“
Pada bulan ini, Airbnb mengumumkan bahwa, mulai 30 April, perusahaan akan melarang penggunaan kamera pengawas di sewaannya. Berita tersebut disambut baik oleh mereka yang khawatir tentang privasi.
“Kamera itu sama sekali creepy dan mengancam,” kata Albert Fox Cahn, direktur eksekutif Surveillance Technology Oversight Project, yang telah memperjuangkan larangan kamera di Airbnb sejak tahun 2022. “Orang-orang ketakutan karena momen intim mereka difoto tanpa izin dan pemilik bisa memantau kegiatan mereka di dalam sewaan.”
Bagi banyak wisatawan, kebijakan baru Airbnb telah memicu beberapa pertanyaan mendasar: Mengapa kamera ada di sana pada awalnya? Dan apa hak wisatawan ketika berhubungan dengan privasi di hotel dan rumah sewaan?
Penggunaan kamera di tempat umum
Kamera, tentu saja, ada di mana-mana dalam kehidupan publik, mulai dari kios self-checkout di retailer besar hingga terminal bandara.
Seperti bisnis lain, hotel dan rumah liburan menggunakan kamera pengawas atas dua alasan, kata Michael McCall, seorang Hilton Hotels Fellow di School of Hospitality Business di Michigan State University: Untuk melindungi pelanggan dan properti mereka.
Seorang wisatawan mungkin merasa lebih aman saat tiba di kamar hotel atau apartemen sewaan dengan kamera keamanan di lorong, misalnya. Dan sebuah hotel atau tuan rumah mungkin menggunakan kamera untuk memantau kerusakan properti atau pencurian, meskipun pertanyaan apakah surveilans efektif dalam mencegah kejahatan adalah debat yang berlangsung lama antara advokat privasi dan keamanan.
“Ada keseimbangan antara ‘Bagaimana cara melindungi barang saya’ dan pada saat yang sama tidak mengganggu privasi yang diharapkan tamu,” kata Mr. McCall. “Airbnb mengatakan bagian dalam dilarang.”
Negara-negara berbeda dalam hal apakah dan dalam tingkat apa persetujuan diperlukan untuk surveilans, dan ada peraturan yang berbeda untuk perekaman audio dan video.
“Hukum privasi AS terpecah belah setidaknya,” tulis Doris DelTosto Brogan, seorang profesor hukum dan Posisi Kepemimpinan Heller McGuinness di Charles Widger School of Law, Villanova University, Villanova, Pennsylvania, dalam sebuah email. Dia mencatat bahwa beberapa undang-undang privasi federal berlaku untuk semua negara bagian, tetapi setiap negara bagian dapat mengembangkan undang-undang privasi sendiri.
Airbnb sebelumnya menavigasi karang-karang ini dengan mensyaratkan bahwa kamera dalam ruangan di ruang-ruang bersama, seperti lorong dan dapur, harus diungkapkan kepada penyewa.
Sejak tahun 2022, platform sewa jangka pendek Vrbo telah melarang penggunaan kamera dalam ruangan kecuali yang diungkapkan kepada tamu dan dapat dinonaktifkan oleh mereka.
Dalam sebuah pernyataan, American Hotel and Lodging Association, yang mewakili 80 persen dari semua hotel yang diberi waralaba di Amerika Serikat, mengatakan kamera pengawas di hotel seharusnya dibatasi hingga ke area umum — seperti lobi dan kolam renang — untuk tujuan keamanan.
‘Harapan privasi yang wajar’
Meskipun peraturannya varisi setiap negara bagian, perlindungan hukum lebih banyak menutupi perekaman tanpa persetujuan di area pribadi seperti kamar tidur dan kamar mandi.
Di tingkat federal, Undang-Undang Pencegahan Voyeurisme Video 2004 melarang “secara sadar merekam, memotret, membuat film, merekam dengan cara apa pun, atau menyiarkan gambar area pribadi seseorang, tanpa persetujuan individu tersebut, dalam keadaan di mana individu tersebut memiliki harapan privasi.”
Banyak negara bagian serta undang-undang federal bergantung pada harapan privasi. “Jadi itu seringkali, misalnya, sebuah kamar tidur atau kamar mandi, tapi bukan suatu area umum seperti ruang tamu,” kata Raymond Ku, John Homer Kapp Professor of Law di Case Western Reserve University School of Law di Cleveland, Ohio.
Namun, penggunaan kamera tersembunyi ilegal yang telah menggemparkan para wisatawan.
