Seorang eksekutif rumah sakit telah membantah bahwa dia “terlalu lambat” untuk bertindak atas kekhawatiran bahwa Lucy Letby dapat merugikan bayi namun mengakui bahwa dia gagal memperlakukannya sebagai masalah perlindungan. Alison Kelly, pemimpin eksekutif untuk perlindungan anak di Rumah Sakit Countess of Chester, diberitahu oleh dokter senior pada bulan Mei 2016 bahwa Letby terkait dengan peningkatan kematian bayi di unit neonatal. Kelly mengatakan kepada penyelidikan Thirlwall pada hari Senin bahwa “pada saat itu tidak jelas bagi saya bahwa ini adalah masalah perlindungan” tetapi bahwa dengan pertimbangan ulang, itu adalah. Mantan direktur keperawatan mulai memberikan permohonan maaf kepada keluarga korban Letby, mengatakan bahwa dia “tidak melakukannya dengan benar.” Dia mengatakan: “Saya ingin menyampaikan belasungkawa kepada semua keluarga. Saya sangat menyesal atas semua kesedihan yang dialami keluarga selama beberapa tahun terakhir ini dan saat ini saat kita duduk di sini hari ini. Saya tidak melakukan semuanya dengan benar saat itu, namun keputusan yang saya buat dilakukan dengan niat terbaik. Saya sangat menghargai kesempatan untuk menjadi bagian dari penyelidikan ini dan untuk berbagi refleksi dan rekomendasi saya ke depan.” Kelly adalah eksekutif rumah sakit Countess of Chester pertama yang memberikan kesaksian kepada penyelidikan tentang kejadian seputar pembunuhan tujuh bayi dan percobaan pembunuhan tujuh orang lain oleh Letby dalam setahun hingga Juni 2016. Penyelidikan mendengar bahwa dokter senior, Dr. Stephen Brearey, memberi tahu Kelly pada 11 Mei 2016 bahwa terjadi lonjakan kematian di unit neonatal dan bahwa konsultan ahli pediatri merasa risau bahwa Letby dapat bertanggung jawab, baik melalui cedera sengaja maupun ketidakmampuan. Kelly menerima bahwa Brearey menyuarakan kemungkinan perawat “mungkin” merugikan bayi tetapi mengklaim “tidak pernah ada kejelasan dalam penyampaian kekhawatiran sebenarnya”. Brearey memberi tahu penyelidikan minggu lalu bahwa ia memberikan Kelly rincian tentang hubungan Letby dengan kematian yang tak terduga dan tidak dapat dijelaskan selama pertemuan ini, dan tentang bagaimana insiden-insiden ini berhenti ketika perawat tersebut diambil dari shift malam. Ditanyai oleh kuasa hukum penyelidikan, Nicholas de la Poer KC, apakah dia seharusnya memandang kekhawatiran sebagai masalah perlindungan, Kelly mengatakan: “Saya telah merenungkan banyak peran perlindungan saya dalam semua kasus ini dan, merenungkan kembali, mungkin seharusnya saya melakukannya, ya.” Penyelidikan diberitahu bahwa polisi Cheshire akan diberitahu jika rumah sakit telah memicu proses perlindungan pada saat itu. Mereka tidak diinformasikan hingga hampir setahun kemudian, pada akhir April 2017. Kelly mengatakan kepada penyelidikan bahwa dia tidak melakukan rujukan perlindungan resmi hingga awal 2018 – sembilan bulan setelah polisi memulai penyelidikan – setelah pejabat senior setempat menelepon untuk bertanya mengapa mereka tidak diinformasikan. “Saya menerima – dan ada email untuk membuktikan itu – jauh lebih lambat dari yang seharusnya,” katanya, dan membantah bahwa laporannya tentang perlindungan “menyesatkan dan sangat defensif”. Memberikan kesaksian di Balai Kota Liverpool, Kelly mengakui bahwa dia gagal membaca dokumen penting yang menghubungkan Letby dengan lonjakan kematian bayi pada 21 Maret 2016 dan kemudian gagal bertindak selama beberapa minggu. Dia membantah bahwa dia “terlalu lambat” untuk bertindak, tetapi mengatakan: “Saya telah merenungkan ini karena terasa ada keterlambatan besar. Ini bisa dilihat dengan cara yang lebih tepat.” Mantan eksekutif mengaku memberikan “penjelasan yang menyesatkan” dan “kemungkinan salah” mengenai tuduhan seputar Letby ketika dia diwawancara sebagai bagian dari proses keluhan internal pada tahun 2017. Kelly mengatakan dalam proses keluhan bahwa “tidak ada tema atau tren” yang diidentifikasi oleh tinjauan eksternal terkait kematian – klaim yang dia akui ke penyelidikan adalah “kemungkinan salah” – dan bahwa mereka tidak menemukan “tidak ada yang signifikan” tentang perawat tersebut. Ditanya apakah itu juga adalah pernyataan yang menyesatkan, dia mengatakan: “Itu menyesatkan, ya.” Penyelidikan masih berlanjut.
