Staffing of physician practices and medical groups has largely returned to pre-pandemic levels but medical care providers remain busier than ever thanks to a surge of patient visits,” sebuah laporan baru oleh American Medical Group Association mengatakan.
getty
Staffing of physician practices and medical groups has largely returned to pre-pandemic levels but medical care providers remain busier than ever thanks to a surge of patient visits.
Total clinic staff per provider, yang mencakup baik dokter maupun klinikis praktisi lanjutan, sekarang berada pada median 2,15 total karyawan setara penuh klinik, yang secara esensial sama dengan 2,13 FTE per provider pada tahun 2020, menurut Survei Staf Klinik Medis 2024 Association American Medical Group.
Meskipun staf telah meningkat, itu tidak cukup untuk memenuhi permintaan layanan kesehatan yang meningkat, yang mengancam akses pasien terhadap perawatan. Banyak pasien, terutama orang Amerika yang lebih tua, menunda mendapatkan perawatan kesehatan rutin, layanan rawat jalan, dan operasi selama pandemi, tetapi sekarang tiba-tiba mencari pengobatan.
Banyak dari kelompok medis ini yang berafiliasi dengan sistem kesehatan mengalami peningkatan waktu tunggu pasien.
“Dalam kelompok yang berafiliasi dengan sistem, waktu tunggu untuk pasien terdaftar (ketiga berikutnya yang tersedia) telah meningkat dari 1,1 hari pada tahun 2022 menjadi 4,4 hari pada tahun 2024,” analisis AMGA menunjukkan. “Tarif mengisi jadwal telah meningkat hampir 5% untuk kelompok yang berafiliasi dengan sistem selama periode yang sama.
Studi AMGA adalah gambaran singkat tentang masalah ketenagakerjaan di bidang kesehatan, yang sangat terpukul oleh tren ekonomi dari pekerja yang keluar dari pekerjaan mereka meskipun studi menunjukkan sektor kesehatan, pendidikan, dan hospitalitas sangat terpukul. Survei oleh unit Konsultasi AMGA kelompok itu didasarkan pada tanggapan dari 38 kelompok medis yang melaporkan staf untuk 7,697 klinik dan mewakili 31,415 penyedia.
“Meskipun kelompok terus menambah staf klinik untuk mendukung kebutuhan penyedia, peningkatan produktivitas yang terkait dengan tantangan akses pasien melampaui keuntungan dalam dukungan staf,” kata AMGA dalam pernyataannya bersama laporannya tentang staf, yang mengatakan staf klinik total termasuk “baik staf klinik depan maupun belakang bersama dengan staf klinikis lainnya dan staf perawatan langsung lainnya.”
Untuk memastikan, analis kompensasi dan produktivitas AMGA mengatakan peningkatan produksi oleh dokter “melampaui keuntungan dalam staf pendukung.” Mereka mengatakan ada penurunan jumlah staf klinik per 10.000 unit nilai relatif tertimbang (wRVUs), yang merupakan cara standar untuk mengukur nilai layanan dokter.
Kelompok medis melaporkan peningkatan lebih dari 5% secara total dalam produktivitas median dan peningkatan 3% dalam kunjungan median dibandingkan dengan setahun yang lalu. Sementara itu, tingkat staf “hanya meningkat 1,3% secara per provider selama periode yang sama,” kata AMGA dalam analisisnya.
“Penting untuk dicatat bahwa staf yang disesuaikan dengan produktivitas secara buatan dikompresi karena perubahan CMS dalam nilai wRVU selama beberapa tahun terakhir ini,” kata Mike Coppola, Wakil Presiden dan Pejabat Operasional AMGA Consulting. “Kelompok medis terus menghadapi tantangan staf dalam lingkungan ekonomi global secara keseluruhan.
Untuk menyembuhkan masalah staf agar menjaga praktik mereka dan kelompok medis mereka merawat pasien, kelompok medis mencari praktisi klinis lanjutan, yang mencakup asisten dokter, perawat praktisi, anestesiolog perawat terdaftar bersertifikat, dan bidan bersertifikat untuk mengisi kesenjangan dalam layanan perawatan medis.
Pada tahun 2020, praktisi klinis lanjutan mencakup 39,6% dari angkatan kerja penyedia di perawatan primer tetapi itu telah tumbuh menjadi 48,1% dalam analisis AMGA 2024. “Hampir 8,5% dari angkatan kerja penyedia terdiri dari (praktisi klinis lanjutan) saat ini,” kata analisis AMGA.
“Saat organisasi terus menyempurnakan model perawatan melalui penggunaan APCs, telah terus terjadi peningkatan persentase APCs terhadap total penyedia di semua spesialis selama beberapa tahun terakhir,” kata Coppola. “Organisasi terus menavigasi peraturan negara yang bervariasi tentang lingkup praktik untuk APCs, sambil mencoba mengatasi kekurangan dokter secara keseluruhan.”