Bulan ini, seorang asisten kabin kapal pesiar Royal Caribbean ditangkap atas tuduhan federal karena memproduksi dan memiliki pornografi anak dengan memasang kamera video di dalam kamar mandi tamu dan merekam gambar intim penumpang yang masih berusia 10 tahun.
Pada bulan Februari, seorang pria ditangkap di Kabupaten Palm Beach, Florida, atas tuduhan voyeurisme video karena diam-diam merekam video 16 orang berbeda, kadang-kadang di lokasi Airbnb.
Pada bulan September, seorang penumpang berusia 14 tahun di pesawat American Airlines menemukan sebuah iPhone yang ditempel di kursi toilet yang keluarganya katakan telah dipasang oleh seorang pramugari.
Pakar hukum dan keamanan percaya bahwa invasi semacam itu adalah pengecualian, mengingat jutaan orang yang bepergian setiap hari, tetapi mereka membutuhkan kewaspadaan.
“Orang yang ingin menggunakan kamera untuk tujuan jahat masih ada di permainan,” kata Kenneth Bombace, chief executive dari perusahaan intelijen Global Threat Solutions, menjelaskan generasi baru perangkat perekaman yang kecil, halus, dan murah.
Cara menemukan kamera tersembunyi
Di bisnisnya, Mr. Bombace menggunakan perangkat canggih untuk melakukan pencarian — dari kamar hotel hingga ruang rapat korporat — untuk perangkat perekaman tersembunyi.
Bagi wisatawan tanpa profil tinggi atau status selebriti, dia merekomendasikan “pencarian dengan akal sehat dari suatu lokasi.”
Ini termasuk mencari perangkat perekaman kecil atau lensa jelas pada apa pun yang terhubung ke sumber daya listrik seperti jam radio, stop kontak itu sendiri, dan perangkat elektronik yang diisi baterai seperti detektor asap dan speaker Bluetooth. Matikan lampu dan gunakan senter — senter ponsel akan melakukan — untuk mencari lampu yang mungkin menyala yang dapat mengungkapkan kamera.
Jika Anda tidak yakin, Anda dapat meletakkan handuk di atas perangkat elektronik atau melekatkan selotape di atas stop kontak.
Karena banyak perangkat perekaman memerlukan koneksi internet untuk menyiarkan gambar, periksa jaringan Wi-Fi untuk melihat apakah ada perangkat terhubung dan tanyakan kepada pemilik rumah atau manajer apa itu. Aplikasi seperti Network Analyzer dan Ubiquiti WiFiman akan memindai jaringan dan mendeteksi perangkat terhubung.
Banyak perangkat portabel di Amazon dengan harga kurang dari $150 mengklaim dapat mendeteksi kamera tersembunyi.
“Tidak ada teknologi yang 100 persen efektif, tetapi mereka mengurangi dan menurunkan kemungkinan perekaman tidak terdeteksi,” kata Mr. Bombace.
Apa yang bisa Anda lakukan?
Jika Anda menemukan kamera tersembunyi di kamar hotel atau sewaan jangka pendek, kumpulkan bukti dengan mengambil foto atau video dan hubungi polisi. Kemudian, temukan akomodasi baru.
Airbnb mengarahkan tamu untuk melaporkan pelanggaran privasi kepada tim dukungan pelanggannya. Vrbo juga melakukan hal yang sama, mencatat di situs webnya bahwa jika Anda meninggalkan properti karena pelanggaran itu, “host mungkin diminta mengembalikan seluruh biaya menginap” dan bisa diusir dari platform.
Host masih memiliki metode untuk memastikan peraturan propertinya tidak disalahgunakan. Baik Vrbo maupun Airbnb memungkinkan host untuk menggunakan perangkat di luar ruangan yang mengukur desibel suara tanpa merekam percakapan jika diungkapkan kepada penyewa. Vrbo menyebut penggunaan mereka sebagai cara untuk menghindari keluhan kebisingan dari tetangga. Airbnb, yang memiliki larangan terhadap rumah pesta, mengatakan perangkat tersebut dapat mendeteksi “pesta tanpa izin.”
Platform-platform tersebut masih mengizinkan kamera eksternal di properti sewaan selama mereka diungkapkan kepada tamu sebelum kedatangan. Pengungkapan biasanya termasuk dalam penawaran, dan perangkat tersebut tidak boleh digunakan untuk memantau dari dalam ruangan. Vrbo bahkan lebih lanjut mengenai kamera kolam renang luar ruangan, menuntut pengumuman baik dalam deskripsi properti maupun di lokasi.
“