,” pernyataan tersebut mengatakan.
Boeing tidak berkomentar tentang pernyataan agensi, tetapi perusahaan membagikan email tentang masalah tersebut yang seorang eksekutif kirim pekan lalu kepada karyawan di Carolina Selatan, tempat di mana Dreamliner dibuat. Dalam pesan itu, eksekutif tersebut mengatakan bahwa Boeing telah menentukan bahwa tidak ada risiko keamanan penerbangan langsung.
Penyelidikan ini menambah intensitas yang dihadapi Boeing sejak panel pintu meledak dari 737 Max saat dalam penerbangan pada bulan Januari, membahayakan reputasi perusahaan dan menarik perhatian dari regulator federal. F.A.A. memulai penyelidikan terpisah setelah insiden tersebut, yang terjadi selama penerbangan Alaska Airlines, dan Departemen Kehakiman membuka penyelidikan pidana.
F.A.A. juga mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki klaim oleh sumber yang mengaku-aku di Boeing yang mengatakan bahwa perusahaan telah mengambil jalan pintas produksi dengan Dreamliner yang dapat menyebabkan struktur pesawat gagal secara prematur. Penyelidikan baru mengenai pemeriksaan tidak ada hubungannya dengan tuduhan oleh sumber yang mengaku-aku, yang memberikan kesaksian di persidangan Senat bulan lalu.
Masalah yang sedang diselidiki oleh F.A.A. pertama kali diidentifikasi oleh seorang karyawan Boeing, menurut email yang dikirim pekan lalu. Penulis pesan, Scott Stocker, seorang eksekutif yang mengawasi manufaktur dan keselamatan, mengatakan bahwa penyelidikan terhadap keprihatinan karyawan tersebut menemukan bahwa “beberapa” pekerja telah melewatkan tes yang diperlukan tetapi mencatatnya sebagai selesai.
Pak Stocker mengatakan bahwa Boeing sedang mengambil langkah-langkah “cepat dan serius” untuk mengatasi perilaku pekerja dan telah segera memberitahu F.A.A. tentang temuannya. Dia juga memuji karyawan tersebut karena mengangkat masalah tersebut pertama kali. “Sangat penting bagi setiap dari kita untuk mengungkapkan pandangan ketika kami melihat sesuatu yang mungkin tidak terlihat benar, atau yang perlu mendapat perhatian,” ujarnya.
Boeing telah berusaha mendorong lebih banyak karyawan untuk bersuara tentang kekhawatiran kualitas dalam bulan-bulan sejak insiden dengan penerbangan Alaska Airlines. Pilot mendaratkan pesawat tersebut tanpa cedera serius kepada penumpang, tetapi penyelidik federal kemudian mengatakan bahwa tampaknya pesawat tersebut telah meninggalkan pabrik Boeing tanpa baut yang diperlukan untuk menjaga panel pintu tetap di tempat.
Kejadian itu menimbulkan pertanyaan tentang praktik kontrol kualitas Boeing. Perusahaan telah mengambil sejumlah langkah sebagai tanggapan, termasuk menambah pemeriksaan, meningkatkan pelatihan, dan mendorong karyawan untuk bersuara. Pembuat pesawat tersebut mengatakan baru-baru ini bahwa mereka telah melihat peningkatan lima kali lipat dalam laporan ke portal internal di mana karyawan dapat melaporkan keprihatinan.