Para agen memeriksa 35 penumpang per detik saat jumlah perjalanan mencapai rekor tertinggi pada hari Minggu, 7 Juli. Lebih dari tiga juta orang melewati pemeriksaan keamanan bandara Amerika Serikat pada hari Minggu, pertama kalinya jumlah penumpang tersebut telah disaring dalam satu hari seiring dengan peningkatan aktivitas perjalanan, menurut Administrasi Keamanan Transportasi Amerika Serikat (TSA).
Rekor, yang diprediksi secara luas akan terjadi kapan saja selama akhir pekan libur Hari Kemerdekaan 4 Juli, melampaui jumlah penumpang yang disaring pada tanggal 23 Juni sebanyak lebih dari 2,99 juta penumpang. Delapan dari 10 hari paling sibuk dalam sejarah TSA terjadi tahun ini seiring dengan jumlah pelancon yang melampaui level sebelum pandemi COVID-19.
TSA didirikan setelah serangan teroris di Amerika Serikat pada 11 September 2001, dan menggantikan sekelompok perusahaan keamanan pribadi yang disewa oleh maskapai. Agensi ini beroperasi di bawah Departemen Keamanan Dalam Negeri, yang mengatakan bahwa agen pada hari Minggu memeriksa 35 penumpang setiap detik.
Sementara Amerika terus berjuang dengan inflasi, biaya perjalanan termasuk tiket pesawat dan harga hotel telah turun secara signifikan dari tahun sebelumnya. Kamar hotel menjadi 1,2 persen lebih murah pada bulan Mei dibandingkan dengan tahun sebelumnya, menurut data inflasi pemerintah terbaru. Biaya-biaya tersebut telah cenderung menurun sejak awal tahun.
Sementara sebagian besar maskapai Amerika kehilangan uang di kuartal pertama — yang biasanya merupakan waktu terlemah untuk perjalanan — mereka semua mengharapkan musim panas yang penuh penumpang.
American Airlines dan Southwest Airlines mengatakan mereka mengharapkan keuntungan solid untuk kuartal kedua. Mereka bergabung dengan Delta Air Lines dan United Airlines dalam memberikan pandangan optimis untuk periode April-Juni, yang mencakup awal musim puncak bagi maskapai.
Delta melaporkan pendapatan kuartal kedua mereka pada hari Kamis, dengan analis memprediksi penjualan sebesar $15,5 miliar, hampir $1 miliar lebih tinggi dari periode yang sama setahun sebelumnya. Minggu depan, United dan American akan mengeluarkan hasil kuartal mereka, dengan Wall Street memperkirakan pendapatan yang lebih tinggi dari tahun sebelumnya untuk kedua maskapai.
Penuhnya pesawat sejak pandemi menutup perjalanan empat tahun lalu membawa satu dampak negatif bagi maskapai: keluhan.
Departemen Transportasi Amerika Serikat mengatakan minggu lalu bahwa mereka menerima hampir 97.000 keluhan pada tahun 2023, naik dari sekitar 86.000 tahun sebelumnya. Departemen mengatakan ada begitu banyak keluhan sehingga baru pada bulan Juli mereka dapat menyortir laporan dan mengumpulkan angkanya.
Itu merupakan jumlah keluhan terbanyak tentang maskapai sejak tahun 2020, ketika maskapai lamban memberikan pengembalian uang kepada pelanggan setelah pandemi menutup perjalanan udara.