19 Juli 2024, pukul 6:08 pagi Waktu Timur
19 Juli 2024, pukul 6:08 pagi Waktu TimurPara wisatawan menunggu untuk check-in di bandara di Hamburg, Jerman, pada hari Jumat.
Pada hari Kamis, beberapa klien Microsoft di pusat Amerika Serikat, termasuk beberapa maskapai penerbangan, terkena dampak gangguan pada sistem layanan awan mereka, Azure. Halaman status layanan awan Microsoft menunjukkan bahwa perusahaan telah mengidentifikasi penyebab awal.
Beberapa pengguna mungkin masih tidak dapat mengakses beberapa aplikasi dan layanan Microsoft 365, termasuk konferensi video Teams. Perwakilan Microsoft menyatakan bahwa perusahaan menyadari masalah ini “mempengaruhi sebagian pelanggan,” dalam sebuah pernyataan. “Kami mengakui dampak yang dapat dialami pelanggan, dan kami sedang bekerja untuk mengembalikan layanan bagi mereka yang masih mengalami gangguan secepat mungkin.”
Secara terpisah, pada hari Jumat, banyak perangkat Windows mengalami masalah yang melibatkan CrowdStrike, menurut halaman status Azure. “Kami menyadari masalah yang memengaruhi perangkat Windows karena pembaruan dari platform perangkat lunak pihak ketiga,” menurut perwakilan. “Kami mengantisipasi bahwa penyelesaian akan segera dilakukan.”
Gangguan tersebut disebabkan oleh pembaruan keamanan buruk oleh CrowdStrike. George Kurtz, chief executive of CrowdStrike, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa perusahaan “sedang aktif bekerja dengan pelanggan yang terdampak oleh cacat yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows.” Dia menambahkan: “Ini bukan insiden keamanan atau serangan cyber. Masalah ini telah diidentifikasi, diisolasi, dan solusinya telah diterapkan.”
Masalah ini tampaknya terkait dengan pembaruan perangkat lunak CrowdStrike yang disebut Falcon Sensor, menurut Lukasz Olejnik, seorang peneliti keamanan independen dan konsultan.
Solusi pembaruan perangkat lunak telah dikirim ke komputer, tetapi Mr. Olejnik mengatakan bahwa gangguan kemungkinan akan berlanjut karena tidak jelas bagaimana cara memperbaiki komputer yang telah terpengaruh.
“Ada cara untuk mengatasinya, tetapi membutuhkan pengubahan manual pada file sistem Windows dalam mode pemulihan,” ujarnya. “Praktik semacam itu pada umumnya tidak dianjurkan biasanya, karena kesalahan dapat menyebabkan masalah lain.”
Dia menambahkan bahwa perusahaan besar mungkin dapat melakukan perbaikan dengan lebih cepat.
Gangguan tersebut, yang menutup maskapai penerbangan, rumah sakit, dan layanan tanggap darurat di seluruh dunia, menunjukkan seberapa rapuhnya sistem teknologi ketika begitu saling bergantung. “Satu kesalahan, atau penipuan jahat, dapat memengaruhi jutaan orang dan menyebabkan kerugian uang besar,” ujar Mr. Olejnik.
Tampilkan lebih banyak”