Kantor Kementerian Dalam Negeri telah meminta maaf kepada para pencari suaka yang diberikan izin tinggal di Inggris yang kemudian keputusannya dicabut.
Dalam beberapa kasus, para pelamar diberi izin tinggal sebelum diinstruksikan oleh pejabat untuk memotongnya.
Yayasan mengatakan mereka telah melihat sejumlah kasus di mana orang merayakan mendapatkan izin tinggal dan percaya mereka aman akhirnya hanya untuk diberi tahu hari atau minggu kemudian bahwa ada kesalahan yang telah dilakukan. Pejabat menolak untuk mengatakan berapa banyak orang yang terkena kesalahan ini.
Dalam satu kasus, seorang pencari suaka sangat senang setelah menerima surat dari pejabat Kementerian Dalam Negeri yang menyatakan: “Klaim suaka Anda berhasil dan Anda telah diberikan status pengungsi dan izin tinggal lima tahun di Inggris.”
“Saya sangat senang menerima surat ini,” kata pencari suaka itu. “Saya dan keluarga saya telah dibiarkan dalam ketidakpastian selama dua tahun tidak tahu apa yang akan terjadi padaku. Tapi kemudian beberapa minggu kemudian saya mendapat surat lain yang memberitahu saya bahwa Kementerian Dalam Negeri telah membuat kesalahan, bahwa saya sebenarnya tidak menerima status pengungsi dan bahwa saya harus menghancurkan izin tinggal biometrik yang mereka kirimkan kepada saya.”
Surat Kementerian Dalam Negeri kedua, yang ditandai rahasia resmi, menyatakan: “Sayangnya, izin yang salah telah diberikan karena kesalahan teknis dalam sistem kami. Oleh karena itu, kasus ini akan perlu dipertimbangkan ulang agar kami dapat memperbaiki ini.”
Dia diminta untuk mengembalikan izin kediaman biometriknya ke alamat kotak pos di Bristol.
“Tolong potong kartu-kartu tersebut, ambil foto potongan-potongan tersebut dan kirimkan kepada kami dalam surel dengan nomor referensi pengiriman yang diberikan kepada Anda setelah diposting. Kami meminta maaf atas segala ketidaknyamanan yang disebabkan dan kami berterima kasih atas kesabaran Anda.”
Dalam kasus kedua, pasangan Iran menerima panggilan telepon dari Migrant help, kontraktor Kementerian Dalam Negeri, memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki izin tinggal.
“Kami telah menunggu 19 bulan untuk keputusan,” kata salah satu pencari suaka. “Sungguh meringankan mendapatkan berita ini. Tapi dua hari kemudian kami menerima panggilan telepon lain yang mengatakan itu adalah kesalahan. Ini adalah kejutan besar bagi kami, terutama karena dalam panggilan telepon kedua mereka mengatakan bahwa kasus kami telah ditolak sepenuhnya, bukan hanya bahwa mereka masih mempertimbangkannya.”
Dua bulan kemudian pasangan itu menerima keputusan lain dari Kementerian Dalam Negeri, sekali lagi memberi mereka suaka. “Semuanya adalah rollercoaster emosional. Ketika kami mendapatkan keputusan memberi kami izin tinggal kali kedua kami meragukannya. Saya katakan kepada istri saya, itu lelucon, cerita serigala menangis.
Melewatkan promosi newsletter
Surel pagi kami memecah berita utama hari itu, memberi tahu Anda apa yang sedang terjadi dan mengapa itu penting
Pemberitahuan Privasi: Newsletter dapat berisi informasi tentang yayasan amal, iklan online, dan konten yang didanai oleh pihak eksternal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi kami. Kami menggunakan reCaptcha Google untuk melindungi situs web kami dan Kebijakan Privasi Google serta Ketentuan Layanan berlaku.
setelah promosi newsletter
Dalam kasus ketiga seorang wanita diusir dari hotel karena pejabat Kementerian Dalam Negeri mengatakan bahwa dia telah diberikan izin tinggal meskipun tidak ada surat izin resmi yang dikirimkan kepadanya. Dalam korespondensi Kementerian Dalam Negeri selanjutnya, dia dinasihatkan tentang bagaimana secara sukarela kembali ke negara asalnya.
Lou Calvey, direktur yayasan Asylum Matters, mengatakan mereka mengetahui beberapa kasus di mana izin tinggal dicabut oleh Kementerian Dalam Negeri karena mereka mengatakan mereka telah membuat kesalahan: “Ini murni siksaan. Ini memiliki konsekuensi yang menghancurkan bagi orang-orang yang sering menunggu bertahun-tahun untuk keputusan mereka, hanya untuk kemudian karpet ditarik dari bawah mereka.
“Kacau dalam pemrosesan & pengambilan keputusan pemerintah dirasakan. Pemerintah baru dengan cepat perlu membangun kembali fungsi dasar dari proses suaka kita.”
Seorang juru bicara Kementerian Dalam Negeri mengatakan: “Setiap kali kami menemui masalah dengan kasus, tim kami akan bekerja secepat mungkin untuk memecahkannya. Kami meminta maaf atas segala ketidaknyamanan dan kesedihan yang disebabkan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas dan akurasi pengambilan keputusan kami, yang akan menjaga integritas sistem dan membantu mengurangi keterlambatan.”
