NEW YORK – Sebanyak 3,3 juta pembersih uap sedang ditarik kembali di seluruh Amerika Utara karena bahaya terbakar yang telah menyebabkan konsumen melaporkan lebih dari 150 cedera.
Model-model tertentu dari “Steam Shot Handheld Steam Cleaners” merek Bissell dapat memuntahkan air panas atau uap saat produk digunakan atau dipanaskan, menurut pemberitahuan Kamis dari Komisi Keselamatan Produk Konsumen AS dan Kesehatan Kanada. Hal itu mengakibatkan risiko luka bakar bagi pengguna.
Bissell telah menerima 183 laporan tentang air panas atau uap yang keluar dari produk. Itu termasuk 157 laporan tentang luka bakar ringan, peraturan mencatat, dengan 145 cedera dilaporkan di AS dan 12 di Kanada hingga 4 Juni, menurut Kesehatan Kanada.
Konsumen diimbau untuk segera menghentikan penggunaan pembersih uap yang sekarang ditarik kembali dan menghubungi Bissell berbasis Grand Rapids, Michigan untuk pengembalian dana atau kredit toko. Pelanggan yang terkena dampak akan memiliki pilihan antara kredit toko sebesar $60 (CA$82) atau pengembalian dana sebesar $40 (CA$55) untuk masing-masingnya.
Pembersih uap yang ditarik kembali, yang dibuat di Cina, dapat diidentifikasi dengan nomor model – tercantum di situs web Bissell. Di sana, konsumen juga dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang mendaftar untuk pengembalian dan mengikuti instruksi untuk memotong kabel produk dan mengunggah foto.
Di situsnya, Bissell mengatakan bahwa “keselamatan adalah prioritas utama kami,” kemudian menambahkan bahwa perusahaan memilih untuk secara sukarela menarik kembali pembersih uap ini “dengan penuh kehati-hatian.”
Pembersih uap Bissell yang ditarik kembali dijual di pengecer besar termasuk Target dan Walmart, serta secara online di situs seperti www.bissell.com dan Amazon, mulai Agustus 2008 hingga Mei 2024.
Diperkirakan 3,2 juta dibeli di AS. Hampir 355.000 terjual di Kanada.