TikTok sedang diselidiki oleh tujuh keluarga di Prancis, yang menuduh raksasa media sosial itu telah mengekspos anak-anak mereka pada konten berbahaya – menyebabkan dua di antaranya mengakhiri hidup mereka sendiri. Kasus tersebut menuduh bahwa algoritma platform video tersebut mengekspos mereka pada konten yang mempromosikan tindakan menyakiti diri, gangguan makan, dan bunuh diri, kata Laure Boutron-Marmion, seorang pengacara untuk keluarga-keluarga tersebut. Dia mengatakan kepada media Prancis bahwa gugatan ini merupakan yang pertama kali di Eropa. TikTok, yang merupakan salah satu platform media sosial terpopuler di dunia, mengatakan bahwa mereka belum menerima pemberitahuan tentang tuntutan hukum terkait klaim-klaim tersebut. Perusahaan tersebut menambahkan dalam sebuah pernyataan bahwa pedoman komunitas mereka tidak memperbolehkan tampilan, promosi, atau berbagi rencana untuk bunuh diri atau melukai diri, dan bahwa mereka menggunakan kombinasi teknologi dan moderasi untuk memastikan standar-standar ini dijalankan. Gugatan kelompok ini, yang telah diajukan di pengadilan Créteil, terpisah dari keluhan pidana yang diajukan terhadap TikTok tahun lalu oleh orangtua Marie – salah satu dari dua remaja yang bunuh diri. Marie, yang namanya tidak disebutkan dalam laporan, berusia 15 tahun ketika ia mengakhiri hidupnya pada tahun 2021. Menurut ibunya, kematiannya, sebagian karena konten video yang dapat diaksesnya di TikTok tanpa moderasi. Gadis lain yang keluarganya terlibat dalam gugatan juga bunuh diri, sementara empat dari lima yang lainnya mencoba bunuh diri. Setidaknya salah satunya mengalami gangguan makan. Jika Anda mengalami salah satu masalah yang disebutkan dalam cerita ini, Anda dapat mengunjungi BBC Action Line untuk daftar situs web dan nomor telepon darurat yang dapat memberikan bantuan langsung kapan pun. “Orangtua ingin tanggung jawab hukum TikTok diakui di pengadilan,” kata Tuan Boutron-Marmion kepada penyiar Franceinfo. “Ini adalah perusahaan komersial yang menawarkan produk kepada konsumen yang, tambahan pula, masih di bawah umur. Oleh karena itu, mereka harus bertanggung jawab atas kekurangan produk ini.” TikTok, seperti jaringan sosial besar lainnya, telah menghadapi kritik dan sorotan atas praktik pengamanannya. Lebih dari selusin negara bagian AS baru-baru ini menggugat perusahaan tersebut – menuduhnya membantu menciptakan krisis kesehatan mental di kalangan remaja. Tahun lalu, Uni Eropa membuka penyelidikan untuk mengetahui apakah telah melanggar hukum keamanan baru yang berkaitan dengan perlindungan anak-anak, antara lain. Dalam wawancara pada bulan April, Tuan Boutron-Marmion mengatakan kepada situs berita hukum Prancis Actu-Juridique bahwa kasus-kasus seperti kasus Molly Russell, gadis sekolah Inggris yang bunuh diri pada tahun 2017 setelah melihat gambar-gambar grafis tindakan menyakiti diri dan bunuh diri online di Instagram dan Pinterest, meningkatkan kesadaran tentang perlunya akuntabilitas yang lebih besar dalam hal konten media sosial. “Orangtua mulai sadar. Banyak dari mereka tidak menyadari tentang kekejaman yang beredar di platform-platform tersebut. Meskipun saya perhatikan ada perubahan dalam mentalitas, masalahnya tetap ada: kecanduan tetap berlanjut, termasuk di kalangan orang dewasa.”
