Tanpa pengawasan, kesendirian bisa menimbulkan berbagai masalah kesehatan fisik dan mental – tetapi perusahaan korporasi bisa membantu.
getty
Dengan meningkatnya kerja jarak jauh dan perdebatan media yang intensif di sekitarnya, banyak dari kita telah mendengar bahwa kesendirian semakin meningkat dan itu buruk untuk kesehatan kita. Bahkan, tahun lalu, Surgeon Jenderal AS memperingatkan adanya epidemi kesendirian dan isolasi yang diperparah oleh Pandemi.
Tanpa pengawasan, kesendirian bisa menyebabkan berbagai masalah kesehatan fisik dan mental, termasuk penyakit kardiovaskular, kecemasan, depresi, demensia, dan bahkan kematian dini.
“Dampak kematian akibat terputusnya hubungan sosial serupa dengan merokok hingga 15 batang rokok sehari, dan bahkan lebih besar dari yang terkait dengan obesitas dan ketidakaktifan fisik,” kata Penasihat Surgeon Jenderal AS tentang Efek Penyembuhan dari Koneksi Sosial dan Komunitas.
Kesendirian merugikan kinerja karyawan
Dampak kesehatan fisik dan mental dari kesendirian sangat mengkhawatirkan, dan hal ini berdampak pada tempat kerja dan kinerja karyawan. Penelitian ini mengejutkan: karyawan yang lebih kesepian menerima penilaian kinerja lebih rendah, kurang produktif, kurang terlibat, dan kurang komitmen pada pemberi kerja mereka. Mereka cenderung memiliki kontak yang lebih sedikit dengan rekan-rekan mereka dan tidak bekerja dengan baik.
Karyawan yang merasa kesepian menunjukkan tingkat absensi yang tinggi akibat stres dan hampir dua kali lebih mungkin daripada pekerja lain untuk menyatakan niat untuk berhenti dari pekerjaan mereka dalam 12 bulan ke depan. Dan mereka lebih berisiko mengalami burnout.
Tren tempat kerja dan sosial berkontribusi terhadap isolasi sosial
Kantor hibrida saat ini dapat memperburuk potensi kesendirian. Para pemimpin senior yang sudah lebih terhubung berada di kantor sementara manajer tingkat menengah lebih cenderung bekerja dari rumah, yang dapat menghilangkan dasar persahabatan yang dibuat di antar tim selama bertahun-tahun. Beberapa karyawan Gen Z mungkin ingin berada di kantor tetapi manajer mereka tidak ada di sana. Dan, sayangnya, sulit bagi pekerja yang lebih muda – yang paling berisiko kesepian – untuk terhubung dengan eksekutif yang berada dua hingga tiga tingkat di atas.
Pria, yang cenderung memiliki hubungan yang lebih sedikit, berisiko lebih tinggi mengalami kesendirian daripada wanita. Dan – kita semua mengalaminya – keengganan untuk terhubung dengan seseorang yang bekerja dari rumah secara inheren menciptakan jarak. Alih-alih berjalan-jalan di lorong ke kantor rekan kita, kita mengirim pesan terlebih dahulu untuk melihat apakah mereka sibuk dan menjadwalkan panggilan untuk terhubung nanti.
Perusahaan bisa membantu pekerja yang terisolasi
Menurut EY Belonging Barometer 3.0, 41% responden pekerja mengatakan bahwa tempat kerja adalah tempat di mana mereka merasa memiliki rasa kepemilikan tertinggi (kedua setelah rumah), namun 75% melaporkan pernah merasa dikecualikan di tempat kerja. Hal ini seharusnya menjadi sinyal peringatan bagi para pengusaha, mendorong mereka untuk mengambil tindakan, mendukung karyawan mereka, dan mengurangi beban dari pengecualian dan isolasi. Karyawan ingin merasa terhubung dengan organisasi, tim, dan rekan-rekan mereka, serta menikmati perasaan memiliki dan tujuan. Mereka ingin menciptakan dan merawat hubungan. Dan pengusaha dapat membantu:
Latih manajer untuk mengidentifikasi kesendirian dan membuat pemeriksaan rutin dengan bawahannya. Saat melakukannya, manajer harus mengenal anggota tim mereka dengan baik dan tahu bagaimana terhubung dengan mereka dengan baik. Sebagai contoh, seorang karyawan yang pemalu mungkin merasa lebih didukung selama pertemuan yang lebih panjang seminggu sekali daripada melalui pembicaraan singkat online setiap hari.
Membuat komunitas dan persahabatan. Sediakan waktu untuk obrolan santai dan hubungan saat pertemuan pagi dan Jumat sore. Jadwalkan interaksi sosial selama offsite. Gunakan Zoom untuk diskusi makan siang, tempat-tempat bual-bual virtual, dan kencan kopi siang hari (yang tidak termasuk topik pekerjaan). Kelas memasak virtual? Ya.
Atur kelompok jalan karyawan dan sediakan manfaat yang mendorong latihan fisik. Berjalan dapat mendukung sosialisasi dan dapat membalikkan perasaan mood rendah yang terkait dengan kesendirian.
Memperdalam dan diversifikasi kelompok sumber daya karyawan (ERG): Bangun tim karyawan yang berpusat pada atribut seperti kelompok usia dan/atau jenis kelamin, orientasi seksual dan budaya, dan bahkan geografi lokal, untuk menyediakan teman dan dukungan.
Memimpin dengan contoh. Para eksekutif dapat menjadwalkan pertemuan informal di taman, acara olahraga atau budaya, dan pertemuan untuk karyawan yang tinggal di dekat satu sama lain.
Hadir: Pemimpin dan manajer harus autentik, peduli, dan sepenuhnya perhatian saat berbicara dengan bawahannya. Tidak melakukan banyak hal sekaligus.
Memberikan pengakuan: Identifikasi karyawan yang membutuhkan pengakuan untuk merasa dihargai dan dihormati, akui kontribusi mereka dan berikan umpan balik positif. Pertimbangkan ‘bahasa cinta’ dari tempat kerja mereka dan tanggapi dengan baik.
Memperkuat manfaat dan informasikan karyawan: Beberapa karyawan yang mengalami kesendirian akan memerlukan terapi, obat, dan dukungan kesehatan mental lainnya. Pastikan rencana manfaat perusahaan Anda menyediakannya, dan ingatkan karyawan dari waktu ke waktu bahwa mereka tersedia.
Memberikan dukungan untuk semua tingkatan: Ucapan yang sering terdengar bahwa kesepian terjadi di puncak tidak membuat situasi tersebut kurang merusak. Bebaskan isolasi eksekutif dan sesuaikan komunikasi dan bantuan dengan semua tingkatan masa jabatan dalam organisasi Anda.
Meskipun tempat kerja mungkin tidak menggerakkan perubahan teknologi, sosial, dan pandemi yang mendasari isolasi dan kesendirian, mereka harus menanggapinya. Dengan mendukung karyawan mereka, membantu mereka mengatasi kesendirian dan meningkatkan situasi mereka dalam tahap-tahap awal, pengusaha dapat menciptakan tempat kerja yang lebih memuaskan dan lebih berkinerja bagi semua.