Gangguan Teknologi Menyebabkan Hari Salju di Bulan Juli bagi Pekerja Korporat

Ini adalah sensasi yang familiar bagi siapa pun yang sudah pernah menonton film “Ferris Bueller’s Day Off” tahun 1986: Anda bangun dan menemukan diri Anda dengan hari yang tak terduga untuk bebas. Dan hari ini, orang-orang bahkan tidak perlu pura-pura sakit atau menghindari kepala sekolah yang garang.

Bagi jutaan orang, gangguan teknologi global pada Jumat menjadi sumber kesusahan. Bandara dipenuhi dengan calon penumpang yang tidak puas. Rumah sakit membatalkan prosedur nonkritis, dan garis 911 mati di beberapa negara bagian.

Namun, bagi sekelompok kecil pekerja korporasi, gangguan global membawa jenis kekacauan yang menyenangkan: hari salju di tengah bulan Juli. Beberapa pekerja yang terkena dampak gangguan berbagi gambar komputer mereka di media sosial dengan caption “selamat hari layar biru internasional,” merujuk pada pesan kesalahan yang menutupi layar selama gangguan. Di TikTok, pengguna memposting tentang masuk kerja hanya untuk menemukan “layar biru kematian” (atau berharap mereka akan, untuk mendapat hari libur tambahan).

CrowdStrike, perusahaan keamanan cyber yang pembaruan perangkat lunaknya menyebabkan gangguan tersebut, memiliki sekitar 70 persen dari perusahaan Fortune 100 sebagai pelanggan. Artinya, pekerja di kubikel di seluruh dunia merasakan efeknya segera. JPMorgan, Bank of America, dan BlackRock termasuk di antara perusahaan keuangan besar yang terkena dampak.

“Alasan mengapa gangguan ini begitu terlihat adalah perusahaan-perusahaan terbesar terkena dampak,” kata Mikko Hypponen, chief research officer di WithSecure, perusahaan keamanan cyber. “Mereka tidak mengendalikan seluruh pasar keamanan cyber, tapi mereka memiliki persentase yang sangat besar dari perusahaan-perusahaan terbesar di dunia.”

Yeves Perez, pendiri start-up Workbnb, yang tinggal di Las Vegas, bangun jam 6 pagi pada Jumat dan sedang memberi makan dua anaknya ketika dia melihat tumpukan email yang membatalkan pertemuan-pertemuannya hari itu. Dia menyalakan CNN dan melihat berita tentang gangguan tersebut. Lalu dia menjelajahi media sosial dan melihat meme – yang ternyata adalah informasi yang salah – menunjukkan pesan kesalahan di wajah Sphere, tempat acara di Las Vegas dengan 700.000 kaki persegi layar yang dapat diprogram.

“Rasanya seperti film itu di Netflix – situasi kekacauan di mana tidak ada yang tahu apa yang terjadi,” kata Bapak Perez. “Saya seperti, ‘Oke, semua orang hanya mengambil hari libur.'”

Bapak Perez menyimpulkan bahwa banyak teman dan rekan bisnisnya yang sedang berkunjung ke Las Vegas untuk urusan kerja akan pergi ke kolam renang. “Di sinilah, di Vegas, tidak ada kekurangan kesenangan musim panas,” katanya. “Saya berencana untuk melakukan barbekyu. Saya akan mengundang orang, bersantai di halaman belakang, membuka beberapa botol bir.”

Di tengah kekacauan, sekelompok pekerja yang terbebaskan secara terbuka merayakan, atau seperti yang salah satu pengguna posting di X, “Saya mengirim ‘semoga semua orang memiliki Hari Layar Biru Internasional yang menyenangkan’ ke obrolan grup.”

Rohan Brown, seorang pengusaha, telah menghabiskan beberapa hari terakhir mengadakan acara bernama Pitch Mayhem, di mana para pendiri start-up berkumpul di Las Vegas untuk berbagi pitch dalam kompetisi gaya “March Madness bertemu Shark Tank.”

Acara berakhir pada hari Kamis, itulah saat minggu Mr. Brown berubah menjadi kekacauan sesungguhnya. Penerbangannya keluar dari Las Vegas dibatalkan dan dia melewatkan empat pertemuan sebagaimana dia tergesa-gesa untuk melakukan pemesanan ulang. Tetapi orang-orang di ujung emailnya juga bingung.

“Untuk salah satu pertemuan saya, mereka hanya menjawab dan mengatakan, ‘Hei, kami akan mengambil hari libur,'” kata Bapak Brown.