Penumpang maskapai internasional yang tiba di Bandara Heathrow dekat London dan di bandara lain di Inggris menghadapi antrian panjang di pos pemeriksaan imigrasi pada hari Selasa malam setelah Border Force negara melaporkan adanya gangguan komputer di seluruh negeri, kata pejabat.
“Border Force saat ini mengalami masalah di seluruh negeri yang memengaruhi penumpang yang sedang diproses melalui batas,” kata Heathrow, bandara terbesar di negara itu, melalui media sosial pada pukul 9:15 malam.
Masalah tersebut juga memengaruhi Bandara Manchester, Bandara Gatwick dekat London, dan Bandara Internasional Belfast di Irlandia Utara. Jumlah bandara yang terkena dampak secara keseluruhan tidak jelas.
Pejabat mengatakan bahwa masalah itu berasal dari “eGates” Border Force, pos pemeriksaan imigrasi yang memproses penumpang yang tiba melalui batas.
Pejabat di Bandara Gatwick dan Manchester mengatakan bahwa tidak ada keterlambatan atau pembatalan penerbangan terkait dengan gangguan tersebut, tetapi mengatakan bahwa mereka sedang bekerja sama dengan pejabat Border Force untuk membantu penumpang yang mengalami keterlambatan di imigrasi.
Belum jelas kapan gangguan itu dimulai atau apa yang secara khusus menyebabkannya. Sebuah pertanyaan yang dikirim melalui email ke Kantor Dalam Negeri Inggris, yang mengelola Border Force, tidak segera dijawab pada hari Selasa.
Gambar di media sosial menunjukkan antrian yang padat dan stagnan di depan sejumlah gerbang di bawah tanda yang bertuliskan “UK Border” di Bandara Heathrow.