Ribuan penumpang mengalami gangguan dalam rencana perjalanan mereka, dan beberapa bahkan terdampar, setelah maskapai terbesar kedua di Kanada membatalkan ratusan penerbangan akhir pekan ini.
WestJet membatalkan 832 penerbangan antara Kamis lalu dan Selasa, selama liburan Hari Kanada.
Pelayanan tersebut membuat 130 pesawat tak dapat beroperasi di 13 bandara di Kanada, dan menyebabkan beberapa penumpang tidur semalaman di terminal.
“Ini adalah bencana,” ujar Louisa Garcia kepada CTV News, menjelaskan bagaimana dia dan suaminya tidur di Bandara Internasional Vancouver setelah penerbangan 14 jam dari Manila.
Pasangan ini seharusnya menaiki penerbangan lanjutan sekitar pukul 8 malam pada Sabtu ke rumah mereka di Edmonton.
“Ketika kami check-in untuk koneksi … kami mengetahui bahwa itu dibatalkan dan mereka tidak mengirimkan email kepada kami,” ujarnya, menambahkan bahwa meskipun kemudian dia dijadwalkan pada penerbangan lain keesokan paginya, penerbangan itu juga dibatalkan.
Penerbangan-penerbangan tersebut merupakan akibat dari mogok kerja oleh Serikat Insinyur Pesawat. Mogok itu berakhir pada Minggu setelah pembicaraan antara serikat dan maskapai dilanjutkan.
Tidak hanya penumpang di Kanada yang mengalami gangguan. La Carmina, seorang pembuat vlog perjalanan berbasis di Vancouver, mengatakan kepada Vancouver is Awesome bahwa dia terjebak di Los Cabos, Meksiko.
“Saya mendapatkan email setelah tengah malam [pada Jumat] yang mengatakan bahwa itu terganggu, kemudian bahwa tidak ada opsi untuk pemesanan ulang, sangat tidak membantu,” kata pembuat vlog itu kepada media tersebut.
Di Bandara Internasional Winnipeg, penumpang lain yang transit di bandara pada Sabtu mengatakan mereka takut harus bermalam di bandara.
WestJet mengumumkan pada Minggu malam bahwa mogok kerja telah dihentikan dan “anggota AMFA akan kembali bekerja seperti jadwalnya untuk segera mulai bekerja memulihkan jaringan” setelah kesepakatan sementara tercapai.
Serikat Insinyur Pesawat meminta anggotanya untuk segera kembali bekerja menunggu pemungutan suara mengenai kesepakatan sementara.
Sebanyak 680 pekerja, yang pemeriksaan harian dan perbaikannya penting bagi operasi maskapai penerbangan, berhenti bekerja pada Jumat malam meskipun ada petunjuk untuk arbitrase yang mengikat dari menteri tenaga kerja Kanada.
WestJet mengatakan pada Minggu malam bahwa masih akan ada gangguan penerbangan dalam minggu mendatang saat pesawatnya kembali dioperasikan.
The Independent telah menghubungi WestJet untuk komentar.
