Maskapai low-cost Wizz Air telah meluncurkan langganan ‘all you can fly’, yang menawarkan pelanggan penerbangan tanpa batas dengan biaya tahunan 499 euro (£428, $549). Sementara maskapai telah menawarkan berbagai paket penerbangan multi untuk beberapa waktu, penawaran tanpa batas adalah konsep yang relatif baru. Skema ini mirip dengan yang ditawarkan oleh Frontier Airlines di AS dan AirAsia berbasis Malaysia. Wizz Air telah menghadapi kritik di Inggris atas layanan pelanggan dan keterlambatan penerbangan. Harga diskon untuk langganan tahunan akan tersedia hingga 16 Agustus dan kemudian naik menjadi 599 euro. Mulai September, pelanggan akan dapat bepergian ke destinasi di Eropa, Afrika Utara, Timur Tengah, dan Asia dengan memesan penerbangan yang tersedia setidaknya tiga hari sebelumnya dan membayar biaya tetap 9,99 euro. Wizz Air mengatakan bahwa mereka menjual 10.000 langganan tersebut, tersebar di bandara-bandara yang mereka operasikan. Namun, saat BBC News memeriksa situs web perusahaan, beberapa opsi ‘bandara pilihan’ ditampilkan sebagai habis terjual. Pesan di halaman tersebut mengatakan: “Dalam hal Anda tidak dapat memilih bandara pilihan Anda, harap diperhatikan bahwa batasnya telah tercapai dan Wizz Air sayangnya tidak dapat menawarkan langganan Wizz All You Can Fly pada saat ini.” Dokumen syarat dan ketentuan di situs web Wizz Air juga memperingatkan bahwa ketersediaan kursi tidak dijamin bagi pemegang langganan dan akan bergantung pada “beberapa faktor eksternal dan internal.” Pada Juni, Wizz Air dinobatkan sebagai maskapai terburuk untuk keterlambatan penerbangan di Inggris selama tiga tahun berturut-turut. Menurut analisis data resmi oleh kantor berita PA, keberangkatan pesawat Wizz Air tahun lalu dari bandara di Inggris mengalami rata-rata keterlambatan 31 menit. Kelompok konsumen terkemuka di Inggris, Which?, juga menamai maskapai ini sebagai yang paling buruk dalam pelayanan pelanggan. Bulan ini, otoritas persaingan Hungaria memberlakukan denda 770.000 euro pada Wizz Air atas komunikasi yang menyesatkan, termasuk cara perusahaan mendorong pelanggan untuk membeli paket perjalanan yang lebih mahal. Wizz Air tidak segera menanggapi permintaan komentar dari BBC News. Juga pada bulan Agustus, Wizz Air melaporkan penurunan 44% dalam laba operasional kuartal pertama dan memangkas perkiraan laba untuk tahun hingga keseluruhan.
