Steadfast Group akan melakukan tinjauan terhadap “perilaku tidak pantas” setelah laporan bahwa salah satu brokernya mengalihkan pekerjaan ke entitas terkait ketika asuransi yang lebih murah tersedia, tapi perusahaan broker asuransi menolak tuduhan bahwa mereka menyesatkan pelanggan.
Perusahaan broker asuransi besar dan penjamin, yang ditampilkan secara mencolok dalam laporan Four Corners ABC pada hari Senin, telah menyangkal melakukan kesalahan, mengatakan kepada ASX pada hari Selasa bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan transparansi.
“Dewan dan manajemen Steadfast berkomitmen untuk pasar yang kompetitif, transparan, dan adil; tidak akan mentoleransi perilaku yang tidak pantas; dan akan melakukan tinjauan lebih lanjut untuk mengidentifikasi dan menangani perilaku asuransi strata yang tidak pantas,” perusahaan tersebut mengatakan pada hari Selasa.
Pada Senin malam, Steadfast mengatakan bahwa semua bisnisnya beroperasi secara independen dan aktif bersaing satu sama lain. Perusahaan tersebut membantah tuduhan bahwa broker mereka menyesatkan pelanggan.
Tinjauan ini datang di tengah dorongan oleh kelompok advokasi konsumen untuk penyelidikan publik yang diarahkan pemerintah ke industri manajemen strata yang akan meneliti model remunerasi dan kecukupan regulasi yang dirancang untuk melindungi pemilik apartemen.
“Kami menolak setiap saran bahwa bisnis kami beroperasi secara tidak etis dan, khususnya, bahwa Steadfast dengan tidak pantas mengalihkan bisnis ke entitas terkait,” kata Steadfast.
Please use this Indonesian text for the required translations.