Kepala badan intelijen puncak Australia telah memperingatkan bahwa orang seperti teroris Christchurch sedang direkrut di media sosial, dan kecerdasan buatan kemungkinan besar akan membuatnya semakin buruk. Direktur jenderal Australian Security Intelligence Organisation (Asio), Mike Burgess, mengatakan dalam sebuah pertemuan media sosial di Adelaide pada Jumat bahwa media sosial adalah “baik dan buruk” yang menciptakan komunitas dan membaginya, dan internet adalah “inkubator ekstremisme yang paling kuat di dunia.” Dia mengatakan bahwa orang-orang sedang merangkul ideologi anti-otoritas, teori konspirasi, dan keluhan yang beragam, dan meskipun media sosial bukan satu-satunya pendorong, ia mengatakan bahwa Asio menganggapnya sebagai “penggerak penting”. “Media sosial memungkinkan ideologi ekstremis, konspirasi, disinformasi, dan informasi palsu untuk dibagikan dalam skala dan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya,” kata dia. Dia mengatakan bahwa radikalisasi sekarang bisa terjadi dalam beberapa hari dan minggu daripada bulan dan tahun seperti yang dilakukan sebelumnya. Dia mengutip Telegram, sebuah aplikasi yang baru-baru ini setuju untuk bekerja sama dengan pihak penegak hukum setelah pendiri aplikasi tersebut, Pavel Durov, ditangkap dan didakwa di Perancis atas dugaan tidak bertindak terhadap penjahat yang menggunakan aplikasi tersebut. Burgess juga mengulangi argumen sebelumnya tentang enkripsi end-to-end yang membuat investigasi kejahatan di platform media sosial jauh lebih sulit bagi penegak hukum. Dia mengatakan bahwa algoritma bersama-sama dengan isolasi sosial dan kesehatan mental yang buruk dapat membawa beberapa orang ke dalam lubang kelinci online ke konten ekstremis seperti materi incel atau teroris. Burgess mengatakan bahwa meskipun melukiskan gambaran yang suram, Asio “pasti bukan jawabannya dan kami tidak ingin menjadi jawabannya.” Pertemuan media sosial dua hari, yang diselenggarakan di Sydney dan Adelaide, difokuskan pada dampak media sosial pada generasi muda, sebelum rencana pemerintah federal untuk membatasi akses ke media sosial bagi remaja yang lebih muda. Pemerintah mengumumkan pada Jumat bahwa akan tergantung pada platform itu sendiri untuk menegakkan batasan usia, begitu batasannya diputuskan.
